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組織和人才管理培訓

【課程形式】
理(li)論講解+視頻(pin)賞析+互動討論+現場問答等(deng)

【課程對象】
各(ge)企業管(guan)理者、人才、優(you)秀員(yuan)工等

【課程大綱】
一、走進新時代----VUCA特征
1. 從兩段視頻講起
2. VUCA新時代的特征
3. VUCA新時代對職業人的要求(qiu)

二、新時代中國企業全球化現狀與趨勢展望
2.1 全球化的發展歷程
A 1.0階段：出口
B 2.0階段：跨國
C 3.0階段：多國
D 4.0時代：全球化時代
2.2 中國企業全球化特征
2.3 中國企業全球化現狀
A 發現1：管控，寬嚴并濟，戰略管控是全球化管控的主要形式
B 發現2：全球化人才不足仍然是中國企業“走出去”的主要制約因素
C 發現3：政策導向明顯，一帶一路成最熱門地區
D 發現4：中國企業盈利比例增多，投后管理能力有所增長
E 發現5：全球一體化管理成為趨勢
F 發現6：文化融合是痛點也是難點
G 發現7：全球化管控、組織和薪酬福利是亟待改變的重點
H 經濟、法律和金融風險成為最主要的海外投資外部風險
I 缺乏戰略投資、投前調研和投后管理能力為最主要內部風險
J 提升全球化競爭力，打造偉大的全球化企業
案例：華為的全球化2.4 全球化未來組織發展趨勢展望
A 趨勢1：中國企業“出海”將面臨更加嚴格的監管
B趨勢2：外部環境不斷復雜，中國企業出海將持續增長，但終將回歸理性
C 趨勢3：“中非論壇”助中非合作進入一個全新的階段
D 趨勢4：業務戰略，人(ren)才先行，人(ren)力資源參與業務戰略制定

三、新時代的組織管理
3.1 從人和人連接的方式看組織的變遷：從組織1.0到組織5.0
3.2 工業時代與新時代的組織
3.3 新時代組織管理的趨勢
A. 柔性組織
案例：IBM、騰訊
B 大平臺、小團隊
組織模式：獨立的小團隊+充分透明共享的公司平臺
案例(li)：Supercell

四、組織管理之“道與術”（管理視角）
4.1、管理之核心觀點
管理的概念--管人+理事
管理的前提--人“惡”論，人是需要被管的
3、管理的核心--管”人性“及做”平衡“
4、人人都是管理者--自我管理最重要
5、企業如人，能量場/頻率最重要
6、工作與生活最常講五個高能術語：對不起、我錯了，請原諒，謝謝你，我愛你
6、管理中判斷一個人：德能勤績廉
領導者/管理者如何判斷德能勤績廉？
討論：員工如何成為德能勤績廉均高的人才？
4.2、企業具備組織形態的核心特征
組織發展階段規律
企業即人，均有愿景、使命、價值觀、自我定位/認知、發展路徑/行動策略
構建組織的三步驟：
站穩腳跟（一線員工）--充實頭腦（中層干部）--挺直腰桿（經營班子）
注入靈魂（認知、領導力）--強健骨骼（組織架構）--疏通血脈（文化）--打通經
絡（目標、方法、工具）
案例分享：某企業的“強腦壯腰”計劃方案分享
4.3、認知組織管理核心之道
管理核心之道：
顧客是“人”；企業是“人”；“人”即企業；
企業家希望企業“長治久安”，員工總是追求”五福臨門“
本質上老板與員工的期望是不謀而合的--孝順與忠誠
組織中的兩類關鍵人：顧客+員工
脫離了顧客的組織是沒有根基的
以顧客為核心--做好本職工作就是最好的服務
經營顧客五步法
了解(jie)顧客 建(jian)(jian)立(li)關系 產生信(xin)任(ren) 建(jian)(jian)立(li)信(xin)賴 形成情感

五、以人為本的員工管理之“道與術”
5.1 員工必須具備的五大心態與六大素養
1、職場的五大心態
積極心態--
視頻賞析：王德順和褚時健案例
“轉念”練習：分組練習
歸零心態
感恩心態
錄音案例：BATF管培生阿靜的真實分享
舞蹈：感恩的心
寬容心態
人有三“商”--智商/IQ、情商/EQ、魂商/SQ
老板心態
視頻賞析：小王與小張
2、企業人（職業人）的職業素養
敏銳的服務意識
和諧的人際關系
良好的團隊精神
標準的職業禮儀
專精的業務能力
超強的表達能力
5.2 以人為本的員工管理
1、充實頭腦
企業的問題就是管理者的問題
同事相處的五原則
給予信任--給予授權--給予補臺--給予認可--給予利益
DISC團隊測評與配置
課前測評
課中解讀
課后應用
案例分享：某企業銷售部和研發部團隊配置案例
2、站穩腳跟
重新認識和定義員工
技術進步賦予了個體更多可能：
新時代的員工的特點：從上代員工的“情感+待遇”變成“使命+成長”；從“被
管理”到“自驅動”
重新激活員工
工具賦能
機制牽引
3、挺直腰桿
配置中層干部的五個策略
業務干部必須來自一線
職能干部必須有成熟經驗
中層必須手比頭高
中層必須沖鋒在前
中層必須年輕化
培養核心骨干/干部的五大做法
實戰錘煉：721
曝光成長：3E理念
干部學院：系統賦能
隔級帶教：領導發展領導
以會代訓：高效會議與匯報
案例分享：某公司干部混合式培養案例分享
4、注入靈魂
1）思維是職業人發展的基礎
2）認知升級（一切增長的極限，都是認知的局限）
認知升級 情商升級 哲學升級
成長思維 循環刷新--內生動力 外接資源--人生追求 價值共創
3）領導力是企業組織的靈魂
領導力看不見、摸不著，卻無處不在
遠見：做團隊做不了的事，看團隊看不到的路；
做領導，要做擺渡人，渡人渡己
5、疏通血脈
1）企業文化的本質是激發人的善意和激情
組織文化與成員的工作滿意度、工作投入度、組織承諾和動機顯著相關
有靈魂：企業的一把手要有夢想、有愿景和有使命
2）文化的核心要能激發員工的創造力和激情
3）企業文化的核心體系
愿景 ·使命 ·價值觀
文化的三個層面：物質文化、行為文化、制度文化
案例分享：順豐集團的企業文化實踐分享
4）自驅型組織文化打造
自驅型組織文化的五個氛圍：學習的氛圍、開放的氛圍、創業的氛圍、高效的氛
圍和務實的氛圍
自驅型組織文化的六大習慣：深度思考、求真務實、復盤反思、利他共享、勇擔
責任、積極心態
小組討論：泰博如何更快地轉變為自驅型組織？
5.3 新時代人才管理的趨勢
1) 自驅：自驅大于聽話
2) 培優：培優大于補差
3) 流動：人才要更快速流動
4) 新時代人才管理的特點和管理秘訣
A 人才的冪率分布
B 讓核心人才認知自己
C 承認天性，培優不補差，重在組合
D 發展自己，運用教練指引技術
E 推(tui)動(dong)人才快速流動(dong)

六、新時代的人才發展趨勢及職業轉型方向
6.1 新時代人才發展的八大趨勢
A. 趨勢一：非現場管理越來越重要
B. 趨勢二：企業人才管理從人治到法治化
C. 趨勢三：企業的人才成本快速提高，結果考核優劣的核心
D. 趨勢四：基礎人才工作外包，解放人才雙手
E. 趨勢五：人才人工智能將領跑行業
F. 趨勢六：人力資源圈變成經濟拓展圈
G. 趨勢七：中國從勞動力大國到人力資源強國
H. 趨勢八：人才的職業化和專業化將是人才的職業未來必經之路
6.2 思考：人才未來之路何去何從？
6.3 人(ren)才轉型與突破之路工作坊探(tan)討

七、課程總結與分享
1、課程總結
2、Q& A、分享
3、合影留念

組織和人才管理培訓