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賦能溝通培訓

【課程背景】 
2020年以來，越來越多的不確定性發生在我們的生活中，隨著經濟發展增速下緩，“內卷”現象之下，“躺平”變成了很多人回避問題的處理方式。如何在生活和工作中找尋人生意義，成為很多迷茫的心靈找尋港灣的一種方式。作為管理者也在遭遇不斷的挑戰：年輕人離職率高、個性化強、不好管理，讓許多管理者感覺壓力山大。
積極(ji)(ji)心(xin)理學(xue)家彭凱(kai)平(ping)提到：成(cheng)人(ren)的(de)人(ren)生(sheng)意義感來自(zi)(zi)于社(she)會(hui)關(guan)(guan)(guan)注、自(zi)(zi)我成(cheng)長、關(guan)(guan)(guan)系和諧(xie)、享受生(sheng)活以(yi)(yi)及身心(xin)健康五個方面，而工(gong)(gong)作和這五個維(wei)度息息相關(guan)(guan)(guan)。本課程即(ji)從工(gong)(gong)作的(de)角度出發，以(yi)(yi)積極(ji)(ji)心(xin)理學(xue)理論為抓手(shou)，以(yi)(yi)賦(fu)(fu)能(neng)(neng)(neng)型溝通作為管(guan)(guan)理手(shou)段(duan)和工(gong)(gong)具，讓(rang)管(guan)(guan)理者獲取(qu)更多方法：比如：人(ren)生(sheng)平(ping)衡(heng)輪、九宮圖、深度會(hui)談法等，在(zai)面對不同(tong)的(de)管(guan)(guan)理難(nan)題中，發揮自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)能(neng)(neng)(neng)動性，賦(fu)(fu)能(neng)(neng)(neng)年輕人(ren)，探討人(ren)生(sheng)意義，彼此都能(neng)(neng)(neng)找到自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)工(gong)(gong)作意義，有效協作最終促(cu)成(cheng)組織績效達成(cheng)。

【課程收益】
覺察和理解工作對人生成長的重要性
找到工作中的“福流“，強化工作的內驅力
賦能型溝通訓練，讓每一次對話都能達成行動力
賦能(neng)青年員工，有效達成組織(zhi)績(ji)效

【課程對象】
高潛人才(cai)、新晉管理者、中層管理人員

【課程大綱】
一、收入高就感受到成功和幸福嗎？
1、人生平衡輪：破解二元對立，財富≠幸福
2、積極心理學的五大人生信念：
所有人都是OK的
每個人行為背后都有積極的意圖
每個人都可以為自己做出最好的選擇
每個人都可以找到解決問題的資源
改變時不可避免的
3、在工作中磨礪心性的方式：
擁有一雙發現美的眼睛
慈悲練習：產生利他之心
看清利益和風險，近“善惡“，遠”得失“
4、在工作中提升心智的方式：
從固定性思維到成長性思維
打破限制性信念：向內看，才能找到解決方案
破除堅定的自我認同：經驗即陷阱
二、在工作中體驗到“福流”
1、福流即心流，工作能力和工作難度相關系數
2、3個重要方式讓自己進入到“福流”的狀態
3、小練習：探討“福流”時刻
4、確認心錨：找到屬于自己的“福流”
三、賦能型溝通訓練
1、管理風格測試：從傳統管理者走向賦能型管理者需要的思維轉變
2、學習溝通三角型：
3F 傾聽法：聚焦事實、反饋情緒、了解真實意圖
自測：你分得清事實、觀點和感受嗎？
同理心訓練：覺察日記撰寫
強有力提問：提問即說服
小練習：你知道我在寫什么嗎？
封閉式提問的優勢和劣勢
強有力提問：開放型、如何型、未來型
小練習：如何把問句改為強有力提問的方式
提問而非審問：讓每一次對話為對方賦能
必不可缺的反饋：在同一頻道上的溝通
基于事實的反饋：重復和澄清
基于感受的反饋：贊美和鼓勵
小練習：用反饋做最好的向上管理
3、通過深度會談法賦能員工，讓每一次交流都充滿能量
4、練習：九宮格，如何賦能每一位員工，解決真實的工作場景挑戰問題
四、探索生命意圖
1、六維人生全景圖：從發展的眼光看一生
2、尋找價值觀形成時候的興趣，找到最初的熱愛
3、探索生命意圖：堅持、自律、角色感
4、*練習：不(bu)忘初心，牢記使命，探索(suo)人生第二(er)曲線

賦能溝通培訓