課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
個人營銷管理培訓
課程大綱
引言:堅守的是什么?創新的是什么?
第一講:建立正確的認知
1、營銷的認知——營銷的本質,客戶拒絕的根源,營銷的三合原理,多元化營銷思維的建立
2、行業的認知——行業的性質,行業的潛力,行業的機會
3、產品的認知——保險是什么,保險的價值,保險的功能
2、經營的認知——經營的本質,經營的方向與內涵,經營的內容(關系、風險、生活、財富)
3、客戶的認知——客戶三階段,影響客戶決策的關鍵要素,存量客戶開發的必然趨勢,以客戶為中心,個體經營向群體經營轉變,社群+活動
4、需求的認知——需求的分類,如何激發需求與創造需求
5、角色的(de)認知——我(wo)們應(ying)該扮演的(de)角色,我(wo)們應(ying)該具(ju)備(bei)的(de)能(neng)力
第二講:正確的營銷行為
(一)營銷的三個步驟
1、磨合——磨合關系,建立信任(交流、交心到交情)
2、融合——融合思想,達成共識(交換、交匯到交融)
3、整合——整合資源,成交保單(交涉、交付到交易)
(二)營銷的九個正確的行為
1、獲客——打開財富之源,開啟多元化獲客之路
2、暖客——暖客溫心,用實際行動贏得客戶的信任
3、知客——知彼知己,對客戶做出正確的需求判斷
4、融客——打通保險觀念,為成功銷售做好準備
5、激客——激發個性需求,創造保險銷售的機會
6、穩客——做好異議處理,打消客戶心中的疑慮
7、成客——抓住時機,做好銷售過程的收官之戰
8、維客——做好售后服務,實現資源的*化利用
9、薦客(ke)(ke)——挖掘客(ke)(ke)戶背(bei)后的資源,打造(zao)銷售閉(bi)環
第三講:多元化營銷思維的建立
1、渠道思維的建立——決勝終端
2、品牌思維的建立——社交品牌、職業品牌
3、用戶思維的建立——站在客戶的角度思考問題
4、服務思維的建立——服務的創新與創意
5、根據地思維的建立——社群營銷的運用
6、流量思維的建立——新媒體拓客
7、產品思維——把自己磨勵成最好的產品
8、價值思維——讓客(ke)戶充分感受到你(ni)能給他帶來(lai)的價值
第四講:社群+活動的生態營銷系統
(一)系統概述
1、什么“社群+活動”的生態營銷系統
2、系統的本質與內涵
3、構建系統的基本要素——良好的心態,開放的思維
(二)如何構建“社群+活動”的生態營銷系統
1、系統建立的步驟
——定調子、搭班子、建制度、做流程
2、如何建立社群
3、如何開展有效的活動
結語(yu):帶著困難上路,只要方向是正(zheng)確的(de),機會就在(zai)路上!
個人營銷管理培訓
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