課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
戰略梳理培訓
【課程背景】
業務的經營管理是一套精妙的系統,是由多個環節(愿景使命、目標、設計、解碼、計劃、執行、檢視及持續改進)緊密銜接,同時又有多個不同的業務經營單元緊密的
協同聯動,共同推進,持續進化。這是一個復雜的系統,需要建立有計劃、有節奏的管理。
任何事物的管理都有對應的管理模型和邏輯結構。對業務經營管理可以借鑒業務領先模型(BLM:Business Leading Model),來實現業務戰略的從想到到做到的邏輯性。
缺乏有效的業務經營管理,常常會表現在如下幾個方面:
1、出力不出活,事倍功半
由于缺乏了對目標的創新設計,針對拿出針對目標達成的關鍵策略分析設計以及最優的解決方案,從而導致沒有精心設計就盲目啟動,這導致團隊拼盡全力去趕工,但進展緩慢,收效不大。
其核心原因還是因為業務解決方案缺乏最優解的設計。40分的解決方案設計,即使再優秀的執行團隊,也基本不可能做出及格的效果。
2、抓不住重心,眉毛胡子一把抓
由于缺乏了良好的解碼管理以及關鍵要務的提煉,從而導致要么根本無關鍵要務和重點工作的概念,要么關鍵要務根本與目標達成之間缺乏緊密的關聯關系。
抓不住重心會導致核心管理者和團隊的精力用在非戰略路徑上,這會導致組織效能的極大浪費。
3、問題頻頻,管理者成立救火隊員,并逐步愛上和沉迷于救火
由于缺乏有效的設計和解碼,缺乏有效的計劃和執行管控,這就很容易導致出現這種各樣的問題。比如時間不足了、關鍵資源不夠了、人的流動問題、產品質量出現問題、過度加班、工作懶散、體系不健全、體制落后形成阻礙等等問題。管理者不停地救火,到處救火。并慢慢習慣于救火,慢慢的愛上和沉迷于救火的感覺。
團隊的管理逐步變成了一種救火和應對式管理,而非計劃執行和檢視改進式的管理方式。
4、信心下降,焦慮蔓延,沖突加劇,流失加劇
各種矛盾和問題的增多,并進一步帶來大家對項目的愿景和目標的信心在逐步的下降。同時團隊的焦慮和沖突也開始加劇。而信心的下降,焦慮和沖突的加劇,又進一步帶來團隊效率的持續下降,并加快了組織效能惡化的速度。
而(er)一(yi)旦這種組織效能(neng)持續(xu)的惡化,就會進(jin)一(yi)步導致(zhi)優秀團(tuan)(tuan)隊骨干成員的流失,這會給團(tuan)(tuan)隊帶來(lai)巨大的地震(zhen),并有可(ke)能(neng)帶來(lai)災難性的影響。
【課程對象】
中小企業的中高(gao)層(ceng)管理者(zhe),總監及(ji)以上團隊
【課程解決方案核心框架】
使用 業務領先模型(BLM)來對業務進行重新的梳理,找出核心的問題以及根因,重新設定和優化目標,重新進行詳細解碼,找出關鍵要務,并建立完善的檢視和持續改進機制,確保及時發現問題和解決問題。
根據業務實際情況,我們把BLM在本課程中的使用簡化為如下:
1、差距分析、根因探尋及最優解設計
即對當前的主要問題進行梳理,并提煉出關鍵問題。對關鍵問題執行根因分析,找出關鍵原因,并拿出解決方案。
2、業務戰略梳理
對業務戰略進行重新的梳理,進一步明確戰略目標,分析關鍵的創新策略及核心解決方案設計。如果過往戰略管理在這塊做的成熟,就快速過。如果基本為空,則需要補課。
3、業務解碼
對核心的戰略目標、創新策略及解決方案設計進行解碼,并提煉出達成目標的重點工作,并確保這些重點工作的完成能夠非常好的支撐最終戰略目標的達成。
4、組織、人才和文化陪襯梳理優化
根據戰略目標以及關鍵要務,進一步梳理所需要的組織架構保障、組織人才保障以及文化保障的需求,并進一步提煉出在組織、人才和文化陪襯支撐上的關鍵動作。
5、形成新業務規劃并落地執行
針對以上的梳理的關鍵要點,梳理形成新的業務規劃,并強力落地執行。
6、建立及時檢視機制以及可持續改進體系
針對業務的經營,建立周、月、季的檢視機制,明確檢視的流程和規范,提高檢視的嚴肅性,以及時發現問題、分析問題和解決問題。
建(jian)立業務的(de)可持續改(gai)進(jin)體系,推動業務的(de)持續改(gai)進(jin)和優(you)化。
【課程關鍵設計亮點】
1、輕咨詢行動學習模式
使用輕咨詢行動學習的模式,由講師講解一段知識點,同時就根據真實的業務立即落地應用實踐應用。講師及時的點評以及答疑指導。
確保業務梳理和業務梳理解碼學習同時進行,兩個結果都要達到。
2、需提前要做足準備工作
由于是帶真實的業務來開展沙龍,這不想傳統的課堂沙盤案例對結果的要求沒有那么高。因此,為了提高效果,需要各團隊在課前精心的準備相關的數據,以用于課堂上的高質量的分析和決策。在課堂上現去準備大量的數據,太浪費時間,而且也容易導致課堂時間的不可控。
3、業務核心團隊都必須參加,確保可及時決策,避免卡主
由于是(shi)帶業(ye)務(wu)討(tao)論,需要(yao)立即做(zuo)出決(jue)策。因此本私教坊需要(yao)業(ye)務(wu)的核心管(guan)理團隊(dui)都必須參(can)加,并形(xing)成一(yi)組。在(zai)針對業(ye)務(wu)進(jin)行討(tao)論時,需要(yao)及時的做(zuo)出決(jue)策。所有的高管(guan)團隊(dui)都參(can)加,這(zhe)樣(yang)會容易形(xing)成決(jue)策,并確保(bao)課程的持(chi)續的推(tui)進(jin),避免私教坊的推(tui)進(jin)由于無(wu)法(fa)做(zuo)決(jue)策導致被卡(ka)住。
【課程實施流程】
私教坊核心流程 - 課前
1、課前經營數據準備
課前需要執行必要的經營數據的準備,由各業務團隊根據教練列出的清單,盡可能詳細的準備相關的數據,以備在課堂上研討以及決策使用。
2、業務領先模型BLM的預習
為了提高私教坊面授課堂的效率,由講師提前準備預習材料,主要是針對業務領先模型(BLM)的基本邏輯結構,各模塊的主要目標、內容和核心流程、范例進行提前的預習學習。
3、教練的訪談
為提高教練對業務更深入的了解,以提高課堂的輔導效果,需要在課前執行業務的調研溝通。主要由教練和各業務的核心骨干執行,主要是針對業務范圍和內容、關鍵的設計、現狀、目標、問題等等進行提前的溝通。
此溝通同(tong)時(shi)也(ye)作(zuo)為(wei)教練(lian)在優化私教坊整體流程和運作(zuo)設計的關鍵輸入。
【課程大綱】
1、開場
1.1 講師簡介及私教坊目標、定位及運作方式簡介
2、差距分析及根因探尋
1.1 知識傳授 - 差距分析
1.2 知識傳授 - 邏輯樹及根因探尋
1.3 知識傳授 - 創意涌現及最優解設計
1.4 行動學習 - 業務的差距分析、根因探尋以及最優解設計
1.5 匯報以及點評
1.6 行動學習 - 執行必要的優化
本模塊主要是針對業務的差距進行分析,并探求根因,拿出解決方案。
3、業務戰略梳理
1.1 知識傳授 - 戰略目標定義
1.2 知識傳授 - 創新策略及核心解決方案設計
1.3 行動學習 - 對業務的戰略目標進行重新審視
1.4 匯報以及點評
1.5 行動學習 - 對業務的創新策略及核心解決方案設計進行重新審視
1.4 匯報以及點評
本模塊主要是針對戰略目標達成所涉及到的戰略目標定義、創新策略和核心解決方案設計進行審視和優化。
4、業務解碼
1.1 知識傳授 - 使用平衡計分卡進行解碼
1.2 知識傳授 - 關鍵要務提煉及列表
1.3 行動學習 - 業務解碼
1.4 匯報及點評
1.5 行動學習 - 關鍵要務提煉以及項目化
1.6 匯報及點評
本模塊主要是針對戰略目標進行解碼,使用BSC工具,并提煉出關鍵要務,并完成關鍵要務的項目化。
5、組織、人才及文化支撐設計
1.1 知識傳授 - 組織支撐及優化
1.2 知識傳授 - 人才地圖
1.3 知識傳授 - 文化定義、設計及建設
1.4 行動學習 - 業務的組織架構優化設計
1.5 行動學習 - 繪制新的業務規劃配套的人才地圖
1.6 行動學習 - 核心文化和精神定義
本模塊主要是完成配套的組織、人才及文化陪襯的相關重要工作以及設計。
6、新業務規劃輸出
1.1 知識傳授 - 業務規劃的模版及案例講解
1.2 行動學習 - 輸出新的業務規劃
本模塊是在以上模塊的基礎上,完成新的業務規劃的整理和輸出。
7、檢視及可持續優化
1.1 知識傳授 - 常見的檢視點設計
1.2 知識傳授 - 嚴肅經營檢視六步法
1.3 知識傳授 - 經營月會召開流程和規范
1.4 行動學習 - 各業務的經營檢視機制設計
本模(mo)塊的(de)設計(ji)是推動理解業(ye)務檢視(shi)以(yi)及形成閉環的(de)可持續改進重要性,并(bing)使用真實業(ye)務,建(jian)立配套的(de)經營檢視(shi)節點及規范(fan)。
戰略梳理培訓
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已開(kai)課時間Have start time
- 翟紅亮
戰略規劃內訓
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