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個人工作匯報培訓

【課程背景】
員工通常會忽視及時匯報工作的重要性，不理解領導的角度和立場，甚至不認同領導和團隊的決策和選擇，在向領導提出建議時，沒能提供具體的建議和方案，只是泛泛而談，不能及時、清晰地向領導匯報工作進展，引起信息滯后或誤解。最終影響到團隊效率和公司的整體發展。
本(ben)次(ci)課程將從實際案例(li)和(he)上(shang)述(shu)痛點出發，運用(yong)案例(li)分析和(he)場景(jing)模擬，聚焦(jiao)于接收指示和(he)工作(zuo)匯(hui)報，從職業(ye)化核心技(ji)(ji)能出發，幫(bang)助學(xue)(xue)員克服(fu)向(xiang)上(shang)溝通(tong)障礙，學(xue)(xue)習高(gao)效(xiao)工作(zuo)匯(hui)報技(ji)(ji)巧和(he)*表達(da)的技(ji)(ji)巧，在工作(zuo)中(zhong)營造(zao)和(he)諧的上(shang)下級工作(zuo)氛圍，打(da)造(zao)高(gao)效(xiao)團隊。

【課程收益】
1、引導員工培養良好的匯報工作習慣，提升員工工作能力；
2、學習溝通的核心能力，掌握高效溝通的訓練方法；
3、學習(xi)高(gao)(gao)效溝(gou)通和協同(tong)的方(fang)法，提高(gao)(gao)團隊協同(tong)能力；

【課程對象】
公司員工等

【課程大綱】
一、工作匯報不主動，加深上下級隔閡
1.1 討論：為什么經常出現上司的態度總是不溫不火，即使員工覺得足夠忠誠努力仍然不能獲得領導信任？
當好不粘鍋和三體人的心法
1.2 上司對下屬的匯報現狀的3大煩惱
不來匯報——下屬擅自行動，不來匯報
匯報沒重點——下屬匯報長篇大論，規劃性差
空手來匯報——下屬來匯報只講問題，沒有對策
1.3 常見的工作匯報誤區
自以為是，自作主張。
活在自己的世界和認知中
負面解讀領導意圖，關系緊張、誤解多
1.4 潛意識中隱形的墻和(he)潛藏的傷

二、【案例】連續加班，為什么領導還是嫌你做得慢？
2.1 匯報不主動，背后可能存在的四種卡點
多一事不如少一事，沒有養成匯報的習慣
我認為我知道，沒有需要同步的信息
責任心過重，能自己處理就不麻煩領導
害怕出錯，報喜不報憂
2.2 接受指示，工作方向別走偏
接受指示的基本功——五步法
接受指示沒到位的原因分析
領導沒說清原因分析與處理技巧
下屬沒聽懂原因分析與處理技巧
2.3 個人匯報三步驟，別讓領導缺少“掌控感”
事前匯報計劃
事中反饋進度
事后匯報結果
2.4 【工具】數據可視化看板(ban)和圖表(biao)

三、【案例】領導不聽你的匯報，是因為不支持你的工作嗎？
3.1 員工匯報工作常見問題
資料堆砌，缺乏重點
講解啰嗦，沒有條理
注重形式，忽視實質
預見性差，缺乏規劃
3.2 匯報沒重點，領導也頭疼
領導的四大剛需點
領導的四大利益點
3.3 高效匯報工作3步驟
匯報整體結果
呈現細節內容
工作應對方案
3.4【工具】STAR工作匯報法
3.5【工具】麥肯錫的超級“溝通術”
電梯間匯報術
PREP的匯報結構
3.6【工具】萬能表達工具ORID模型

四、【案例】大事小事都及時跟領導匯報，為什么領導對我的態度變差了
4.1 只講問題不談方案，起到反效果
加重領導的工作負擔
影響領導對自己的判斷
凸顯自身的能力不足
4.2 解決問題的“金字塔”思維
金字塔原理：構建清晰的思維框架。
利用金字塔思維模式分析問題
4.3 系統化問題分析工具
SWOT分析：評估問題解決力和資源配置
現狀分析：使用6W3H法和5WHY法深入探究問題根源
目標設定：運(yun)用(yong)SMART原則(ze)確(que)保目標的明確(que)性和可實現(xian)性

個人工作匯報培訓