課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
5G終端營銷培訓
【課程背景】
5G時代,市場(chang)發生了深(shen)(shen)刻且復雜的(de)(de)變(bian)(bian)化(hua):產品線得到極大(da)的(de)(de)豐(feng)富,產品賦(fu)予用戶的(de)(de)價值越來(lai)越深(shen)(shen)刻;但(dan)同時,競(jing)爭(zheng)對手眾多,且維(wei)度(du)也在(zai)發生變(bian)(bian)化(hua),產品同質化(hua)嚴重,競(jing)爭(zheng)難(nan)度(du)越來(lai)越大(da)。在(zai)如此市場(chang)環境下,如何(he)在(zai)激烈的(de)(de)市場(chang)中突出重圍(wei),搶(qiang)占(zhan)市場(chang)的(de)(de)主(zhu)動權,需要有新的(de)(de)思維(wei),新的(de)(de)打法。
【課程收益】
從戰略層面掌握“體系作戰”的5G終端營銷新理念
5G終端勢能分析法,全面掌握產品價值與匹配場景
掌握有效分析營銷團隊戰斗力的方法與路徑
學習(xi)觸(chu)點銷售能力(li)、社(she)群與私域營銷能力(li)和營銷活(huo)動組織實(shi)施能力(li)
【課程對象】
網(wang)格負責(ze)人、門店負責(ze)人等
【課程大綱】
第一部分:戰略層面:有大視野才能奪下小陣地
一、5G終端市場的分析
1. 5G終端市場分析
內部:豐富的產品線、核心的價值線
外部:競爭主體多元、產品同質化嚴重
客戶:消費意識的改變
2. 5G終端市場的核心:以點破面的生活全場景覆蓋
CHBN體系的價值
5G時代營銷策略的核心:從客戶數的增長到客群心智的占領
二、向解放軍學習如何“打仗”
1.體系作戰:人民解放軍新時代的重大變革
無與倫比的戰斗力:“一個營全殲一體團,兩個營追著一個師打”
從“高精尖”到體系化、系統化、全面化
2.體系作戰中的四大功能
攻堅突破:高密度火力打擊
知己知彼:敏銳的態勢捕捉與分析、快速的決策與反饋
遠程支援:決勝于百里之外
攻防一體:打得下來更要防的住
3.體系作戰的營銷思考
強大的銷售攻堅能力
敏銳的市場洞察與分析,快速的市場動作
新型的非接觸銷售模式:新媒體與私域建設
客戶(hu)的維護:保住(zhu)觸點,牢(lao)牢(lao)占據客戶(hu)心(xin)智
第二部分:戰術層面:工欲善其事必先利其器
一、要戰勝對手,先了解自己
1.5G終端產品的分析
產品→銷售”動能“四階”系統(現場輔導產出)
5G終端產品特點分析:功能、技術特點、資費
產品場景分析:目標人群、使用場景、場景下的客戶思維
產品賣點分析:賣點≠特點;賣點是對客戶的價值點
話術:產品核心價值話術
2.銷售能力分析
客戶數據:客戶觸達數量,區域滲透率
銷售能力數據:成交數量、轉化效率
業績能力數據:客單數據、arpu值
營銷活動效能:活動費效比、活動引流與轉化數據
二、戰術能力,攻下每一個陣地的的可靠保證
1.觸點銷售能力
聊:和客戶快速切入融洽溝通
引:引出5G終端使用場景
造:構造5G運用價值場景
拉:拉鉤子,提供情緒價值
讓:讓渡價值,提供“爽點”
2.社群與私域營銷能力
(1)引流-私域運營的重要前提
線上拉新的方法
內容拉新
活動拉新
利益拉新
線下拉新
異業合作
任務獎勵
社團拉新
(2)私域運營與轉化
私域的運營
私域運營的本質是服務營銷
利用顧客標簽精準運營顧客
顧客分層提升運營效率
利用OTO優勢提升留存率
私域轉化
私域轉化的途徑
社群營銷及成交方法
促進轉化的誘餌
OTO無縫銜接成交場景
3.營銷活動的組織實施能力
(1)發現熱點、緊跟熱點
公眾性熱點
行業性熱點
區域性熱點
(2)營銷活動的設計與實施
營銷活動的策劃:
有趣
有利
有噱頭
抓住關鍵角色
營銷活動準備與鋪排
造勢充分
觸點延伸
準備充足
營銷活動的事實與執行
便捷
直接
群體效應的營造
營銷成果轉化與鞏固
活動是開始,不是終結
營造深入客(ke)戶家庭的“陽(yang)謀”
5G終端營銷培訓
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