課程描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
MTP新任經理培訓
課程背景
一名優秀的經理人,需經過十年時間的磨練。一個未接受過系統訓練的管理者,其管理經驗累積直到合格,期間企業需要付出相當的成本,企業重視管理人員的培育與成長,但剛剛出道的新任經理人如何縮短成長周期,如何減少失誤,提高效率,加速成長呢?
新任經理人大部分屬于基層管理人員,他們直接作用于公司員工,對公司一線員工和業務負責。大部分新任經理人原來都是自己部門的業務精英,個人業績出眾。然而,管理職位上遭遇的種種新困境,往往讓他們手足無措。如何才能讓新任經理人突破困境,提升自己的管理能力,達到企業的預期呢?
《MTP新任經理(li)成(cheng)長地圖(tu)》旨在(zai)為企業分憂,為個人指(zhi)點方(fang)向(xiang),幫助(zhu)新任經理(li)人在(zai)有限(xian)的時間內做好(hao)角(jiao)色轉換,快(kuai)速提升管理(li)能力,做好(hao)最(zui)根(gen)本、最(zui)重要的業務(wu)和團(tuan)隊管理(li)工作(zuo),讓參(can)訓學員得到實質性成(cheng)長,幫助(zhu)實現快(kuai)速轉化。
課程收益
明確自身責任和角色,改變思維習慣和工作重心;
掌握提升工作時間效率的方法工具;
能夠科學制定目標,并進行計劃管理;
推動他人的執(zhi)行力(li),讓(rang)團隊成員(yuan)完成業務(wu)目標。
課程對象:
主要職責是從(cong)事管(guan)理(li)(li)活動,組織他人完成工(gong)作的(de)企業管(guan)理(li)(li)者(直接從(cong)事具體(ti)業務的(de)基層(ceng)員工(gong)不(bu)適合(he)參加(jia)本課(ke)程)。
課程大綱
常見角色錯位
民意代表-感情用事缺乏原則
莊園地主-言行粗暴缺乏關懷
勞動模范-事必躬親缺乏激勵
管理角色定位
堅決執行-永遠相信決策正確
承上啟下-永遠實現上級意圖
育人為先-做好教練提升技能
縱橫捭闔-換位思考大局為重
目標計劃管理
找到目標-系統分析全面思考
定義目標-五大原則句型表達
授權委派-獨立擔責成就自我
行為導航-關鍵行為節點檢查
時間效率管理
即時記錄-真實準確貴在堅持
柳比歇夫-分析反饋消除浪費
西瓜芝麻-加減乘除追高棄低
四個象限-關注重要避免緊急
常見角色錯位
民意代表-感情用事缺乏原則
管理者是上級任命的、組織任命的,需要為上級服務、為組織服務
管理者不是群眾選舉出來,管理者代表公司的利益、代表上級管理來員工
區分人性化與人情化,讓員工既感受到關愛,又感受到約束力
莊園地主-言行粗暴缺乏關懷
作為上級的委托人、代理人,目的是要實現他們的意圖
如果不注意方法,強加于人,簡單粗暴,就會影響到績效的完成
管理是嚴肅的愛,軟硬兼施、剛柔相濟;高層唱白臉,中層扮黑臉
勞動模范-事必躬親缺乏激勵
埋頭工作、忙于事務,仍定位于骨干員工,忘記管理職責—計劃、安排、督導等
不習慣培訓和授權員工,誤認為與其花時間教員工做,還不如自己做
驅動別人比驅動自己重要,減少充當部門的救火隊員
不是學會什么都干,而是學會怎么不干,讓下級什么都會干
管理角色定位
堅決執行-永遠相信決策正確
像軍隊一樣執行,沒有任何借口,上級喜歡服從的下級
表態堅決執行,但是溝通不可以放棄,用迂回的方法,折衷地完成工作
拿出證據來逐步影響的上級,促使能夠采納建議,做出更為正確的決定
勇于承擔責任,得到上級的信任,得到企業的認可
承上啟下-永遠實現上級意圖
承上啟下跟上傳下達的區別,付諸行動、確保結果
上級給指令,下級就是問題的終結者
員工對于自己參與開發的方案,會更投入、更自覺地執行
經常匯報,培養溝通的習慣,碰到問題和上級一起解決
育人為先-做好教練提升技能
當教練不做警察。警察,告訴員工錯在哪里?教練,還要教員工對的怎么做
不直接給員工答案,迫使員工深入地思考,管理者的角色是“造鐘”而不是“報時”
隨人、隨時、隨地的培育,不管什么時候,只要看到下級不對,都可以去啟發下級
縱橫捭闔-換位思考大局為重
從不同的角度去看,得出來的結果不一樣,學會換位思考
本位主義太多,導致企業內耗、內訌,效率降低、效益下滑
打破部門墻,不同的部門互相關聯,協同作戰
像高層一樣戰略性思考,用全局性、長遠性和系統性思維去考慮
目標計劃管理
找到目標-系統分析全面思考
第一顆紐扣扣錯了,下面的扣子就會跟著錯
沒有目標的船,任何方向的風都是逆風
選擇比努力更重要
“上下左右中”五個維度確定目標來源
定義目標-五大原則句型表達
SMART原則、SMART表述標準用語
具體性、衡量性、可實現性、相關性、時限性
授權委派-獨立擔責成就自我
將項目工作職責和職權賦予指定的個人
該個人產生承諾感、歸屬感和參與感
選定能夠勝任的人
工作授權,提升其工作價值和組織貢獻度
檢查下屬的工作進展,任務驗收與獎懲
管理者致力于更重要、更高價值的核心工作
行為導航-關鍵行為節點檢查
關鍵行為導航圖,不可造成工作追蹤的片面性
根據衡量標準,對工作的實施過程進行關鍵行為進行分解監控
追蹤每一個里程碑的達成情況,控制工作執行過程質量
必要時,對工作計劃或目標進行及時地修訂
時間效率管理
即時記錄-真實準確貴在堅持
隨時記錄自己的時間消耗情況,定期檢討,保障時間記錄的真實性、準確性
記錄了,才會知道時間都去哪了,能提高效率,知道自己在哪些事情上拖延、效率低
能改變習慣,節省出很多的時間,加強自己預估時間的能力,避免不能按時完成任務時的焦慮和自責
提升自己的思維能力和自省能力
柳比歇夫-分析反饋消除浪費
找出浪費時間的因素,分析時間耗費的情況,重新制定計劃
記錄,運用任務表的方式記錄時間的耗費情況,統計,每記錄一周的時間情況后,對其進行分類統計
分析,對照工作效果,找出浪費時間的因素,反饋,根據分析結果制訂消除浪費時間因素的改善計劃
對使用過的時間進行分析,能夠直觀地了解自己的時間使用情況
合理地管理時間,把每一分鐘都用在刀刃上,使其發揮*的價值
西瓜芝麻-加減乘除追高棄低
注重質量,追求高回報活動;抵抗誘惑,放棄低回報活動
“芝麻”是低回報的工作,“西瓜”是高回報的工作
釋放時間,意義不大的事情可以“睜一只眼,閉一只眼”
簡化它們,在必須去做的情況下,就去簡化它
降低標準,不必追求完美;放棄它們,舍棄一些事情
花錢請人,交給別人來做;工作分類,在其他時間做
四個象限-關注重要避免緊急
繪制矩陣圖,確定它們的優先順序及分配計劃時間
第一象限是救火象限,長期處于第一象限會讓人筋疲力盡
第二象限是質量象限,決定了工作與生活的質量,要長期堅持做
第三象限是浪費象限,在工作中偶爾有表現,就有人提醒你
第四象限是(shi)蒙(meng)蔽象限,感覺非常(chang)充實(shi),其實(shi)是(shi)在做(zuo)不(bu)重要(yao)的(de)事情
MTP新任經理培訓
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