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處理團隊沖突培訓

課程背景 
在(zai)全球化(hua)、信息化(hua)發展的(de)(de)時代背景(jing)下，團隊(dui)(dui)(dui)已成(cheng)為企業(ye)和社(she)會組織(zhi)實(shi)現目標(biao)、推動發展的(de)(de)重要(yao)力(li)(li)量。而領(ling)(ling)導力(li)(li)，作為引領(ling)(ling)團隊(dui)(dui)(dui)走向(xiang)卓越(yue)的(de)(de)核(he)心要(yao)素，更是(shi)受到了廣泛(fan)的(de)(de)關注和重視。當前，無(wu)論是(shi)企業(ye)還(huan)是(shi)其他社(she)會組織(zhi)，都面臨著日益復雜多(duo)變(bian)的(de)(de)市場環境和競爭壓力(li)(li)。在(zai)這樣的(de)(de)背景(jing)下，一個(ge)優秀(xiu)的(de)(de)不僅要(yao)有深厚的(de)(de)專業(ye)知識(shi)，更要(yao)具備卓越(yue)的(de)(de)團隊(dui)(dui)(dui)領(ling)(ling)導力(li)(li)，能夠帶領(ling)(ling)團隊(dui)(dui)(dui)應對挑戰、實(shi)現目標(biao)。然而，現實(shi)中許(xu)多(duo)在(zai)團隊(dui)(dui)(dui)管理(li)和領(ling)(ling)導方面存在(zai)著諸多(duo)不足，如缺乏溝(gou)通技巧、無(wu)法有效激(ji)勵團隊(dui)(dui)(dui)成(cheng)員、難以處(chu)理(li)團隊(dui)(dui)(dui)沖(chong)突等。這些問題不僅影響了團隊(dui)(dui)(dui)的(de)(de)凝(ning)聚力(li)(li)和執行力(li)(li)，也制約了組織(zhi)的(de)(de)長(chang)期發展。

課程收益 
組織收益：
促進團隊文化的形成，加強跨部門協作
增強團隊凝聚力和協作能力，提升組織績效和競爭力
個人收益：
提升個人職業競爭力，拓展職業發展道路
提升問題(ti)解決(jue)和創(chuang)新能力，增(zeng)強自我(wo)認知

課程對象：
企業員工，中層管(guan)理(li)(li)者、高層管(guan)理(li)(li)者、創(chuang)業者、企業內訓師(shi)等(deng)

教學方法：
講授法(fa)、視(shi)頻教學、角色扮演法(fa)、情境模擬、小組演練等(deng)

課程大綱 
第一部分：什么是卓越團隊
1.導入：為什么很多公司招了阿里巴巴的人卻沒起到預想的效果？
2.解析：阿里巴巴人員失敗的原因
1) 人員自身的素質
2) 阿里巴巴的績效制度
3) 阿里巴巴的企業文化
3.卓越團隊的條件：
1) 團隊自身的素質
2) 團隊和環境的匹(pi)配度

第二部分：卓越團隊的領導需要什么能力？
1.了解你所在環境：
1) *環境類型
2) 了解你所在環境的類型
2.了解你需要的團隊的類型：
1) *團隊類型
2) 團隊與環境的匹配度
3.你自己是什么類(lei)型的人

第三部分：如何打造卓越團隊
1.團隊組建
1) 怎么找到對的人
2) 怎么改進錯的人
2.團隊文化的確立：
1) 團隊文化確立方式
2) 小組討論：你的團隊有團隊文化嗎？你將會做些什么？
3. 建立合適的流程制度
1) 如何分配好團隊里的工作內容
2) 如何做好團隊的授權管理
3) 如何建立合理的流程制度
4) 小組討論：你團隊現在流程制度的情況如何？
4. 如何做好績效管理
1) 績效目標與計劃
2) 績效的跟蹤
3) 績效的評估與反饋
4) 小組討論：你團隊的績效問題在哪里？
5. 如何賦能團隊
1) 如何為團隊賦能，讓團隊士氣更高、能力更強、意愿更足？
2) 如何創造條件，讓他人變得優秀
3) 比錢更重要的激勵
4) 如何克服團隊協作的障礙
5) 小組討論：你在賦能團隊上的得與失
6. 個人魅力塑造
1) 如何做好自我領導，讓人自動自發
2) 了解自己的深層動機，學會為自己賦能
3) 了解自己的真實需求，不斷做好自我激勵
4) 堅守自己的價值觀—做真實的自我，尋找堅持的力量
5) 了解自己的溝通風格和領導風格，與干系人建立和諧關系
6) 小(xiao)組討論：制定(ding)自我塑造方案

處理團隊沖突培訓