課程描述INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
內訓師公開課
課程背景:
商業的高速發展,企業人員狀態的快速變化,企業中不斷出現的員工與崗位匹配度的失衡,如,企業員工綜合能力沒有提升的問題尤為突出,包括觀念陳舊、知識老化、技能缺乏等,簡單來說,就是員工的素質與技能不能適應企業的快速發展需要。
通過組織企業內部的經驗萃取,轉化,培訓及落地,全面并系統的提高員工的知識與技能水平,改變員工態度,提高企業的競爭能力,成為企業人才發展的有力保障。那么如何培養一名優秀的企業內訓師和強化內訓師的授課技巧?
本課程將幫助企業技術型專業人員快速突破培訓障礙,減少自我摸索的時間,并通過結合企業內部培訓的系統、模式、技巧、場景和成功經驗的講授,高宇星老師獨創的“五步成師”授課技巧,能有效幫助參加者理解并掌握專業培訓者的授課技能,提升培訓效果。
課程收益:
經過學習和實戰訓練,您將理解和掌握:
瞄準“一個”核心要點:掌握“五步成師”的每一步核心內容;
學會“二方面”:一方面能設計課件、二方面能有效授課;
掌握“三角形”框架授課思維:結論先行、分類清晰、強化輸出;
登臺“實練”:實踐是檢驗有效性的*方式,實練+指導=卓越培訓師;
產出(chu)個(ge)人(ren)“精彩時刻”片段,助力訓后(hou)持續提升*
參訓對象:
培(pei)訓師團隊(dui),管理團隊(dui)
課程大綱:
五步成師:第一步,準備-萬事開頭難,有備則無患
一、培訓師角色認知與理解
1、培訓中的主要角色與視角
培訓師:授課視角,更看重學員滿意度;
學員:聽眾視角,更看重自身的實用性;
二、培訓師準備階段的“核心重點”
1、了解培訓現狀與對象
成人學習的特點和解決辦法
內訓課程開發與設計三步曲
第一步:培訓需求OQ界定法
O(組織正序法):關注組織的發展需求
Q(問題倒序法):關注問題的有效解決
第二步:課件設計與開發
課件更新與迭代
課件邏輯五步法(下定義、釋內容、亮數據、做練習、記總結)
課程課件
PPT制作十頁法
逐(zhu)字稿教(jiao)案編寫法
五步成師:第二步,開場-敢于登臺、先聲奪人
一、克服登臺*障礙
1、理解培訓師*的障礙和挑戰
2、克服登臺障礙的“7個小錦囊”
二、掌握符合自身特點的開場技巧
做好開場的三個目的
常見的錯誤開場
自我介紹MTV法
五步成師:第三步,講授-內容豐富、組合輸出
一、講故事-開場導入
設疑導入
事例導入
演示導入
二、下定義-知識點導入
精,提煉后的精簡、精要
準,準確的表達
通,將專業轉化為通用
三、情景化-強化學員演練
討論法(ORID焦點討論法)
實驗法
角色扮演法(翻轉課堂法)
四、緩收尾-復盤+總結
回顧+復盤
提問+解答
激勵+總結
五步成師:第四步,控場-有效控場、連貫流暢
一、培訓中的“Bug”現象或是人有哪些?
1、挑戰者
2、氣氛差
3、較真人
4、隨意者
5、準時黨
二、針對五大類型“Bug”的有效解決策略和方法
1、遇到挑戰者-太極功夫來對付;
2、遇到氣氛差-游戲互動不可缺;
3、遇到較真人-數據事實齊展示;
4、遇到隨意者-懲罰放后幽默化;
5、遇到準時黨(dang)-保質保量報(bao)時間;
五步成師:第五步,收尾-提升價值、余音繞梁
一、收尾有“三招”
1、總結回顧+提升價值
全面復盤表
KISS復盤法
2、提問解答+呼吁行動
引導式提問回答
自傳式提問回答
課后行動“321”法
3、感謝祝福+三秒鞠躬
感謝三方
鞠躬75度+3秒,引發掌聲
登臺實練考核與回顧總結
一、登臺實練
1、給予學員三個主題選擇,學員登臺10-15分鐘實練
2、講師針對每位學員的不同內容和問題給予調整和指導
二、考核環節:按照內訓講師表內容進行相應考核
三、回顧與總結
1、總結所學習的核心內容點
2、解答學員的問題與難點
3、找小伙伴形成“學習搭檔”持續練習與提升
講師簡介:高老師
北大特聘博雅學者
領導力哲學、企業管理雙博士
中國培訓行業標桿人物 百強講師
VC投資人、暢銷書《溝通的藝術》、《危機領導力》、《現代經濟管理與商業模式》專著作家
《中國周刊》特邀管理專家、撰稿人
北大元培學院、上海交大、上海醫藥職工大學客座教授
國(guo)家心理咨詢(xun)師、企業高級培訓師、性格測(ce)評師
內訓師公開課
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已開課時間Have start time
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