課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
體驗式培訓師課程
【課程背景】
作為內訓師,您是否有這些困擾?
1. 無論是產品介紹還是營銷技巧課程學員的參與度都很低;
2. 傳統講解類的培訓很難讓學員真正接受,學員學了以后還說要開展相關培訓;
3. 如何帶動課堂氛圍來影響大家的學習行為;
4. 讓學員分享感受會不會挑戰過大、場面不可控;
5. 不同學員的學習風格與如何培訓效果結合;
6. 如何(he)駕馭(yu)各種學員(yuan)參與的、活躍(yue)的課程過(guo)程。
【課程收益】
1. 變教授形式為體驗、引導形式;
2. 利用體驗式活動、讓學員更愿意參與學習;
3. 變講解形式為啟發形式;
4. 變組織內容為組織學員參與、體驗;
5. 改變講師負責學習環境為幫助學員營造學習環境;
6. 改變講師(shi)多講為學(xue)員多學(xue)。
【授課對象】
企業(ye)中層管理(li)者、企業(ye)內訓(xun)師、人(ren)力(li)資源經理(li)/培(pei)訓(xun)經理(li)、人(ren)力(li)資源專業(ye)人(ren)員(yuan)(yuan)/培(pei)訓(xun)專職人(ren)員(yuan)(yuan)、業(ye)務/技術骨干及有志(zhi)愿從事培(pei)訓(xun)師工(gong)作的人(ren)員(yuan)(yuan)。
【教學方法】
課堂(tang)講授、案例分析、小組(zu)討論、綜合演練等
【課程大綱】
第一講、體驗式培訓與傳統培訓的區別
1、看小品《機場培訓》感受體驗式培訓
討論:學員討論體驗式培訓與傳統培訓的區別
2、體驗式培訓的核心要點
3、為什么要用體驗式培訓
4、體驗式培(pei)訓師的三重(zhong)功能重(zhong)色
第二講、體驗式培訓課前設計:
1、培訓前體驗活動設計
1)課前突擊
2)課前翻轉
2、體驗式入場培訓設計
1)問題粘貼
2)星座對碰
實操(cao)體驗一:星(xing)座對碰
第三講、調動學員興趣的體驗式開場
1、全感觀表達式登場
1)照顧學員視覺
2)照顧學員聽覺
2、暖場三步驟:
1)破學員和學習內容之冰——如何引出課程主題及目標
2)破講師和學員之冰——如何自我介紹
3)破學員和學員之冰——小組訓練
實操體(ti)驗二:自我(wo)介紹/折(zhe)*/感恩體(ti)驗
第四講、此起彼伏的過程體驗
1. ASK三種技能在授課中的運用
1)態度類(Attitude)、
案例分析、小組辯論、小品表演、演講比賽
實操體驗三:小品表演
2)技能類(Skill)
動作技能(實操練習)
人際技能(角色扮演)
智慧技能(案例分析)
實操體驗四:遞名片、角色扮演
2)知識類(Attitude)
陳述性知識(紅包測試、有獎競猜、思維導圖)
流程性知識(拼流程卡)
概念性知識 (三個錦囊)
原則性知識(選擇+辯論)
實操體驗四:紅包測試、拼流程卡、選擇辯論
2. 九種輕型演繹技巧
1)運用道具(獎勵道具、活動道具、氛圍道具)
2)講述案例(選材接地氣、表達通五覺、演繹單人劇)
3)雙通道展示(板書繪圖、現場掛圖、PPT配圖)
4)輕型互動(確認式發問、鄰座探討、讀片、筆記記錄、小游戲)
5)修辭手法(夸張、排比、引用、比喻)
6)才藝表演(跳舞、變魔術、書法、口技等)
7)制造幽默(開心金庫、自嘲、網絡流行語等)
8)視聽素材(視頻材料、音頻材料)
9)現場示范
單元小結活動:拋球回顧
第五講:有效的結尾體驗設計
1、結尾總結的六種方法
1) 有獎競答
2) 團隊接龍
3) 團隊導圖
4) 便利貼寫收獲
5) 海外游學
6) 小組互測
實操體驗五:團隊導圖/小組互測
2、課后轉化的六種方法
1) 行動方案
2) 歡聚結業日
3) 應用案例撰寫
4) 上交對帳單
5) 組織競賽活動
6) 訪談代表客戶
3、結束課程的注意事項
體驗式培訓師課程
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已開課(ke)時間Have start time
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