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政務新媒體

課程背景：
▲ 政府影響力：如何建立政府公信力和影響力，提升政民一體，增強親民愛民的影響力，隨著傳統媒體的衰落，在互聯網傳播時代遇到新的難題！國企和政府單位如何利用好新媒體工具，成為一個課題
▲ 微信紅利期已經過去，新的新媒體平臺比如今日頭條快速崛起，流量大，影響力廣，新平臺如何運作？
▲ 政策引導：如何讓政策快速傳達落地，政令暢通！
▲ 如何和民眾互動，做到魚水之情，互動的時機、頻率及方式大有學問！
▲ 如何做好內容選題？如何設計內容才能大量轉發引發口碑或正面評論！
▲ 及時跟蹤熱點、快速相應號召是策劃和準備出來的，如何運作？
▲ 應對重大事件：如何應對重大事件、網絡謠言，變被動為主動！
▲ 黨建工作：如何在企業中弘揚黨的優良傳統，開展思想工作，傳統媒體的教條效果越來越差，而新媒體生動植入大眾心中！
課程收益：
▲ 全面了解政務新媒體未來趨勢
▲ 政務新媒體矩陣快速搭建，不走彎路
▲ 監測輿論民情，快速應對重大事件
▲ 響應號召，加強黨建和宣傳的一個重要窗口
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：政府機關、行政事業單位宣傳部門、黨建部門、新媒體部門人員
課程方式(shi)：理論+案(an)例+實踐(jian)，務實、點睛，幽默，互動性強！

課程大綱
第一講：互聯網時代媒體變化
一、媒體的本質和趨勢
二、傳統媒體和新媒體
三、品牌、粉絲、社群和網紅關系和規律
1. 品牌和內容關系
2. 品牌與IP關系
3. 網紅打造
4. 政務IP如何打造
四、政府、國企和民營企業新媒體差異
1. 形象差異
2. 語言方式
3. 互動方式

第二講：新媒體矩陣
一、政務新媒體受眾人群分析
二、機構媒體和自媒體
三、UGC和PGC
四、政務新媒體矩陣特點
五、今日頭條等智能媒體為何瘋狂崛起？
六、政府如何布局新媒體
1. 矩陣種類
2. 新媒體矩陣選(xuan)擇(ze)標(biao)準

第三講：政務新媒體
一、政務新媒體——微博
1. 微博發展趨勢
2. 各政府微博特點（舉例）
1）公安
2）稅務
3）旅游
4）衛生
3. 和民眾溝通的要點（官腔、評論等等）
二、政務新媒體——微信
1. 微信媒體發展趨勢
2. 訂閱號、服務號、企業號特點
3. 微信的互動和口碑效應
4. 小程序
三、政務新媒體——今日頭條
1. 未來互聯網流量的本質
2. BAT為何圍剿今日頭條？
1）搜狐和百度變革的背后
2）政府機構為何紛紛進駐今日頭條？
3）二更的變化
4）人工智能時代媒體特征
3. 今日頭條運營思路
案例(li)解析：政務頭條號

第四講：內容運營
一、內容規劃
1. 定義用戶
2. 如何選題
3. 如何設計一個好的標題？
4. 如何追蹤新聞熱點
5. 創意內容規劃（動漫）
二、內容形式特點分析
1. 文字
2. 圖片
3. 視頻
4. 直播
5. 微電影
三、故事影響力（扶貧、救災、民生、就業等等）
四、內容運營技巧
1. 如何引導用戶正面評論？
2. 如何激發用戶的轉發和收藏欲望？
3. 活動策劃如何讓用戶暴漲
五、政務新媒體的雷區
六、內容分發擴散
1. 渠道類型
2. 分發渠道特點（線上線下）
3. 分發流程
1）整體規劃、分工和時間點
2）數據反饋和響應
3）內容如何快速迭代
4. 如(ru)何設(she)計好病毒(du)傳播？

第五講：輿論引導
1. 如何利用新媒體做民意調研？
2. 如何應對重大事件
案例：上海外灘踩踏事件
3. 如何應對網絡謠言等惡性事件
案例：小(xiao)販躲城管軋死兒子

第六講：政府及領導形象管理
一、政府官員自身形象
1. 民眾心理
2. 形象人格模型
3. 形象設計路徑
二、政府和民眾、各媒體互動
1. 互動角色
2. 互動方式
3. 互動頻率
4. 互動平臺選擇
三、新媒體團隊管理
1. 新媒體運營流程
2. 新媒體考核
3. 新媒(mei)體人員(yuan)選(xuan)聘建(jian)議

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