《存量客戶激活和微信營銷技巧》
講師(shi)：黃蘞云 瀏覽(lan)次(ci)數：190
課程描述(shu)INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
銀行存量客戶激活培訓
課程大綱/要點：
一、對公營銷最重要的素養是什么？
二、存量小額戶的激活六步法
1、存量小額戶電話激活和提升
1) 為何傳統邀約不好？創新的存量激活邀約方式？
2) 達成交易二個階段：學習期和購買期
3) 人際信任二個階段：觀察期和嘗試期
4) 創新的電話邀約方式：知識營銷和情感營銷
（場景演練加點評）
三、存量客戶深度開發原則和溝通技巧
1、存量客戶深度開發和維護原則：
1) 注重過程管理（產品跟進維護和關系維護）
2) 注重客戶滿意度管理（如何判斷客戶對我們好？）
如何讓客戶轉介紹的流程
3) 關鍵人物維護原則
4) 如何克服級別不對等造成的恐懼心理
（親身案例：如何拼搶資源豐富的平臺客戶）
5) 自己維護客戶，深挖客戶他行份額的絕招分享
四、如何贏得信任的微信營銷
1、如何打造自己頭像
2、營銷朋友圈的錯誤動作
3、如何發朋友圈
4、如何互動，建立信任
（案例分享：醫院微信群營銷成功案例）
銀行存量客戶激活培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/308700.html
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