課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業內訓項目課程
課程背景:
企業內部培訓項目管理,是打造學習型組織并不斷升級培訓系統的重要組成部分。
“培訓管理經驗”只有變成“標準”,才有可能復制、沉淀、傳承。如何讓企業內部培訓組織搭建更科學、更利于傳承?如何讓每一次培訓活動都能圓滿高效?如何讓每一個培訓項目都有持續的轉化能力,而非學完即忘?如何讓不同業務部門相互借鑒成功的培訓管理經驗,少走彎路?
本課程將針(zhen)對性解決以上常見問(wen)題,幫助(zhu)企(qi)業(ye)打造專(zhuan)業(ye)的培(pei)訓(xun)組織部(bu)門(men)(men)和(he)內訓(xun)師平臺,建(jian)立內部(bu)課程庫,提升(sheng)培(pei)訓(xun)管理者的專(zhuan)業(ye)度和(he)運營能力,解決培(pei)訓(xun)組織環節會出現的痛點,給(gei)予(yu)標(biao)準化工具、方法與技巧并(bing)充分(fen)演(yan)練,幫助(zhu)培(pei)訓(xun)組織部(bu)門(men)(men)快(kuai)速提升(sheng)提升(sheng)管理效率,圓滿達成年度培(pei)訓(xun)規劃的預期成效。
課程收益:
建立使命:明確責任和使命,建立信心和提升專業感
經驗萃取:掌握經驗萃取的道法術器,現場萃取經驗、提煉關鍵素材
高效管理:掌握培訓組織標準化管理的系列技巧,做好經驗傳承;
轉(zhuan)化落地(di):做好培(pei)訓轉(zhuan)化的(de)效能(neng),確保(bao)每次培(pei)訓能(neng)有(you)實質的(de)改(gai)變(bian)和效能(neng)提升;
教學方式:
課堂講(jiang)授、趣(qu)味測評、教練式提問、體驗式學習、視(shi)頻觀摩(mo)、分組PK、生動游戲等靈(ling)活多樣的培訓形式,在寓(yu)教于樂的環境(jing)中開(kai)展(zhan)課程。
培(pei)訓對象:培(pei)訓管(guan)(guan)理部門(men)人(ren)(ren)員、培(pei)訓管(guan)(guan)理人(ren)(ren)才、培(pei)訓運營人(ren)(ren)才
課程大綱
學習板塊一培訓管理者定位與培訓組織管理
第一講:培訓管理者的五大角色
第二講:內訓體系進階模型圖
第三講:培訓運營標準化與關鍵要點
第四講:打造(zao)好項目的影響力模型
學習板塊二:組織內部培訓心理學應用
第一講:知己知彼,破解障礙
培訓組織者的氣場與激勵能力
1、培訓能量場的重要性
表情、語音、語調、肢體語言的對他人的不同影響
口頭禪、批判性語言與支持性語言的不同效果
2、無所不能的BE-DO-HAVE法則
3、心理能量測評——個人優勢復盤與提升策略
增強企業內部學習氛圍和文化的洞察
斯納金“行為學習理論”
特里普利特“學習助長理論”
從馬斯洛需求理論把握學員需求
激活強大信心的教練技術
第二講:打造會場沉浸式學習氛圍
羅森塔爾“期望效應”——領導震懾力+應用利益效應
培訓會場視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺的打開與情感線鋪墊技巧
3、針對學員常見問題的8大心理調試和引導技術
4、6大用戶思(si)維——如何(he)以學員為中心,以效果為目標
學習板塊三深挖痛點,培訓項目開展的經驗傳承
導入案例:《某集團培訓學院成立儀式的經驗萃取與復制傳》
第一講:經驗復盤,鎖定主題
1、定主題的3大原則
2、萃取的崗位與任務的4個要領
第二講:經驗萃取萃取的6大方法論
案例分享《某公司培訓經驗萃取與年度重點項目運營技巧》
第三講:經驗萃取的四種萃取方法
1.自萃法
2.群萃法
3.訪萃法
4.混萃法
第四講:經驗萃取快速提煉的三個步驟
1、提煉關鍵字;
2、結構化;
3、視覺化
學習板塊四:企業內訓項目設計
導入:有好課程的里子,才有生動培訓的資本
課前分組研討:本期課程設計我的優勢和難點
第一講:項目設計前精準分析——定目標
導入:分析項目開設的必要性
——學習的四大原則(實用主義、經驗主義、持續關注、學完即用)
方法:培訓KASH法則
第一步:收集需求(6大方法)
——觀察法、問卷法、訪談法、考核法、資料法、抽樣法
第二步:確定需求并判斷性質(五個維度)
思考:需求如何收集、分類、篩選?
——重要性、緊急性、影響性、趨勢性、頻繁性
第三步:進行項目目標學員分析(四個層面)
——內容認知、態度動機、能力背景、學習技能
案例分析:一次精準學員分析帶來的精彩項目設計
第四步:進行業務分析(2大工具)
——從業務需求到培訓需求
工具:漏斗模型、MAD模型
第五步:年度重點培訓項目的命名
1.“吸睛”主題3要素:朗朗上口,搶眼吸睛,大氣響亮
2.“吸睛”主題(ti)命(ming)名(ming)法(fa):熱詞點(dian)綴、人物特性(xing)、引發聯想、結(jie)果目標
學習板塊五:企業內訓項目流程管理
一、內訓項目標準化與流程化的重要性
內訓項目流程的基本框架
內訓項目流程管理的關鍵要素
內訓項目流程管理的挑戰和解決方法
二、內訓項目流程管理步驟
1.需求分析和目標設定
2.內訓項目計劃制定
3.內訓資源準備和調配
4.內訓項目執行和監控
5.內訓項目評估和反饋
三、內訓項目經驗傳承的重要性與步驟
1.內訓項目經驗傳承的方法和工具
2.內訓項目經驗傳承的關鍵要素
3.內訓項目經驗傳承的挑戰和解決方法
四、內訓項目經驗傳承的具體實施步驟
五、管理表格的標準化和流程管理
1.企業內訓項目流程管理成功案例分享
2.內訓項目經驗傳承實施案例分析
3.互動游戲:內訓項目經驗傳承角色扮演
六、工具化時代——充分運用管理表格
1.內訓項目需求分析表格
2.內訓項目計劃制定表格
3.內訓資源準備和調配表格
4.內訓項目執行和監控表格
5.內訓項目經驗總結和歸納表格
6.內訓項目經驗應用和改進(jin)表格
企業內訓項目課程
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- 蔣麗娜
培訓管理內訓
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