課程描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
高效會議和復盤課程
我們的管理人員都在頭痛的問題:
為什么會議開了又開,問題越來越多?
為什么每次開會,時間總是一拖再拖?
為什么開會時候說的和會后做的差異這么大?
為什么會議總是超時,拖延,難有始終?
為什么會議時間長,解決問題少?
為什么提出問題的多,提供方案的少?
為(wei)什么好好的會議主題,最后討論總是偏頗?
【課程架構大綱】
第一章、認識會議管理
1、定義:為保證會議的高效進行而采取的籌備、組織、保障等工作。
2、關鍵要素:會議名稱,會議地點,參會人員,會議組織單位,會議主題
3、會議管理的三個階段:會前準備、會中控制、會后跟蹤
4、可以改善的會議要素:1、參加人員界(jie)定(ding)。2、主持人員。3、時間控制。4、發(fa)言(yan)順序。5、跟進(jin)人員。6、總結人員。
第二章、會議的主要流程
案例:九段秘書與會議效率
會議要點:發通知,抓落實,做檢查,做準備,做提前量,做記錄,做紀要,定責任,做流程
JPS(聯合工作會)的特點:信息對稱、協同行動、群策群力、統一思想
JPS應用基礎:目標一致,計劃分享、計劃質詢
JPS原則:以(yi)上統下、以(yi)終為(wei)始(shi)、以(yi)客戶方向、以(yi)結果(guo)為(wei)基準
第三章、企業常見的“三會”:晨夕會、專題會、業務質詢會
1、晨夕會的意義:鏈接公司戰略、傳播公司文化、分配具體業務、激發團隊士氣 解決問題
2、晨夕會流程。
3、專題會的流程
4、質(zhi)詢(xun)會(hui)的話術與訓練(lian)。
第四章、會議中的匯報:結構性匯報
1、結構性思維的四個特點
結論先行、上下對應、分類清楚、排序邏輯
案例:匯報工作
2、接受信息的四步驟
識別:事實與觀點
對應:事實與觀點的關系
結構:畫出結構圖
表達:用語言表達含義
3、縱向的回答與概括式總結
問題的設計的原則:寬度與深度
案例:港人素質與國人素質
會議復盤程安排
高效會議和復盤課程
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已開課時間Have start time
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