課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
優師優課內訓師課程
課程背景:
TTT是(shi)(shi)“Training the Trainer to Train”的(de)(de)(de)(de)英文縮寫(xie),意指(zhi)“企(qi)業(ye)(ye)內部(bu)(bu)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)師(shi)的(de)(de)(de)(de)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)練”。是(shi)(shi)*國際訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)練協(xie)會職(zhi)業(ye)(ye)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)經(jing)典(dian)課程(cheng),同時也(ye)是(shi)(shi)世界500強職(zhi)業(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)人(ren)的(de)(de)(de)(de)必修課程(cheng)。 對于(yu)現代企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)者(zhe)(zhe)來說(shuo),不(bu)會教導就(jiu)不(bu)會領(ling)導。合(he)格的(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)者(zhe)(zhe)需要(yao)具(ju)備培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)下(xia)屬的(de)(de)(de)(de)能力,做企(qi)業(ye)(ye)教練,做指(zhi)導者(zhe)(zhe)。否則,不(bu)僅不(bu)利于(yu)部(bu)(bu)屬的(de)(de)(de)(de)成長(chang),自己的(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)空間也(ye)很有限。對于(yu)不(bu)論企(qi)業(ye)(ye)內訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)師(shi),講(jiang)(jiang)師(shi),培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)師(shi),只要(yao)涉及講(jiang)(jiang)授課程(cheng),怎(zen)么講(jiang)(jiang)比講(jiang)(jiang)什(shen)么更重要(yao),我們經(jing)常看(kan)到(dao)一些(xie)沒有經(jing)過專(zhuan)業(ye)(ye)TTT課程(cheng)新練過的(de)(de)(de)(de)朋(peng)友,空有一肚子的(de)(de)(de)(de)本領(ling)就(jiu)是(shi)(shi)不(bu)能有效的(de)(de)(de)(de)講(jiang)(jiang)出(chu)來,他在(zai)臺上講(jiang)(jiang),下(xia)面學員看(kan)手機(ji),說(shuo)話,經(jing)驗無法(fa)傳授。培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)效果當然(ran)很差。所以TTT的(de)(de)(de)(de)系列課程(cheng)成為企(qi)業(ye)(ye)建(jian)立內訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)師(shi)團(tuan)隊與提(ti)升(sheng)管理(li)(li)者(zhe)(zhe)表(biao)達(da)授課能力的(de)(de)(de)(de)必修課。本課程(cheng)專(zhuan)門為企(qi)業(ye)(ye)建(jian)立專(zhuan)/兼職(zhi)的(de)(de)(de)(de)內訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)師(shi)團(tuan)隊,或者(zhe)(zhe)培(pei)(pei)(pei)養具(ju)備引導式,啟(qi)發式培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)能力的(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)者(zhe)(zhe)。
課程收益:
改變管理者業務是專家,內容很精通,就是說不出,講課沒有感染力的現狀,讓講解更生動;
讓學員能愿意聽,聽得懂,用得上,學的會,帶的走,掌握培訓師臺上呈現的技法;
改變自己的課程氣氛沉悶的現狀,優化互動營造氛圍,讓授課氛圍更活躍;
提升講師現場應變與控場能力不足,如何控制局面處理異議的7種方法;
幫助培訓師解決說話啰嗦,講不清觀點,說不到點子上的問題學會在表達時重點突出,邏輯清晰,層次分明;
掌握(wo)成人專(zhuan)注力的時(shi)間特點以及遺(yi)忘(wang)曲線規律;設(she)計階段(duan)性復習的授課方(fang)式,用瀏覽“分享成果墻”的辦法加深記憶。
授課人數:
人數50人以內
授課對象:
企業(ye)內訓(xun)師(shi),職業(ye)培訓(xun)師(shi),培訓(xun)管理者,希望提升演講與商務(wu)呈(cheng)現能力的人員(yuan)
授課方式:案例分析+小組討論+游戲活動+4c自我學習法等多種感性與理性教學方法
輸出成果:
每人錄制自己3段練習與比賽的視頻,看到明顯行為改變
每個組繪制一幅思維導圖,記錄課堂知識點,掌握快速備課的能力
3-5分鐘場(chang)講(jiang)解,完整的開場(chang)導入,自我介紹,步入正題,互動(dong)問答
課程大綱:
第一講:內訓師的角色定位篇
從社會勞動保障部2017年一項培訓調研的數據開始沒有經過內訓師TTT系統培訓的內訓師講課,100人聽課,下課有幾個人能學會答案是 16%
分析原因:
內訓師的原因分析
漏斗原理-表達傳承的流失
內訓師講課前沒有問自己三個問題?
我要講什么?
學員愿意聽什么?
我要達到什么目的?
案例:《院士講課學生睡覺誰的錯?》《穹頂之下》
學員興趣低下-內訓師啟發動機很重要
TTT內訓師系統課程
1. 編—課程設計
2. 導—現場組織
3. 演—表達演繹
三、內訓師要了解成人學習的特點
1. 目的性強以及解決方案
2. 參與感強以及解決方案
3. 注意力不持久以及解決方案
4. 記憶力不持久以及解決方案
5. 培訓師的十大死穴
四.怎樣授課才有成效
1.授課ppt邏輯的初級,中級,高級
2.如何做到讓學員:
愿意聽(ting)(ting),聽(ting)(ting)的(de)懂(dong),學得會,做的(de)到,帶的(de)走。
第二講:內訓師專業形象篇
一、職業形象不專業的五種表現
1. 著裝不專業
2. 不懂尊重人
3. 內容不熟悉
4. 舉止不專業
5. 語言不專業
現場練習:去除“嗯啊詞”訓練 (學員相互手機錄像)
站姿練習:站姿三注意
二、內訓師形象專業度提升
1. 講師提升形象影響力注意事項
2. 塑造良好形象的五個方法
3. 塑造專業形象的(de)兩個三(san)(san)三(san)(san)三(san)(san)原則
第三講:內訓師緊張情緒消除篇
一、緊張情緒如何消除
1. 緊張引起的四種心態
1)不自信- 解決方案:百宮格
2)得失心- 解決方案:利他之心
3)準備不充分- 解決方案:四項準備
4)環境因素- 解決方案:勇于突破
2. 不同情景的緊張怯場應對方法
1)開場三問法
2)超量準備法
3)壓力轉移法
4)心理誘導法
5)自我解脫法
現場練習:高壓演講
二、充分的準備避免意外
1. 培訓環境的布置:
1)會場的選擇
2)座位擺放類型及優缺點
2. 媒介和視覺設備的提前檢查
3. 列培訓工(gong)具清單
第四講:內訓師肢體動作篇
一、握麥暴露你的專業度
1號位 歌手
2號位 主持人
3號位 培訓師
二、肢體語言提升能量
1.. 表情 -微笑著講話
2.五步開場法
3. 手勢
1)專業手勢語言具備:穩,大,久
2)常用三類手勢:切菜類,環繞式,巴馬式
視頻:加拿大總理特魯多演講
3)手勢的五要素:手往哪放,分界線, 庫位,以肩代肘,禁忌
視頻:《電臺主持人演講》
現場(chang)練習:開場(chang)練習
第五講:內訓師邏輯表達篇
欣賞作品《雨的隨想》
一、丹田發聲悅耳動聽
1. 丹田發聲基礎訓練方法
明亮集中,叼準字頭,飽滿字腹,收好字尾
2.抑揚頓挫的發音練習
3.呼吸黃金法則
腹式呼吸 聞花香 偷氣換氣
用繞口令練習吐字發音:
雙唇練習 口腔練習 立舍練習
朗誦練習:《通過改變語言來影響格局》
朗誦練習:《面朝大海春暖花開》
二.語言表達邏輯清晰
1.即興演講訓練
1)AREM萬能公式
2)即興演講實戰演練
2.表達邏輯架構搭建
1)表達到符合金字塔原理 -論證類比
2)神奇的思維導圖記憶法幫你實現脫稿
3)買者思維與賣者思維講解課件的區別
案例:他是怎么賣眼鏡的?
3. 課程講解邏輯的三個階段
1)課程講解的初中版本- what why how
2)課程講解的高中版本- why what how if so
3)課程講解的大學版本- SCQA故事講授法
4. 講解PPT過渡銜接更生動的4種方法
5.用“啟承轉合”生動授課
案例分析:好(hao)講師大賽(sai)*作品(pin)5分鐘(zhong)
第六講:內訓師開場設計篇
一、成功的開場最為關鍵
1. 開場白的四個目的
2. 成功開場白3要素
3. 常見有效開場的五種方法
問題法 價值法 引文法 案例法 數據法
現場練習:每人選一種開場的方式5分鐘創作。
二. 完美設計自我介紹
1上臺前三問后再設計
2三項原則和方法設計自我介紹
1)自我介紹三大禁忌
2)講故事 抱大腿 給好處
練習:設計無懈可擊的自我介紹
三. 有效的結尾目的和四種方法
總結重點 解答問題 金句名言 激勵祝愿
補充:應變處理、演講現場突發情況應對策略
1.有聊天的人,打電話的人應對方法
2.破壞性的提問者的應對方法
3.專家在現場的應對方法
4.設備故障的應對方法
5.忘記要講什么的應對方法
講什么的應對方法課程留下的輸出成果:
1.每位學員的手機留下課堂練習5短視頻 ,見證自己的蛻變。
2.為(wei)了幫助記憶(yi),每組繪制圖文并(bing)茂的(de)思維導圖,這(zhe)是(shi)一種(zhong)快速(su)記憶(yi)課件PPT的(de)方法,
優師優課內訓師課程
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