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認知角色定位培訓

【課程背景】 
在(zai)企(qi)業運營管(guan)(guan)理(li)中(zhong)，管(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)幾乎存在(zai)于(yu)各個組(zu)(zu)(zu)織中(zhong)，他(ta)不但是(shi)組(zu)(zu)(zu)織的“緩(huan)沖器”，更(geng)是(shi)上(shang)下級(ji)的“助力(li)器”，承(cheng)擔(dan)著承(cheng)上(shang)啟下、上(shang)通下達的責任，如(ru)果工作(zuo)做得(de)好，他(ta)就(jiu)能促進組(zu)(zu)(zu)織的正常運營和(he)穩定(ding)發展(zhan)，自己(ji)也可以得(de)到領導的賞識(shi)和(he)部屬的尊重(zhong)；如(ru)果工作(zuo)做得(de)不好，他(ta)就(jiu)會(hui)給組(zu)(zu)(zu)織的管(guan)(guan)理(li)發展(zhan)和(he)績效增長帶來重(zhong)大阻力(li)，自己(ji)也會(hui)變成“三(san)明治(zhi)”。因此，管(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)要想(xiang)在(zai)組(zu)(zu)(zu)織中(zhong)有(you)所作(zuo)為，就(jiu)必(bi)須清楚(chu)了解管(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)的發展(zhan)，認知自己(ji)的角色定(ding)位，并能有(you)效進行自我管(guan)(guan)理(li)和(he)團隊管(guan)(guan)理(li)。

【課程收益】
深刻領悟管理的實質和管理的基本職能；
明確管理者的職責和作用，并充分發揮好管理者的協調和督導作用；
促進管理者在組織內部的角色轉換；
掌(zhang)握實踐(jian)中常(chang)用(yong)的工作方法和管(guan)理方法；

【培(pei)訓對(dui)象】企業管理(li)者

【課程大綱】
第一章、角色認知與管理概述
1、什么是管理？為什么要管理？如何去管理？
2、管理者的核心價值觀與職責
3、管理者的能力素質模型 
4、管理者的角色認知與定位
5、管理的重點是對人的管理（如何才能實施對人的有效管理？）
6、管理的四大基本職能
7、管理金字塔
8、管理者的職業素養要求
分享：談談你對管理者角色轉換的相關認知
案(an)例分析：任勞任怨的劉主管(guan)，問題出在哪里？

第二章、管理者的心態和管理思維轉變
1、管理者的心態轉變：
1.1關愛之心：關注員工感受、用心溫暖人心！
1.2感恩之心
1.3進取之心
1.4敬業之心
1.5創造之心
2、管理者的管理思維轉變
2.1創新思維：創新管理才能勝任新時代的團隊管理
2.2問題思維：問題意識與管理改善——沒有更好，只有更好
2.3用人思維：先看下屬優點，再把握下屬缺點
把握下屬擅長從事的崗位
2.4激勵思維：因人而異的激勵，充分調動下屬積極性
2.5教導(dao)思維：全身(shen)心地教導(dao)下(xia)屬，你能教導(dao)多少人(ren)，你就能領導(dao)多少人(ren)

第三章、管理者的定位分析與誤區
1、管理大忌之角色與位的問題(錯位、越位、缺位、不到位)
2、管理者常見的角色錯位
3、避免管理者的兩種病癥
4、關于管理者角色的歷史觀點
5、管理者在企業結構中的位置
6、針對(dui)上中下(xia)三層(ceng)的定位(wei)分析（管理者如何清晰(xi)自己的角色定位(wei)？）

第四章、管理者的角色扮演
1、管理者如何進行角色扮演？
2、管理者的角色期待分析
3、管理者如何進入角色？
4、管理者(zhe)關系角色的(de)相處之道(dao)

第五章、組織管理原則與應用
1、任務目標原則
2、因人設崗與因事設崗辯證使用的原則 
3、集權和分權相結合原則
4、命令統一原則
5、管理幅度與管理層級適度原則
6、責權利相對應原則
7、執行與監督分設原則
思考1：管理情景測試——越級管理與越級匯報 
思(si)考(kao)2：管(guan)理情景測試——平級授權(quan)與項目管(guan)理 

認知角色定位培訓