課程描述INTRODUCTION
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
結(jie)構(gou)化思維(wei)能力提升(sheng)課(ke)程
課程背景:
清晰的書面和口頭表達、精準出彩的商務演講,高效快速的問題解決過程,是每一個企業,每一個企業管理人員都希望達到的狀態,然而在工作職場中我們難免會遇到各種不如人意得狀況:
困惑一:在很多場合下,發現很難講自己想要表達的思想在段時間內清晰有效地向別人表達,自己反復講解后,為什么還是有大部分人不知道問題的重點和解決思路呢?
困惑二:在會議的討論和溝通中,發現很難引導大家按照一個行之有效的方式進行分析和討論,如何避免大家討論走題、缺乏章法,增進相互共識呢?
困惑三:再問題的分析過程中,常常難以把握問題的關鍵,也不能全面、系統、有效地分析,常常是經過別人提醒,或者事后反思,才發現遺漏了關鍵要素?
困惑四:在形成自己的觀點后,非常想用圖形和表格闡述自己的分析過程和主要觀點,但是卻發現自己很難用合適的方法表達?
這個時候,我們可(ke)以運用結構化思(si)(si)維(wei)這種有力(li)的工(gong)(gong)具,可(ke)以有效(xiao)解決上述(shu)困惑,降低溝(gou)通成本、提(ti)高工(gong)(gong)作和管(guan)(guan)理(li)效(xiao)率(lv)。從全球500強和中(zhong)國近年來的管(guan)(guan)理(li)實踐來看,結構化思(si)(si)維(wei)和結構化思(si)(si)考(kao)(kao)方式,已經成為企業管(guan)(guan)理(li)人員(yuan)及專業人員(yuan)都應當掌握的“標(biao)配”能(neng)力(li),《金子塔(ta)原理(li)與結構思(si)(si)維(wei)》讓“思(si)(si)考(kao)(kao)清晰、表達有力(li)、溝(gou)通順暢、工(gong)(gong)作高效(xiao)”,如果在企業內部推廣(guang)并(bing)全員(yuan)普及,更可(ke)以統(tong)一思(si)(si)維(wei)標(biao)準,提(ti)升整個組織的管(guan)(guan)理(li)效(xiao)率(lv)!
課程目標:
1、提升結構思維能力:實現*思維,做到邏輯清楚,想得明白;
2、提升工作溝通能力:以受眾為中心,重點突出、層次清晰,表達流暢
3、提升書面表達能力:結構清晰、抓人眼球、總結匯報PPT等讓人驚艷
4、提升口頭演講能力:商務演講重點突出、風格獨具,讓你的受眾聽得明白,看得清楚,理解正確。
5、提升(sheng)解決(jue)問題(ti)能力:運用MECE原(yuan)則,提升(sheng)結(jie)構(gou)化分析(xi)問題(ti)、解決(jue)問題(ti)的(de)(de)能力,讓問題(ti)在條分縷(lv)析(xi)的(de)(de)結(jie)構(gou)化力量(liang)面前(qian)被(bei)打回原(yuan)形,輕松解決(jue)。
授(shou)課對象:企(qi)業各級管理人員、企(qi)業專業人員(如企(qi)劃部、市場部、銷售部、戰略部、人力資源部等)
課程大綱
第一講:金字塔原理與結構思維的理念
一、邏輯思維、金字塔原理、結構思維的定義
1、邏輯思維
2、金字塔原理
1)金字塔結構
2)金字塔結構的效果
3、結構性思維的定義
二、結構思維的模型
1、理解:識別、分析、判斷
2、重構:結論、論證、分類
3、呈現:關系、圖示、包裝
案例:如何將紛(fen)亂的(de)(de)事(shi)實組合成結構化的(de)(de)方案
第二講:結構思維的核心原則
一、結論有先后:*S原則
1、.自上而下表達,結論先行
2、自下而上思考,總結概括
3、金字塔結構的*S原則
1)目標明確
2)內容完整
3)觀點突出
4)言之有據
演練案例:工作匯報
二、論證有上下:總分原則
1、縱向關系
2、橫向關系
3、序言結構
演練案例:總結報告
三、分類有分合:MECE原則
1、演繹推理
2、歸納推理
3、金子塔結構的MECE原則
1)各部分之間相互獨立(MutuallyExclusive)
2)所有部分完全窮盡(CollectivelyExhaustive)
演練案例:“小”“人”“物”
四、邏輯有遞進:統一原則
1、時間順序
2、占比順序
3、重要順序
4、結構順序
演練案例:VIP客(ke)戶(hu)接待
第三講:結構化思維的方法演練
一、從隱形思維到顯性思維的理解與提煉
討論案例:會議怎么開
案例分析:如何提煉理解復雜的信息
演練案例:突發事故處理
案例呈現與點評
二、從顯性思維到結構思維的重構與解讀
討論案例:老總的報告
案例分析:如何解讀與重構問題
演練案例:我的問題是
案例呈現與點評
三、從結構思維到形象思維的展示與呈現
討論案例:一個企業一張圖
案例分析:如何展示與呈現思維的結果
演練案例:你的地盤你做主
案例呈現與點評
第四講:結構思維在企業中應用
一、結構思維在溝通、寫作、表達中的應用
1、結構化表達的基本原則
1)自上而下表達
2)重要性原則表達
3)層次性表達
2、結構化的語言表達
1)如何迅速地形成觀點:S便簽法
2)讓人記住你的觀點:起承轉合要訣
3)如何組織素材和案例
4)利用道具和身體語言
3、結構化的書面表達
1)書面表達與語言表達的不同
2)如何撰寫工作報告
案例:精彩報告分享
3)如何撰寫項目建議書
4、PPT制作技巧與細節問題
練習:項目交流方案PPT
二、結構思維在分析和解決問題的應用
1、以假設為前提,以事實為依據
1)什么是假設
2)什么是事實
2、結構化分析的基本原則
1)以終為始的分析原則
2)帕累托原則
3、結構化的分析工具
1)邏輯樹對問題分解
2)用表格對問題分解—工具WBS
4、結構化分析流程
1)結構化分析的四種技巧
2)結構化分析的七個環節
5、結構化的分析方法:
1)對比
2)歸納
3)演繹
練習:對公司營銷方面進行診斷,發現問題
三、結構思維在企業中的典型應用
1、制訂營銷策略
2、項目管理
3、管理溝通
4、個人總結
練習:課程的提煉與總結
結尾:點(dian)評(ping)、答疑(yi)
結(jie)構化思(si)維(wei)能力提升課程
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