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結構式高效表達課程

課程背景：
溝通表達是內部晉升、外部拓客極為重要的必備技能，對于想要高效傳遞信息、成功推進項目、順利拿到投資或成功獲得晉升的職業人而言，每一次面對上司、客戶、投資人都相當于一場注意力爭奪戰，職場表達（包括郵件、微信、PPT、演說和面對面呈現）是商業世界里最重要也是最高層次的技能體現方式。
如何結構化思維，在第一時間把握溝通的關鍵？
如何向領導重點突出的結構化表達？在部署工作時讓下級準確接收工作指令？
如何在會議或匯報時思路清晰，邏輯縝密，把握良機？
如何讓郵件、微信等溝通工具在表達式運用金字塔原理重點突出、結論先行？
本課程旨在解決演說和表達的三大痛點：
1、缺乏邏輯——表達沒有重點，缺乏目的，觀點不明，條理性差，不擅長總結和提煉；
2、缺表現力——演說過度依賴PPT，缺乏和聽眾交互，肢體語言僵硬、缺乏能量場；
3、缺吸引力——只說自己想說的，羅列大量表格數據，偏離雙向溝通的基本原則；
本課程針對上述問題進(jin)行(xing)綜合設(she)計(ji)，幫助學(xue)員(yuan)從前期心理準備到內容設(she)計(ji)到精彩(cai)展現(xian)技巧進(jin)行(xing)全方位講(jiang)授，幫助學(xue)員(yuan)打好金字塔結構的底層邏輯(ji)，提升演說(shuo)和表達藝術，生動突出重點，完(wan)美(mei)呈(cheng)現(xian)商務(wu)場景的精彩(cai)亮(liang)相！

課程收益：
活用金字塔原理的結構化設計，讓匯報表達層次分明、凸顯成果；
目標明確、以終為始做好商務演說的內容設計，結構化思維設計故事或案例；
獲得開口有吸引力、中間高潮迭起、結尾讓人意猶未盡的演說內容策劃能力；
具備當眾演說時的自信，讓演說更有力量感和感染力；
讓(rang)職場360度溝通匯(hui)報更具條理性，根據聽眾確定如何商務(wu)陳述；

課程對象：
企業管理人員、核心(xin)骨干、項(xiang)目負(fu)責人、企業各級(ji)需要匯(hui)報(bao)、儲備(bei)人才

課程特色：
講師(shi)講授、案例分享、游戲化場(chang)景、角色扮演(yan)與研討(tao)，幫助學(xue)員(yuan)實(shi)踐落(luo)地；

課程大綱
第一章：金字塔結構式高效表達
一、溝通表達用金字塔結構的四大益處
1. 向上管理更高效——從繁冗復雜到簡潔高效
2. 向下表達更有力——結論先行，節省時間
3. 思考歸納更明晰——提升總結力，減少決策偏差
4. 會議表達重點突出——減少誤解和無效溝通
二、思維金字塔——提升思考和分析能力
案例分析：客戶小艾的投訴該怎么處理？
1. 自上向下構建思維金字塔：疑問/回答式的分析推理
2. 自下向上構建思維金字塔：各組思想的歸納概括總結
三、金字塔結構化表達四原則
1. 結論先行
2. 上下對應
3. 排序邏輯
4. 分類清楚
演練：如何用金字塔(ta)原理(li)介(jie)紹自己優勢

第二章 結構化思維表達的應用——邏輯結構如何搭
一、快速設計即興演說或溝通表達的一個主題
自問（要講什么）
提煉（跟著直覺走）
切合（圍繞主題）
二、素材整理和情節設計的三個法則
MECE法則
SCQA法則：在演說、寫作等環節中做好“一鳴驚人式“的開場
*S法則：在表達、臨場講話、工作總結、工作報告時邏輯清晰、簡明扼要
三、結構性思維解決問題的三個步驟：
理解：隱形思維顯性化
重構：顯性思維結構化
呈現：結構思維形象化
課堂練習：搭建解決問題的三級結構
四、如何利(li)用5W3H工(gong)作法(fa)結(jie)構化描述問題

第三章  場景化演說的鳳頭、豬肚、豹尾設計
一、結構化表達的開場白效應——把握開場，成功一半
1. 提問法：引發思考，順勢導入
2. 開門法：開門見山，簡單有效
3. 故事法：生動形象，引人入勝
4. 數據法：嚴謹詳實，實事求是
5. 案例法：貼近受眾，引起共鳴
6. 演示法：巧用道具、視頻，吸引力強
7. 引言法：名言佳句，點題扣題
8. 游戲法：幽默游戲，輕松開場
案例體驗：喬布斯在斯坦福大學的極簡開場白
小組演練：每組在組內設計開展即興主題2分鐘開場白，小組內點評，選出1位上臺分享
二、演說表達的5個“語”
1. 語音：普通話標準
2. 語氣：輕重緩急
3. 語調：高低起伏
4. 語速：句讀停頓
5. 語境：營造氛圍
三、感動聽眾的四個原則
1. 理性話題，感性演繹
2. 感性話題，理性升華
3. 深入在己，淺出給人
4. 通俗語言，確保易懂
四、結構化演說的精彩結尾
要點：回顧總結、號召行動、寄語升華
1. 贊美祝福法：激勵感恩，催人奮進
2. 寓言故事法：經典故事，發人深省
3. 名言佳句法：言簡意賅，意味深長
4. 歸納總結法：總結提升，溫故知新
5. 幽默收尾法：快樂收場，余音繞梁
演練：請(qing)對階段工(gong)作匯報(bao)(bao)設計一個2分(fen)鐘匯報(bao)(bao)結尾在小(xiao)組內(nei)分(fen)享和互評

第四章  即興表達的提升技巧
一、單個主題詞即興演說法
1. 優勢：有中心、有話題、不偏題、不空洞
2. 設計方法：從一個詞語的寬度+深度+案例+觀點結論設計演說內容
示范1：今天我們圓滿達成目標……我想用一個詞來形容我的心情，那就是感謝，感謝……感謝……感謝……
示范2：……此款產品處于新上市階段，它*的優勢就是性價比……具體來說……
演練：請小組內每人寫2個主題詞，組長收集打散后每人任意抽取一個，輪流做一次單個主題詞即興演說
二、黃金三點法的訓練
1. 介紹：三生萬物，最為穩固，所有場合演說都可講個一二三點
2. 優勢：避免雜亂冗長無邏輯、避免緊張短片無話講、凸顯逼格和思維
演練：請小組內每人設計一個即興三點結構法即興演說，在小組內分享
三、提升感染力——即興表達的7大關鍵
明確目的——帶著目的演說
定位聽眾——從聽眾出發準備素材
設計結構——邏輯清晰的演說內容
提煉價值——吸引力的關鍵
聚焦觀點——不跑題、不繞彎
提升魅力——奠定成功氣場
醞釀情緒——感性表達，打動人心
本期課程回顧與總結：
1. 答疑與互動交流Q & A
2. 4321落地實施計劃收集
1）學員寫出至少4個收獲點——蘋果樹復盤技術
2）列出至少3個學以致用的行動項
3）有詳盡具體的行動步驟——“PDCA”督促落地實施
4）半(ban)個月內應用收獲的分享

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