《*成交—*銷售技巧》
講師：廖大(da)宇(yu) 瀏覽次數：2555
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
*銷售技巧課程
【課程背景】
您是否擔心自己不善于表達？是否認為自己是個內向的人？
您希望成為一個優秀的銷售人員嗎？您希望提升銷售業績嗎？
與客戶溝通是銷售人員最需要掌握的一門藝術，只有掌握恰如其分的技巧和方法，可以有助提升影響力。
【課程收益】
掌握*銷售的4大技巧
提升銷售人員影響客戶的能力，減少銷售的阻力
最終提升成交率，完成業績目標
【課程對象】
區域經理、城市經理、銷售主管、銷售代表
【課程大綱】
一、理解銷售溝通
1、溝通概述
溝通的定義
銷售溝通的定義和實質
2、基本溝通循環
信息的獲得：收集
信息的驗證：驗證
趣味游戲：撕紙
信息的傳達：傳遞
趣味游戲：畫圖
3、溝通的環境建立
開放式的溝通環境
溝通障礙:價值性判斷、不變的立場、時間壓力、不明確的目的
二、基礎溝通技巧
1、提問方法概述
開放式問題
封閉式問題
2、溝通技巧
-一般性引導
-重復
-暫停
-試探
-演繹
三、*銷售模式概述
1、銷售理論：銷售成功的關鍵是什么
2、什么是*銷售
3、為什么要應用*銷售模式
四、售前分析
1、客戶分析
客戶的購買動機和行為分析
客戶人際關系分析
找準你的目標客戶
五種客戶分類及關心的內容
客戶購買的信號
2、競爭態勢與我們的策略
案例:產品為什么不暢銷？
五、* 銷售流程
1、*銷售流程說明
Situation Questions情況性問題
Problem Questions 難題性問題
Implication Questions 隱喻性問題
Need- Pay off Questions 代價性問題
案例：某公司*話術
練習：*話術制定與演練
2、如何有效運用*
情況性問題如何更加有針對性
難題性問題如何挖掘
隱喻性問題如何深入
代價性問題如何展開
3、運用*常見的注意點
練習：運用*高效挖掘客戶需求
六、成交戰術運用
如何發現購買訊號
銷售的最后沖刺
如何達到雙贏成交
最后階段經常使用的戰術
怎樣打破最后的僵局
有效成交的五項法寶
練習:高效的成交技巧
七、*應用誤區&難點&工具總結
1、誤區
案例：*常見應用誤區
2、難點以及克服的策略
3、工具總結
八、課程總結與課后工作任務布置
1、課程總結
2、課后工作任務布置：根據老師給的工具，制定*話術
*銷售技巧課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/304094.html
已開課時間Have start time
- 廖大宇
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