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內部行銷培訓

【課程目標】
通過培訓，可以使學員掌握以下技巧：
1、最為前沿的媒介內部行銷理念及行業前景；
2、豐富的廣告媒介實際內部行銷案例和分析；
3、掌握媒介內部行銷的細節執行和方法；
4、媒介內部行銷的自我突破和先進的行銷理念。
5．媒(mei)介(jie)內(nei)部(bu)行(xing)銷的先進理念和分(fen)享先進的實戰經驗:

【授課方式】
1、老師充分利用不同方案和具有廣博的背景知識激情講解。
2. 講師方案的實用性和完全性已得到認可，在陳述并應用廣告媒介銷售方面具有大量實踐的個人和綜合性支持案例。
3. 采用各種有效的方法，包括案例分析、角色演練，模擬拜訪，課堂互動等。

培訓對象：
廣(guang)(guang)告公司(si)，傳(chuan)媒(mei)機構(gou)，媒(mei)體單位廣(guang)(guang)告各(ge)級媒(mei)體銷售人員和(he)經(jing)營管(guan)理人員如經(jing)管(guan)中心主任，營銷總(zong)監(jian)，副總(zong)，總(zong)經(jing)理，CEO等；

培訓人數：
40人左右

課程大綱:
一、 內部行銷的含義
內部行銷與外部行銷（服務三角形、平衡記分卡、服務滿意三棱鏡）
內部行銷與企業內訓
內部行(xing)銷與(yu)人力資源管理

二、 媒體內部行銷、觀眾行銷與廣告行銷之間的有機聯系
媒體的雙重行銷及其相互關系
媒體的(de)三個行銷(xiao)之間互動與整(zheng)合

三、 內部行銷市場的建立
A. 內部客戶服務導向的文化建設
招聘把關 崗前培訓 考核指引 獎酬掛鉤
B. 以內部客戶需求為導向的工作流程改造
節目行銷部門與廣告行銷部門的關系與管理
廣告企劃部門與廣告業務部門的關系與管理
節目行銷與業務企劃、廣告銷售的互動
頻道行銷制與行銷中心制的利弊分析
節目生產與節目播出的關系與管理
頻道覆蓋與節目、廣告部門的關系與管理
內部市場化的工(gong)作流程改造

四、 媒體內部行銷常見障礙及其處理辦法
新老體制問題
頻道競爭問題
區域銷售、行業銷售、廣告公司與廣告主、新老客戶等問題
創新(xin)與標(biao)準(zhun)化的問題(ti)

五、 內部行銷市場調研
員工滿意度調查
部門服務需求(qiu)調查

六、 內部客戶細分
依據員工在組織中所處位置分為：高層、中層和基層
依據是否參與直接行銷組合和是否頻繁與外部客戶接觸劃分為：行銷顧問、行銷助理、行銷企劃和行銷保障
不同(tong)的(de)媒體(ti)行銷部(bu)門需要不同(tong)素質的(de)員工和管理者

七、 內部行銷產品
媒體愿景 媒體提供給員工的工作（工作輪換、工作擴大化、工作豐富化、工作時間多樣化、工作環境人性化）
媒體對外銷售的(de)產(chan)品或服務（廣告與(yu)節目）

八、 內部行銷的價格
金錢(qian)激勵 非金錢(qian)激勵

九、 內部行銷推廣
內部溝通（溝通內容<三種產品>、溝通形式<溝通會議、內部刊物、居域網、公告版>
培訓學習(xi)（培訓需求調(diao)研(yan)、方式多樣靈活、制度化(hua)、效果評估、學習(xi)型組織建設等）

十、*媒體內部營銷成功案例分析
會(hui)議(yi)行銷(xiao) 事(shi)件行銷(xiao) 信用管理 大客戶(hu)服(fu)務

內部行銷培訓