《贏在起點—銷售人員職業心態與素養提升》
講師:楊(yang)和泰(tai) 瀏覽次數:2558
課(ke)程描述INTRODUCTION
銷售人員職業心態與素養提升培訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售(shou)人員職業心態與素養提升培訓
課程介紹(shao):
職業(ye)素(su)養=良(liang)好的職業(ye)心態+與(yu)崗位(wei)相匹配(pei)的職業(ye)技能
打造*人才風范,培訓適合企業的員(yuan)工。
心態(tai)決(jue)定行(xing)(xing)為,行(xing)(xing)為導致(zhi)結果(guo)。為企業(ye)(ye)員工(gong)樹立(li)良(liang)好的(de)職業(ye)(ye)心態(tai),培養適合企業(ye)(ye)發展的(de)優(you)秀員工(gong),通過心態(tai)的(de)調整,進(jin)而改變員工(gong)的(de)職業(ye)(ye)行(xing)(xing)為,提(ti)升(sheng)(sheng)員工(gong)職業(ye)(ye)素養,提(ti)升(sheng)(sheng)主觀能動性。
員工的(de)工作技能直(zhi)接導(dao)致結果(guo),通過(guo)對員工技能的(de)訓練提升(sheng),讓員工為企業創造有效的(de)結果(guo),提高企業整體(ti)績(ji)效。
課(ke)程目的(de):
通過(guo)本課(ke)程, 使單位員工及(ji)管理者認知自(zi)身行為與企業的命運息息相關;
激發員工內(nei)心深處積極主動的(de)本性(xing),改(gai)造(zao)成為事(shi)業的(de)驅動力;
學(xue)會有效的(de)工作方(fang)法;通(tong)過個人的(de)價值(zhi)觀(guan)、人生(sheng)觀(guan)改(gai)造,部分解決內部溝通(tong)與協(xie)調(diao)等執行力問題;
解決企業中(zhong)因員(yuan)工心理心態(tai)問(wen)(wen)題(ti)造(zao)成的(de)效率低下、消極怠工等問(wen)(wen)題(ti)。幫(bang)助員(yuan)工轉變(bian)觀念,認可(ke)的(de)公司的(de)工作(zuo)標準、制度等;
提(ti)升員(yuan)工個人素(su)質、調整工作(zuo)心態,使之積(ji)極向上,主動提(ti)高工作(zuo)能(neng)力(li)。
培訓對象:企業全員,一(yi)線業代,新入職員工等。
課程綱要(yao)
序:你為(wei)什么而工(gong)作(zuo)
心態篇
1、融入(ru)的心態
尋找(zhao)共同點和不同點
分組(zu)(zu)、選隊長、隊名、隊訓、隊歌。團(tuan)隊分組(zu)(zu)展示pk。
2、學習(xi)的(de)心態
學(xue)歷、能(neng)力、學(xue)習力
企業(ye)的學習vs學校的學習
黃埔式(shi)的(de)學習
3、主人翁的心態
我們不是局外人
精員(yuan)工和傻員(yuan)工的(de)啟(qi)示(shi)
工(gong)作不只為老板(ban)
4、謙虛(xu)的心態(tai)
空杯心態
商湯洗澡的箴言(yan)
謙虛使人進步
球王貝利的故事
5、自信而積(ji)極的心態(tai)
沒有卑(bei)(bei)微(wei)的工作(zuo),只(zhi)不卑(bei)(bei)微(wei)的心態
賣鞋子(zi)的啟示
克服恐懼(ju)心理
員(yuan)工十大心態對照表
6、舍得(de)的心態
不為薪水而工作
互動:工(gong)作(zuo)帶給你的收獲?
現(xian)在的(de)努力是為(wei)了未來(lai)的(de)獲得
世間(jian)自有公道,付出終有回報
勤奮是一種美(mei)德
7、感恩的心態(tai)
體驗環(huan)節:感恩之(zhi)旅
8、堅持的心態
承受的住(zhu)拒絕(jue)
耐得(de)住寂莫
堅(jian)持再堅(jian)持
職場(工(gong)廠)即(ji)道場、工(gong)作即(ji)修(xiu)煉——職業(ye)人生
技能篇
1、終端銷售代表的(de)三大核心任務
鋪貨+陳列+客情
2、銷(xiao)售代表(biao)的終端店推廣活動
跑(pao)街
安排拜訪路線(xian)
3、終端銷售代表銷售技能
推銷(xiao)從(cong)自我推銷(xiao)開始
拜訪(fang)前專業(ye)準備技(ji)巧
客戶拜(bai)訪流程(進店8步驟(zou))
(1)準備工作
(2)檢查戶外(wai)廣告、店牌(pai)
(3)與客戶(hu)打招呼
(4)終端售點生動(dong)化(hua)
(5)檢查庫存
(6)進行(xing)銷售拜訪
(7)訂貨
(8)向客戶致(zhi)謝(xie)、告辭并約(yue)好下次拜訪時間
設立目標
制定目標時遵(zun)守的五(wu)個原(yuan)則(ze)
管理好時間
4、銷售(shou)人員的終端客戶管理
(1)如何對終端客戶進行管(guan)理(li)
事前計(ji)劃—明確拜訪(fang)目的
掌握政策—新的促銷政策
觀察(cha)店(dian)面—自己和競品(pin)的POP
顧問行銷—專業化的建議(yi)
解決(jue)問題—促銷(xiao)中的問題、經銷(xiao)商服務情況(kuang)
產品管理—目標(biao)是:完(wan)成(cheng)公司(si)的渠道規劃(hua)目標(biao)
(2)如何(he)開展好(hao)終端(duan)鋪市
鋪市的成功關鍵點
鋪(pu)市(shi)中應注(zhu)意的事項
(3)終端怎樣維護(hu)
終端維(wei)護的九大工作要點(dian)
日常維(wei)護(hu)
產品維護
重(zhong)點維護
商品生動化(hua)五大原則(ze)
5、銷售(shou)人員高效工(gong)(gong)作的秘決——快樂工(gong)(gong)作。
銷售人員職業心(xin)態與素養(yang)提升培訓
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