課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
80后員工管理培訓
第一部分 對基礎管理和對80后的認識
第一單元 基層管理者的角色認知
1、基層管理者的角色錯位
2、基層管理者的核心技能
3、部門價值的認知與基層管理者的職責定位
第二單元:80后員工引發的管理挑戰
1、員工流失嚴重
2、團隊管理難度增加
3、情緒與態度的管理需求增大
4、物本管理、人本管理遭遇尷尬
第三單元:80后員工管理的誤區
1、試圖控制和改變80后
2、堅持過往的成功管理經驗
3、過分依賴制度的作用
4、過分依賴技能教育與“激勵”的作用
第四單元:80人的歷史背景!
1、時代環境對人格特質的作用關系
2、三個年齡段與三類不同群體差別
3、國內80后與國外80后的比較
4、不同行業內的80后比較
第五單元:洞悉80后員工
1、80后員工的行為表現
2、80后員工的心理特征
3、80后員工口職業人格特征
4、80后員工的成長模式
5、8
后員工職業價值觀
6、80后的(de)思維模(mo)式分析
第二部分 如何領導和管理好80后
第一單元:如何管理80后的小情緒
1、情緒的內涵
2、情緒調節的心理學技法
3、他人情緒的覺察與化解
第二單元:如何管理80后的心態
1、認識信念系統-心態的心理學定義
2、尋找員工的限制性信念
3、提升員工的限制性信念
第三單元:如何用“愛”管理80后
1、愛的內涵
2、提升愛的能力
3、讓愛在企業內流動
第四單元:如何留住80后的腳
1、人內在的驅動系統-價值
2、正面價值與負面價值分析
3、運(yun)用價值技術,增(zeng)強員工(gong)忠誠(cheng)度
第三部分 如何同80后溝通和互動
第一單元:如何有效引導80后
1、運用正面意向原理化解沖突
2、運用歸類法達成共識
3、運用同步帶領法有效引導
第二單元:從“心”打造80后
1、語言的心理威力
2、潛意識的自我形象與現實表現的循環
3、催眠技術在管理中的運用
4、運用“斷言”從“心”打造80后
第三單元:如何強化同80后溝通
1、同80后溝通的盲點
2、與8員工溝通對話的三大障礙
3、如何同80后溝通更有效
4、同80后有效溝通的關鍵
5、如何同80后進行傾聽和反饋
6、同8員工溝通對話的四項技巧
7、改善溝通的原則和方法
第四單元:如何成為80后員工認同的上司
1、 管理80后員工遇到的困境分析
2、 為何勞模失去光彩明星成為偶像
3、 80后員工心目中理想上司的要素
4、 修煉3Q與塑造你對員工的影響力
5、 IQ(智商)的修煉——接受新知識
6、 EQ(情商)的修煉——以情感融合
7、 AQ(逆境商)修煉——接受逆反心(xin)
第四部分 80后輔導與激勵技巧
第一單元:8員工的培養輔導技巧
1、如何挖掘8
員工的內在潛力
2、引導8員工塑造自我目標的方法
3、速效定位法——培養自信心
4、冥想思考法——塑造責任心
第二單元:8員工成長輔導的有效方法
1、能力與業績改善的輔導技巧
2、行為與習慣改善的輔導技巧
3、職業規劃與發展的輔導技巧
4、化解80后員工成長煩惱與困惑
第三單元:80后員工的激勵技巧
1、分析掌握80后員工的需求
2、激勵80后下屬的一般原則
3、經典員工激勵思想
4、如何認可和贊美80后下屬的方法
5、創造良好的工作氛圍
6、不同員工的激勵策略
第四單元:調動80后員工的 積極性
1、80后員工有效激勵的三個關鍵點
2、激發80后員工潛在力的四項技巧
3、使80后員工主動認知問題的方法
4、指導8員(yuan)工實施問題改善的技(ji)巧
80后員工管理培訓
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