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目標制定和執行課程

【沙盤背景】
西周末年，昏庸的周幽王為了博得王妃褒姒一笑，竟不惜在城中演出烽火戲諸侯的鬧劇。然而，當少數民族犬戎進攻西周再起烽火時，諸侯無人來援，周幽王被殺，西周衰落，自此，歷史進入了戰國七雄的時代。
現場學員將分組模擬當時的七國諸侯，各組員將分別擔任國君、丞相、將軍、使臣等角色，通過多輪的國家建設、國力競爭以及結盟。共同來演繹國家的強盛興衰過程，詮釋政治上的運籌帷幄、外交上的謀略交鋒、戰場上的兵戎相見、謀略上的合縱連橫，驗證我們古老的智慧與亙古不變的人際交往真諦，同時提升團隊目標意識和目標達成管理。
在模擬戰國七雄紛爭的過程中，各國將會遇到如下情形：
1、在復雜的內外部環境下，如何通過團隊溝通達成決策上的共識？
2、團隊之間溝通不暢如何解決？
3、團隊中有成員表面上獻計獻策，實際上卻離心離德，怎么辦？
4、當團隊出現沖突時，領導者要如何解決？
5、在團隊執行目標過程中，如果出現不如預期的偏差，大家會是怎樣的狀態？
5、如何與外部伙伴進行溝通，并贏得他們的信任和結盟？
6、團隊目標管理是如何煉成的(de)？……

【課程背景】
本課程中引入《戰國七雄》沙盤，你和你的團隊將驚奇的發現：有些（國家）團隊只專注利用軍事力量創造業績與成果，有些（國家）團隊則專注在建立與其他國家（團隊）友好的關系上而忽略了結果導向。
這個課程將挖(wa)掘學員如何結合現實企(qi)業(ye)中的(de)工(gong)作場景，達成高(gao)績(ji)效的(de)成果和建(jian)立高(gao)質量關系的(de)目標管理來產生雙(shuang)贏(ying)(ying)、多贏(ying)(ying)、共贏(ying)(ying)的(de)全局思(si)維，引導團隊走向真正(zheng)的(de)共贏(ying)(ying)。

【課程收益】
重塑團隊建設與合作的共贏思想認知
學習基本的溝通技巧，測試每個人的溝通表現認知偏好，學習“讀心”技術
重塑學員對目標和執行的概念，并能反思自己在目標制定和執行時的狀態并加以積極調整
提高管理者的戰略拆解能力，掌握3種目標分類維度
練習制定目標的SMART原則和6個具體方法
掌握設定目標后的過程管理7個步驟和3大工具，并現場練習和產出方案
掌握目標管理的調整方法和驗證模型，確保高效拿到準確結果
掌握跨部門溝通的3個關鍵步驟與方法，提高工作的效率和銜接不流暢
減少沖(chong)突，增(zeng)強跨部門間的溝通與協調(diao)，提升跨部門人員的溝通技能

【課程特色】
沙盤推演+場景模擬+團隊競爭+角色扮演+小組討論+互動體驗
真落地：以學員所形成的團隊問題作為課程中的分析場景，真正在培訓現場分析、交流、解決；
高互動：全程互動式訓戰教學，沙盤形式搭配歐卡心理學培訓工具激發學員的學習熱情和動力，腦力激蕩后產出可視化學習成果；
強參與：學員們是主角，高頻次的組內分享和團隊互評，老師是引導者和啟發者的角色；
多維度：充分運用案例分析、角色演練、肢體行(xing)動、視覺刺激等一系列手段，開啟一切可以調動的(de)感官功能，對(dui)所學理念(nian)形(xing)成深(shen)度記憶。

【課程對象】
企業核心骨干員工(gong)、新員工(gong)、儲備(bei)干部(bu)、中(zhong)基(ji)層管理(li)者

【課程大綱】
引入：破冰
OH卡自我介紹
組建團隊和名稱
統一學習目標
一、沙盤推演
沙盤推演
沙盤歷史
沙盤推演規則和任務
小組任務分與團隊組建
分享點評

二、沙盤團隊建設與執行
團隊帶頭人
沙盤團隊的組合
成員優勢與崗位匹配度
協調作戰
團隊制度
共同目標
討論決策——行動方案
讓我們從這里出發
在路上……

三、凡事想得到預期結果的前提條件是什么？
1. 只有定目標、盯執行才能拿結果
2. 目標是什么？
（1）目標=預期+狀態
（2）定目標：達成上下同欲的共識
3. 執行是什么？
（1）執行=意識+行動
（2）盯執行：打造使命必達的核心文化
視頻分析：《贏不了的足球隊》
操作(zuo)OH卡(ka)反思：我(wo)們在(zai)目(mu)標與執(zhi)行方(fang)面有哪些痛點(dian)和困惑？

四、目標制定從哪里入手最有效？
1．目標的來源：組織愿景目標和個人發展目標
2．目標的分類：
（1）按照目標實現順序分：
愿景目標、戰略目標、績效目標、行動目標
實操練習：以一年為期，制訂個人愿景、戰略、績效、行動的目標
（2）按照組織層次分：
總目標、單位（部門）目標、個人目標
總目標考慮的維度
（3）按照目標性質分：
數量目標、進度目標、改善目標、改革目標、協同目標、條件目標
3．目標的參(can)考基準

五、制定目標的原則和方法是什么？
1. 目標的制定原則：SMART原則
視頻觀看：《與時俱進的SMART》
2. 基于制定原則，拆解出方法
（1）目標是具體的
場景分析：要按照國際*標準建設好隊伍
5W1H法具體化目標
案例拆解：某銷售經理的目標示例
（2）目標是可衡量的
量化、細化、流程化
3個關鍵量化指標
案例學習：麥當勞的量化克隆法
小組分析：本月要進一步扎實推進成片開發工作
（3）目標是可達到的
樹杈法
拆解過程中的4大關鍵問題
戰略目標分解單
   小組練習：使用目標分解單進行目標拆解
洋蔥圖
（4）目標之間要有關聯
故事引入：3個石匠
個人目標與企業目標
短期目標與長期目標
單人練習：制訂與組織緊密相關并分解到個人的目標
（5）目標要有時間限制
克服拖延癥的方法
時間管理

六、目標執行中怎樣把控過程，確保得到結果？
視頻引入：《馬云龍在目標制定后的執行管理》
1. 高執行力的好員工標準
2. 高執行力的金字塔和實施要點
3. 高執行力的7個步驟
（1）準備工作：聚焦目標
（2）描繪愿景
OH卡活動：一年后，你所期待的企業是怎樣的？
（3）（3）SWOT分析
（4）做出承諾
（5）關鍵行動
（6）行動計劃
單人練習：請將你的3個關鍵行動計劃分享在未來愿景中
4. 執行力的保障：熱爐效應
5. 建立合作共贏的思維方式
6. 性格測評工具DISC
7. 通暢、高效的溝通
（1）五要素：尊重對方、換位思考、邏輯表達、完整傾聽、有效提問
（2）結構化表達三步法
定義問題
結構化分析
交付
（3）3F傾聽6步法
事實
感受
意圖
小組練習：表(biao)達和(he)傾聽練習及點評

七、當結果不如預期，出現偏差怎么辦？
1．PDCA和復盤
（1）PDCA戴明循環
（2）CLAP復盤
2．時刻準備迭代，摸著石頭過河
MVP：最小可行性驗證
3. 適當改變，目(mu)標就可實(shi)現

八、課程總結和回顧
1. 課程內容回顧與總結
2. 問題和解答
3. 個人行動(dong)計劃及分享

目標制定和執行課程