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打造職場適應力課程

【課程背景】
由于校園環境和職場環境的不同，新員工在進入新的工作環境時，往往會遇到各種不適應的情況，如對自身角色的模糊認識、對周圍環境的陌生感，以及對職場規則、人際交往、工作方法和技巧的缺失等。這些因素可能導致新員工難以充分發揮其潛力，從而影響到整個組織的績效。
為了幫助新(xin)員(yuan)工(gong)(gong)更好地融(rong)入職(zhi)(zhi)場(chang)環境，完成從學生(sheng)角色(se)到職(zhi)(zhi)場(chang)角色(se)的(de)(de)(de)(de)轉變(bian)和(he)職(zhi)(zhi)場(chang)規(gui)則(ze)及工(gong)(gong)作技巧(qiao)的(de)(de)(de)(de)掌握(wo)，提(ti)升(sheng)工(gong)(gong)新(xin)員(yuan)工(gong)(gong)留存率和(he)崗位勝任力(li)以及職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)幸福感，本(ben)課程通過同上百(bai)家企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)溝通，并結合企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)崗位要求(qiu)的(de)(de)(de)(de)大(da)數據(ju)篩選(xuan)，依(yi)據(ju)*芝加哥大(da)學管理學院的(de)(de)(de)(de)研究成果，提(ti)煉出每個(ge)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)都必須要求(qiu)的(de)(de)(de)(de)六個(ge)基(ji)本(ben)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)素(su)(su)養(yang)，且重(zhong)新(xin)定義了六個(ge)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)素(su)(su)養(yang)，并給六個(ge)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)素(su)(su)養(yang)提(ti)供了10套落(luo)地的(de)(de)(de)(de)應用工(gong)(gong)具(ju)，既能(neng)做到與時俱(ju)進(jin)，讓(rang)不同年齡段的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)接(jie)受認可，又可以進(jin)行現場(chang)練習(xi)和(he)有效(xiao)應用，提(ti)升(sheng)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)意識和(he)敬業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)度，實現員(yuan)工(gong)(gong)和(he)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)共贏。

【課程收益】
-幫助新員工完成從學生到職場人的角色轉換，形成職業人思維
-幫助新員工分析員工與崗位的匹配性，了解崗位需求，明確職責
-使學員掌握一套五大場景的職場溝通技能，快速融入團隊
-幫助學員樹立正確的職業發展觀念，防止其流失
-提升員工工作責任感，積極主動工作
-強化員工結果導向思維，工作任務使命必達
-掌握時間管理技巧，找到重點任務，提升工作效率
-幫助學員(yuan)從心理學角度(du)掌握積極心態的工作方法和工作心理，提升抗壓力

【課程對象】
剛畢業大學(xue)生(sheng)；管理培訓(xun)生(sheng)

【課程大綱】
一、角色轉變
1、引入視頻：職場新人的尷尬時刻
2、職業角色轉變
-好學生的標準是什么？
-好員工的標準是什么？
-兩者有何異同
-好學生：學習、過程、獨立
-好員工：工作、結果、合作
3、好員工要具備的三大思維
主動思維：積極主動與上司溝通，眼里要有活
結果思維：看重工作結果，為結果負責
反饋思維：主動反饋工作進度，有團隊合作精神
4、案例分析(xi)：如何成(cheng)為好員(yuan)工

二、職業規劃
1、引入游戲：職業夢想圖
持續學習成長的關鍵：要有清晰的職業目標
2、不同職業階段的職業策略分析：明尼蘇達工作適應論（人職匹配模型）
3、職業適應期
錯誤的策略：從自我需求出發，能力不行但是想要的很多，工作不堅定
正確的策略：從能力出發，主動滿足公司要求，少想需求，多提升能力
職業適應期的三點建議：關注能力提升，克制欲望，不盲目跳槽
案例分析：一名屢次求職失敗的職場新人
4、職業準備期
錯誤的策略：只做好眼前的工作，沒有為想晉升的崗位額外儲備能力
正確的策略：制定崗位目標，邊工作邊學習，主動明確工作目標
職業準備期的三點建議：開闊職業視野，為新崗位儲備能力，積極主動承擔
案例分析：總是得不到晉升的前臺
5、職(zhi)業(ye)(ye)目標(biao)達成期：達成職(zhi)業(ye)(ye)目標(biao)

三、職業素養提升之執行力（任務執行）
1、引入游戲：職人連連看討論職業價值
2、職業價值公式
-職業價值=專業技能X職業素養
-高價值員工的職業發展分析
-職業素養是所有職業的基礎素質
六大基礎職業素養：執行力、結果導向、責任心、職業化溝通、時間管理和     積極心態
3、執行力引入游戲：迷宮探險
4、工作任務分類四象限
5、搞定職場任務的三大原則
目標一致：要和上司確認清晰工作要求
出選擇題：遇到問題主動思考，帶著腦子工作
持續反饋：主動反饋任務進度，掌握工作主動性
6、工作任務紅綠燈模型
綠燈：任務的標準，關鍵考核指標
黃燈：任務的要點，多快好省排序
紅燈：任務的底線，企業禁忌和上司禁忌
7、練習：我的(de)工作任務紅綠燈實操

四、職業素養提升之結果導向
1、引入視頻：結果為什么很重要？
-能力的核心是要產生結果
-練習：我的工作能力產生什么工作結果
2、實現結果導向的心法：外包思維
-把自己當作一家公司來經營
-如何實現結果呈現，使命必達
3、實現結果導向的技法：結果三感
-如何在工作中體現專業感
-如何在工作中實現滿意感
-如何在工作中達成獲得感
4、練習：讓任務出(chu)結果

五、職業素養提升之責任心
1、引入視頻：責任心體現在哪里？
-課程討論：最慘外賣員視頻討論
2、責任心的本質：兌現承諾+持續反饋
承諾：什么承諾是一個好承諾？
-滿口答應和直接搖頭都不是好承諾
-做出好承諾的GREEN-T模型
練習：現場分組完成GREEN-T思考
3、持續反饋：如何在工作中做出反饋
-反饋的進度條思維
-工(gong)作的(de)四次反饋

六、職業素養提升之職業化場景溝通
1、引入視頻：《職來職往》
2、職業化場景溝通本質
3、職場溝通的兩個基本原則
30秒原則：前30秒清晰溝通的類型和目的
不傳話原則：一并多并聯溝通
4、五種典型的職場場景溝通技巧
場景一向上匯報：如何快速匯報清楚任務要點和重點
場景二部門例會：部門例會中三種任務的匯報技巧
練習：部門例會匯報要點練習表
場景三：跨部門溝通
練習：跨部門溝通準備清單
場景四：微信群溝通技巧
場景五：線上(shang)會議溝通禮儀

七、職業素養提升之時間管理
1、測評：我的時間管理能力如何
2、案例討論：小陳的一天
3、結論：時間管理的核心不是做更多的事情，而是獲得掌控感
4、時間管理的二八原則
5、如何找到工作任務的重點
職業的本質：解決他人問題從而獲得報酬的過程
職業增值的兩個緯度：A、解決更難的問題
B、更有效率的解決問題
6、練習：如(ru)何找(zhao)到工作任(ren)務中的關鍵點

八、職業素養提升之積極心態
1、引入視頻：《理想之城》
-視頻討論：工作中，什么情況下更需要積極心態？
-結論：積極心態是正向（建設性和樂觀地）看待事物的認知和行為
2、三種典型的消極認知：
-被迫認知
-固定認知
-受害認知
3、改變消極認知的三個方式：
-從被迫到選擇
-從固定到成長
-從受害到掌控
4、消極行為：如何才能積極行動起來
推動自己積極行動的CUP法則
練習：用CUP法則(ze)幫助伙伴積極行動

打造職場適應力課程