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從技術專才到管理者公開(kai)課

培訓對象：
希望從優秀的(de)專才角(jiao)色走向(xiang)專業化管理的(de)所有人員。

課程背景：
我們(men)調查(cha)結果表明：中國(guo)企業95% 以(yi)上(shang)的(de)(de)(de)中基層(ceng)主管、經理(li)都(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)從技(ji)(ji)術(shu)能(neng)(neng)力比較強的(de)(de)(de)工(gong)程師、技(ji)(ji)術(shu)精(jing)(jing)英(ying)中提拔起(qi)來(lai)的(de)(de)(de)，但是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，不(bu)(bu)容忽視的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，很多剛(gang)剛(gang)走上(shang)管理(li)崗位的(de)(de)(de)技(ji)(ji)術(shu)精(jing)(jing)英(ying)的(de)(de)(de)角色(se)不(bu)(bu)能(neng)(neng)有效(xiao)轉換，仍然如(ru)(ru)過去般過度關注技(ji)(ji)術(shu)細節；希(xi)望(wang)認(ren)真幫(bang)助下(xia)屬(shu)可(ke)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)他(ta)們(men)并(bing)不(bu)(bu)買賬；凡(fan)事親力親為不(bu)(bu)遺余(yu)力，雖然忙得焦(jiao)頭爛額，可(ke)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)上(shang)司卻嫌(xian)效(xiao)率太低；真誠希(xi)望(wang)下(xia)屬(shu)多提意見(jian)，可(ke)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)他(ta)們(men)卻什(shen)么都(dou)不(bu)(bu)說，不(bu)(bu)愿意承擔責(ze)任；上(shang)司讓制定工(gong)作(zuo)(zuo)計劃，可(ke)卻無從下(xia)手；不(bu)(bu)知道(dao)如(ru)(ru)何(he)分派工(gong)作(zuo)(zuo)，不(bu)(bu)知道(dao)如(ru)(ru)何(he)領導團隊，更不(bu)(bu)知道(dao)如(ru)(ru)何(he)確保(bao)你(ni)的(de)(de)(de)團隊不(bu)(bu)出差錯……致使(shi)疲(pi)憊不(bu)(bu)堪卻還不(bu)(bu)能(neng)(neng)有效(xiao)達到(dao)整體目(mu)標。在這(zhe)個轉變(bian)的(de)(de)(de)過程中，技(ji)(ji)術(shu)精(jing)(jing)英(ying)們(men)要實現哪(na)些蛻變(bian)、要掌握哪(na)些管理(li)技(ji)(ji)能(neng)(neng)、如(ru)(ru)何(he)培養自己的(de)(de)(de)領導力等(deng)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)本(ben)課程重(zhong)點探討(tao)的(de)(de)(de)內容。

課程對象(xiang)：希望從優秀的專才角色走向(xiang)專業(ye)化管理的所有(you)人員。

課程收益：
建立以結果為導向的管理認知
明確管理者承上啟下的角色
從獨立貢獻者走向團隊管理者
掌握高(gao)效能(neng)管理的運用(yong)要點及自我管理、向(xiang)上輔助，向(xiang)下管理的技巧，提高(gao)管理能(neng)力(li)。

課前思考：
有沒有人坐著領導的崗位卻干著員工的活？
有沒有人是別人的下屬卻總在替上司憂慮？
有沒有人自己的工作超級棒而下屬卻亂亂糟糟？
有沒有人想既做好自己份內的工作有想“順便”做好管理工作？
有沒有人認為既然(ran)是領導就應該有領導的(de)樣子？

課程大綱：
第一章 管理基礎與管理者角色定位
1、打造與時俱進的“新中層”
1.1三個角度考量“新中層”
經理人的戰略思維
經理人處理下屬問題的原則
經理人的自我認知
1.2“新中層”的角色定位：
三承三啟：承上啟下、承前啟后、承點啟面
業務專業帶頭人
業務技能輔導者
下屬心態建設者
下屬行為建設者
部門項目發展的策略建設者
2、經理人需要管理什么？
管理的對象
管理的維度
3、管理意味著什么？
 “計劃、組織、關注與幫助”與管理的五大職能“計劃、組織、領導、協調、 控制”之間，存在著什么區別與聯系？
4、管理的定義是什么？
對內-管事理心
對外-管事理人
5、研討：從技術人員轉變為管理人員，開始最容易犯的錯誤是什么？
案例：張曉龍——從技術走向管理的成功范例
6、“糟糕”管(guan)理者的“八(ba)大(da)罪狀”

第二章 管理的三大核心要素
1、管理的三大任務
使命與目標
效能與效率
影響與責任
2、管理的效能與效率
 以目標/結果為導向
 未雨綢繆，預防問題的發生
 以效能為導向的管理
3、高效能管理的三大核心要素
3.1 目標要素—做對的事
明確目標，制定標準
 溝通宣導，引導共識
3.2 人員要素—團隊建設
合理配置， 用人所長
有效激勵， 輔導成長
3.3 運營要素—把事做對
 關注重點，資源配置
 風險控制，預防問題
4、領導者成長路徑
領導者成長模型
一線經理人角色轉型分析
一線經理(li)人的任務與時間(jian)分(fen)配

第三章 技術出身的管理者的精準定位
1、承上：輔佐上司
向上管理的原則
從上級角度考慮整體利益
保持與上級及時溝通與反饋
 提供建議協助上級作出決策
 對于上級的命令堅決執行
故事： 張曉毛的轉念
向上管理的方法
 不恥“上”問
 “建”風使舵
 取長“補”短
案例：和珅對乾隆的向上管理
和上司溝通的技巧
選擇恰當時機
注重數據實例
關注上級重點
溝通風格適宜
案例： 不當工具人
2、 啟下：管理下屬
課堂討論：團隊成效不佳原因剖析
下屬不知道應該干什么
下屬不知道應該怎么做
下屬工作干起來不順暢
下屬干好與干壞一個樣
向下管理的要點
將目標分解到每個下屬, 設定明確的標準，配置相應資源
激勵、輔導部屬的責任感與能力,提升部屬的績效和成就感
有效運用影響力，提升部屬的認同感與自我領導魅力
3、自我管理角色轉變
 做事--經營：對利潤負責，平衡各方的利益
 專才--通才：處理好專業與管理之間的關系
 單干--團隊：管理是帶領他人實現組織目標
 隊員--教練：培養下屬能(neng)力(li)，激發工作意愿

第四章 技術出身的管理者的4R1F模型
1、 結果明確（Result）
以結果為導向
 聚焦二八重點
 以OKR為基礎的目標管理
課堂活動：密電風云
2、責任落實（Responsibility）
 一事一人，切忌一事多人
 權，能，利對應
3、過程檢查（Review）
以輔導代替檢查
員工輔導的5E法
-解釋
-經驗
-練習
-表達
-尊重
4、及時激勵（Reward）
注重行為激勵
激勵是管理的常規行為
*激勵模型
案例：員工缺乏動力怎么辦
5、高效反饋（Feedback）
反饋的意義
反饋的類型
反饋的S.B.I法的具體應用
案例：舒服的接受批評
課程回顧與總結
最有收獲的黃金三點
個人行動計劃

講師介紹：
錢思菁老師 團隊績效提升實戰家， 領導力教練
【職業經歷】
中國紡織出版社【教練式領導力】，ISBN：978-7-5229-0368-2
現任 團隊績效提升實戰家，通用管理與領導力講師
曾任華為公司消費者事業部合作顧問講師
曾任騰訊控股集團騰訊學院運營外包項目負責人
曾任全球*雇主的*戈爾公司（W.L Gore& Associate）
亞太區人才發展負責人
曾任SIS Consulting合伙人及項目總監
曾任納斯達克上(shang)市公司JOBS 華(hua)南區培訓業務負責人

從技(ji)術專(zhuan)才到管(guan)理(li)者公開課