課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工業品營銷管理培訓班
課程目標
讓營(ying)銷管理(li)者明確公司或組織對其的管理(li)要求,工作努(nu)力的方向(xiang)、未來自身的職業定位
課程收益
了解(jie)制定目標(biao)的(de)依(yi)據,根(gen)據公司分配(pei)的(de)目標(biao),結合(he)區(qu)域市場的(de)團隊(dui)成員的(de)能(neng)力、客戶等(deng)級等(deng)進行(xing)目標(biao)分解(jie),利用(yong)有限資源(yuan)確保(bao)目標(biao)能(neng)夠有效(xiao)執(zhi)行(xing),形成合(he)理的(de)工作計劃
培訓對象
企業(ye)總經理、副總,營銷總,銷售總監等
培訓費用
8800元/人(含講師授課、教材(cai)費、資料費、證(zheng)書費、銷(xiao)售工具(ju)包、輔導費)
課程大綱
課程設計之中,第一部分是分析管理者的責任,第二-七部分,是課程設計的具體管理主題,具體內容如下:
第一部分:營銷管理者的職業化要求
課程目的:讓營銷管理者明確公司或組織對其的管理要求,工作努力的方向、未來自身的職業定位
課程內容:
1、銷售精英與營銷管理者的差異
(注解:好的銷售人員不一定是優秀的營銷管理干部,二者之間的不同點)
2、營銷管理者的工作內容
(注解:管理的本質:為達到組織或工作單位的目標對人力、物力、金錢等資源作有效的運用)
3、營銷管理者的六大管理職責
(注解:營銷管理者的六個管理職責,例如: 上傳下達執行者、團隊管理領導者、區域市場的規劃者、營銷管理監督者等)
4、優秀營銷管理者的標準
(注解:一星級:領導只要(yao)在,下(xia)屬就會好(hao)好(hao)干;二星級:領導不在場,下(xia)屬也會好(hao)好(hao)干)
第二部分:營銷目標分解及計劃執行
課程目的:了解制定目標的依據,根據公司分配的目標,結合區域市場的團隊成員的能力、客戶等級等進行目標分解,利用有限資源確保目標能夠有效執行,形成合理的工作計劃
課程內容:
1、目標制定的依據
(注解:目標制定常見的幾個依據:例如:去年完成的目標任務適度增加、競爭對手的對比分析、整體市場的增長率等)
2、目標分解的策略
(注解: 目標分解需要考慮的那些內容, 團隊成員的能力大小、客戶情況、資源分配、市場情況等)
3、保障目標完成的客戶預測
(注解:完成目標任務需要考慮的客戶情況 例如:客戶結構、客戶關系、年度預期采購額等 )
4、重要客戶的行動計劃
(注解:為了完成目標任務,必須要確定重要大客戶、戰略客戶的行動計劃,才能驗證是否達成的可行性?)
5、目標修正與糾偏
(注解:根據月度、季度、半年度的目標達成情況,適度地修改目標并調整計劃)
6、PDCA的工具
(注解:確保目(mu)標有效實現常(chang)用(yong)的PDCA工(gong)具,如何(he)運用(yong)這個工(gong)具等 )
第三部分:區域市場盤點與分析
課程目的:了解區域市場的總體規劃,根據市場的情況,分析目標客戶的發展趨勢,研究競爭對手,制定有效的競爭策略,為區域市場的目標實現來制定戰略。
課程內容:
1、市場情報收集及分析
(注解:區域市場的情報信息有那些途徑、這些信息如何有效的匯總并進行市場分析)
2、區域市場機會與目標客戶分析
(注解:區域市場的目標客戶如何分析,如何尋找合適的市場機會)
3、競爭對手的研究與SWOT分析
(注解: 研究競爭對手的發展動態,分析各自的優劣勢,制定SWOT分析)
4、STP細分市場及營銷戰略制定(*.1或前三名)
(注解(jie): 根(gen)據細分(fen)市場的目標客戶情況(kuang),制(zhi)定(ding)合(he)理(li)的營銷戰(zhan)略,為年度目標發展明(ming)確具體的方向)
第四部分:區域營銷策略制定
課程目的:明確自身在區域市場的地位,分析我方的競爭策略,結合4P營銷組合,制定區域市場的組織架構并防范可能的風險,做好各種風險預案。
課程內容:
1、競爭策略的選擇
(注解: 根據區域市場的競爭態勢,分析自身的市場地位,明確我方的競爭策略,是進攻戰、也或防守戰等)
2、4P營銷組合
(注解: 圍繞產品策略、價格策略、渠道策略、推廣策略的4P營銷組合,制定自身的營銷策略)
3、區域市場的組織設計及崗位職責
(注解: 為了實現區域市場的營銷策略,我方需要設置相應的組織架構并明確各個崗位的工作職責)
4、風險防范
(注(zhu)解: 分析區域(yu)市場(chang)的可能風險點,做好各種風險預案)
第五部分:團隊成長與輔導
課程目的:了解團隊發展的四個階段,發揮自身的領導能力,通過有效溝通的策略,輔導團隊內部的良性發展,形成高效團隊。
課程內容:
1、團隊組建的四個階段
(注解: 了解團隊形成的四個階段,每一個階段的各自特征及存在問題,做好有效的應對)
2、團隊領導力的來源
(注解: 明確自身的領導力的來源,如何發揮自己的領導力,讓團隊更有凝聚力)
3、團隊內部的溝通策略
(注解: 了解團隊成員的不同溝通風格,調整自身的溝通策略,建立良好的溝通渠道)
4、團(tuan)隊成長(chang)的(de)問(wen)題解決(注解:了解團(tuan)隊成長(chang)面臨的(de)各自(zi)問(wen)題及(ji)找出應對策略)
第六部分:營銷全過程管控
課程目的:通過對銷售團隊的日常管理、客戶管理、銷售管理、服務管理等內容,讓營銷過程能夠得到更好的管控。
課程內容:
1、日常管理的四個方面(注解: 明確日常管理的各種管理手段,例如: 表單管理、會議管理、輔導過程、述職談話)
2、銷售過程管理(注解: 分析區域市場的客戶類型,根據大小客戶梳理銷售過程,按照銷售流程,分成階段,強化過程的推動,促進過程得以更好的管理)
3、售后市場的服務管理(注解: 結合售后市場的特征,通過服務促進客戶滿意,并研究客戶的需求,做好需求引導,實現配件的銷售目標)
4、客(ke)戶(hu)關(guan)系管理(注(zhu)解: 分析客(ke)戶(hu)類(lei)型,強化(hua)服務客(ke)戶(hu)的(de)能力,做好日常(chang)服務、建立服務的(de)標準化(hua),強化(hua)客(ke)戶(hu)關(guan)系的(de)維(wei)護)
第七部分:營銷結果監督與復盤
課程目的:根據階段目標的達成,分析存在的問題,及時調整行動策略,通過有效復盤,促進營銷結果的達成。
課程內容:
1、銷售目標管理及修改(注解:圍繞銷售及市場目標,分析自身存在的差距,執行有效的改善計劃)
2、業績來源的公式(注解: 分析業績來源的公式,找出團隊存在的問題,是拜訪頻率不高、成交率太低、產品競爭力不足等,并做好改善計劃)
3、需求管理與價值轉化(注解: 分析客戶結構,找出不同客戶可能的需求計劃,做好客戶跟蹤計劃,實現客戶的有效轉化)
4、七步分折(zhe)策(ce)略(注解: 分析(xi)銷售(shou)過程存在的瓶頸,利(li)用七步分析(xi)法的工具,制(zhi)定有(you)效(xiao)的行動方(fang)案(an))
工業品營銷管理培訓班
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已開(kai)課時間Have start time
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