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大客戶公關策略公開課

授課對象:
適用于工(gong)業(ye)(ye)電氣自動化、工(gong)程(cheng)機械(xie)制造、建筑及(ji)安裝工(gong)程(cheng)、化工(gong)及(ji)工(gong)業(ye)(ye)原材料、汽(qi)車客車、*空調暖通設(she)備、工(gong)業(ye)(ye)設(she)備制造、礦采冶金能(neng)源、信(xin)息(xi)通訊設(she)備、環保科技設(she)備等工(gong)業(ye)(ye)品(pin)企業(ye)(ye)營銷(xiao)中基層，營銷(xiao)總監，銷(xiao)售(shou)經理，大客戶(hu)經理，資深大客戶(hu)銷(xiao)售(shou)等。

課程背景
引言
本課程從宏觀層面系統的解析了影響政府、國企和民企大客戶成交的各個關鍵決策角色，并從情報網絡布局、關鍵人布局、從識局、破局等方面給學員一整套宏觀布局策略與方法;同時又從微觀角度深度剖析不同決策角色內心深層次的本源性需求，找到影響關鍵決策人的關鍵要素，并制定針對系營銷的誤區，在反腐大背景下建立新型關系營銷的新思維。
2、認識到影響成功銷售的各關鍵決策角色，做到提前布局，防患于未然。
3、真正了解影響政府和企業不同類型決策高層角色的核心按鈕，真正找到關系突破的核心要決。
4、掌握(wo)不同高(gao)層的決(jue)關鍵(jian)要素(su)的攻(gong)關策略和方法，讓客戶高(gao)層堅定成為我們的支持者，幫助學員快速的拿到訂單。

課程目標
系統(tong)的認(ren)識到傳統(tong)關策(ce)風格，不同的溝通(tong)術(shu)與(yu)攻心術(shu)，快速突破關鍵人信任(ren)。

課程大綱:
一、新常態下大客戶營銷的特點
二、如何克服高層公關時的懼上心態
1、高層公關的戰略意義
2、拜訪高層的心態
三、高層公關策略
1、誰是高層，分層攻略
2、大項目高層運作的法則
四、識別高層的風格與需求
1、高層情報收集與應用
2、高層社交風格分析
3、高層需求分析
五、高層客戶的拜訪
六、與高層發展關系建立信任
1、推進高層客情關系的13大利器
2、如何由線人推進高層關系
3、如何建立高層信任
七、如何培訓高層---引導需求
八(ba)、高層客戶關系維護

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