課程描述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
大客戶經理營銷培訓
第一講:大客戶市場競爭分析
- 移動市場競爭格局及主要運營商集團策略
- 大客戶市場競爭力分析
- 適應競爭的基本策略(lve)方(fang)法(fa)集團客戶市場競爭定位(wei)
第二講:大客戶關鍵價值分析
- 價值鏈競爭與影響客戶決策流程關鍵因素
- 集團客戶需求(qiu)分析與集團客戶營銷策(ce)略
第三講:大客戶經理營銷理念的導入
- 大客戶經理營銷現狀解析
- 大客戶經理服務情況分析
- 大(da)(da)客戶經(jing)理營銷的四(si)大(da)(da)關鍵點
第四講:移動行業營銷的SWOT分析
- 移動產品與其他行業產品之間的差異
- 大客戶經理成為營銷顧問的條件
- 大客戶經理營(ying)銷過(guo)程的四個階段(duan)
第五講:客戶消費心理剖析
- 客戶消費心理的利益導向
- 客戶消費心理六大忌諱
- 客戶經理的決策VS客戶的決策
- 發現客戶(hu)問(wen)題VS客戶(hu)明(ming)了自(zi)己的問(wen)題
第六講:快速與客戶建立信賴感策略
- 快速與客戶建立信賴感的技巧
- 快速(su)與客(ke)戶(hu)建立信賴感(gan)之服務(wu)營銷訓(xun)練
第七講:客戶需求的發掘策略
- 需求探尋技巧講解
- 需求探尋的話術剖析
- 需求探(tan)尋的(de)實戰(zhan)演(yan)練
第八講:瞬間激發客戶購買欲望的營銷策略
- 移動產品賣點的深入剖析
- 移動集團業務賣點的深入講解
- 瞬(shun)間激發客戶購買欲望(wang)的話術(shu)訓練
第九講:移動產品推薦策略
- 移動系列產品推薦原則
- 移動系列產品顧問式推薦技巧
- 動感地帶品牌顧問式推薦話術講解與訓練
- 神州行品牌顧問式推薦話術講解與訓練
- 全球通品牌顧問式推薦話術講解與訓練
- 移動集團業務顧問式推薦話術剖析
- 移動集(ji)團(tuan)業務顧問式推薦話術訓練
第十講:異議處理的應對策略
- 客戶異議產生的原因剖析
- 客戶投訴過程的異議應對話術
- 客戶(hu)異議的顧問式處理話(hua)術講解(jie)與訓(xun)練
第十一講:移動產品快速成交策略
- 移動產品銷售促成的技巧
- 移動產品快速成交話術講解與訓練
- 避免(mian)產(chan)生客戶投訴的“定心丸”
第十二講:建立影響力服務營銷系統策略
- 影響力營銷移動給移動帶來的潛在利益剖析
- 如何快速與客戶建立個人影響力
- 建立個人影響(xiang)力的話術訓練
第十三講:挖掘客戶附加值的策略
- 挖掘附加值的作用剖析
- 挖掘附加值的技巧
- 挖掘客戶附加值的(de)溝通話術
第十四講:客戶維系系統的建立策略
- VIP客戶維系系統的功效分析
- 集團客戶(hu)維系(xi)系(xi)統(tong)的運用技巧
大客戶經理營銷培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/311279.html
已開課時間Have start time
- 王舒
大客戶銷售內訓
- 客戶開發動作分解 李治江(jiang)
- 政企高端客戶關系管理與增值 陳文業(ye)
- 新常態下的零售客戶綜合經營 張(zhang)亞西
- 重要集團客戶價值提升 陳文業
- 銷售高手?——大客戶銷售全 云峰博
- 政企客戶策反謀略與實戰操作 陳文業
- 政企客戶營銷實戰 陳(chen)文業
- 過程管理之:有效機會的開發 鄧學
- 保險關鍵大客戶——保險*大 鄭云飛
- 政(商)企客戶營銷實戰 陳文業
- 銷售高手?——TOB大客戶 云(yun)峰博
- 過程管理之:客情營銷 鄧學