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樹立正確(que)的(de)人(ren)力資(zi)源管(guan)理觀課(ke)程

【課程背景】
作為團隊管理者，在企業中經常遇到這樣那樣的管理問題：
不知道如何做面試篩選，招不到合適的人
員工事無巨細的請示，不成長，惡行循環
明白如何培養人和培養方向
如何花錢激勵和不花錢激勵
團隊一團死水，需要賽馬機制
直線經理從來都是企業的中堅力量，除了具備業務管理能力外，也應該具備人力資源管理的專業知識，否則就不是一個稱職的管理者。作為部門領導，關注自己轉向關注團隊成員。做好本部門人員的選拔、培育、激勵等幾方面的工作，充分調動團隊的積極性，帶領員工完成本部門的任務，提升每個團隊成員的業績。
直線經(jing)理(li)(li)(li)如(ru)何樹立正確的(de)人力(li)資源管(guan)(guan)理(li)(li)(li)觀以提升管(guan)(guan)理(li)(li)(li)技能，以及(ji)如(ru)何運用選、育、用、留的(de)人力(li)資源關鍵管(guan)(guan)理(li)(li)(li)方(fang)法和工具來提升員工的(de)工作效率(lv)。通(tong)過學(xue)習這些內(nei)容(rong)，直線經(jing)理(li)(li)(li)可以提升管(guan)(guan)理(li)(li)(li)能力(li)和部門的(de)核心競(jing)爭力(li)。

【課程收益】
意識到人力資源管理對部門經營目標達成的重要性
認知作為管理者應當承擔的人力資源管理責任
認知到員工角度對人力資源工作的期待
掌握崗位職責制作、依據崗位職責展開面試的技術
認知管理者對候選人加入公司的影響，說服的5個維度
掌握分工、授權、協作的基本原理和方法
掌握績效面談、個人成長計劃（IDP）制定和教練談話技術
了解員工物質激勵和精神激勵的常見方法
了解如何建立競爭機制與實施
掌握員工個人改善計劃(hua)（PIP）的制作

【課程對象】中基(ji)層管理人(ren)員

【課程大綱】
一、管理者角色認知
1、重新認識人力資源
2、經營與管理的關系
3、管人與管事的關系
4、人資資源優勢理論-人本管理
5、非人力資源部門與人力資源部門的職責
6、優秀管理者的六大角色
-面試官
-培訓老師
-績效法官
-獎懲官
-薪酬官
-調解管

二、如何做好部門的人力資源管理心法
1、如何創造良好的工作環境
積極、善待、贊賞
2、了解和指導員工
基本情況、日常表現、個性喜好
溝通指導、日常指導、糾錯指導
3、如何合理分工
合理分配(pei)責任、避(bi)免“能(neng)者(zhe)多(duo)勞(lao)”創造“新工(gong)作”

三、選人：從如何定義崗位職責到招聘面試全流程
1、如何簡單高效的定義崗位職責
從崗位輸出的工作成果的角度做崗位規劃和面試提綱
從容易培養到不容易培養的常見的勝任力
分組討論：每組輸出一個崗位規劃，并互相幫助改進
2、如何進行面試才能篩選出符合崗位規劃的人選？
面試出現什么情況，需要提高警惕
如何基于崗位規劃提出精準問題，而不是聊天？
面試中如何避免會“問”不會“聽”？
面試這樣評價和打分才有效
互動：現場選擇一個崗位，進行實戰面試模擬
3、如何說服候選人加入？
招聘流程對候選人決策流程的影響
管理者個人魅力打造對候選人的影響
說服的5個維度

四、用人：管理者如何分工、授權，協作等日常管理
1、態度管理：DISC行為特征分析
2、能力管理：員工能力四象限
3、授權管理：授權與賦能
分組練習：《授權卡》
4、分工管理：目標管理MBO掌握目標任務分解、推動和評估的流程和方法
5、協作管(guan)理：匯報(bao)、會(hui)議與信息(xi)溝(gou)通機制

五、育人：從勝任力模型到人才盤點；教練技術輔導員工成長
1、基于工作成果的勝任力模型搭建
2、如何做人才盤點
案例：基于企業文化、勝任力模型的人才盤點九宮格
3、績效面談與員工個人成長計劃（IDP）
案例：一個完整的績效面談與員工個人成長計劃（721法則）
4、如何用教練技術激發員工的自主成長
利用深度(du)傾聽，有(you)力(li)發(fa)問，改變員工(gong)的(de)認知模(mo)式(shi)

六、勵：花錢激勵和不花錢激勵
1、物質激勵和精神激勵結合法
2、個體差別激勵法
3、信任激勵法
4、知識激勵法
5、情感激勵法
6、目標激勵法
7、新員(yuan)工和老員(yuan)工的激勵特(te)點

七、賽：激活團隊成為為活水
1、建立競爭機制：合情、合理、合法
常見的競賽機制
常見的法律風險問題
競爭機制的常見問題
案例：企業采用末位淘汰的風險案例
2、日常管理：形式公平才能有實質公平
機制運行監控
為淘汰做準備
3、識別不勝任與員工個人改善計劃（PIP）
案例：員工的個人改善計劃（PIP）

樹立正確的人力資源管理觀課程