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高(gao)情商溝(gou)通力修煉課程

【課程背景】
想用相同的溝通策略搞定所有的溝通對象,可能嗎?
當然不可能!
因為不同的溝通對象性格迥異,有的強勢直接,有的靦腆猶豫,有的天馬行空,有的刻薄挑剔……
唯有能夠進行科學的溝通對象識別，讀懂溝通對象的性格類型，采取有針對性的溝通策略，方能使說者輕松,聽者舒心！
FPA性格色彩分析正是一款對溝通對象進行科學識別的*工具。它就像是一部適合所有職場人士的內功修煉秘籍，唯有內功深厚，各種溝通話術、策略才可以威力無窮，也才可以輕松讀懂溝通對象的內心，找到溝通對象最真實的需求，讓溝通目標順利達成!
FPA性(xing)格色(se)(se)彩(cai)，用“紅(hong)、藍、黃、綠”四種顏色(se)(se)代替人的(de)性(xing)格類型，是一款非(fei)常簡單易學(xue)(xue)的(de)應用心理(li)學(xue)(xue)工具，可以有幫(bang)助我們更(geng)好的(de)了(le)解(jie)自己，了(le)解(jie)孩子，了(le)解(jie)伴侶，了(le)解(jie)同事，了(le)解(jie)客戶，讓生活更(geng)圓(yuan)滿，事業更(geng)輝煌！

【課程收益】
1、能夠快速進行溝通對象識別，采取有針對性的溝通策略；
2、能夠識別自己的性格類型，在溝通中做到揚長避短；
3、能夠針對學員在工作中遇到的溝通難題，現場建構解決方案；
4、能夠幫助組織營造一(yi)個軟性溝通氛圍，提升團隊(dui)溝通效(xiao)率。

【課程特色】
講授(shou)+研討+實(shi)操

【課程大綱】
開場：自畫像
一、揭開性格彩色神秘面紗（是什么）
1、性格色彩概況
2、紅黃(huang)藍綠不同風格核心特征(zheng)

二、性格色彩分類維度解析（為什么）
1、維度1：內向/外向
2、維度2：感性/理性
3、性格圖譜

三、性格測試及解析（我是誰）
1、四種典型類型解析
2、兩種自然組合解析
3、兩種互補組合解析
4、兩種矛盾組合解析
5、一種均衡類型解析
6、三多一(yi)少(shao)組(zu)合類型解(jie)析

四、快速識人的四重境界（他是誰）
1、望：相由心生
2、聞：言多必識
3、問：撥云見性
4、切：科學把脈

五、不同風格的駕馭術（如何與他人溝通）
1、駕馭不同風格的關鍵
（1）優劣勢分析
（2）情境分析
2、與不同風格溝通的要點
（1）與“被重視”黃色溝通的要點
（2）與“受歡迎”紅型溝通的要點
（3）與“無沖突”綠色溝通的要點
（4）與“高標(biao)準”藍色溝(gou)通的要(yao)點

六、性格色彩情境溝通實操（現學現用）
1、情境聚焦
2、小組研討
3、達成共識
4、成果展示
結尾：高情(qing)商(shang)溝(gou)通黃(huang)金法則

高情商溝(gou)通力修煉課(ke)程