《基于績效成果經驗萃取》
講師(shi)：夏老師(shi) 瀏覽(lan)次數：2570
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
績效成果經驗萃取公開課
課程背景：
對于企業來說，經驗的浪費是*的浪費，通過有效的績效任務分析與經驗萃取，可幫組織進一步將隱性經驗顯性化，將無形資產有形化。本工作坊通過講練結合的方式，幫助管理者、業務專家等快速掌握績效改進與經驗萃取的方法，現場產出有效經驗。
課程大綱：
模塊一、經驗萃取的定義與價值
1、從奧運開模式案例看經驗的定義與價值
2、標桿企業案例分析
（1） 華為如何開展“經驗收割”，搭建案例體系
（2） 中國銀行如何打造貫穿上下的案例體系
（3） 某標桿連鎖企業如何通過“用成功復制成功”推進業績提升
3、經驗萃取4步法：定場景、拆事件、萃經驗、建模型
模塊二、經驗萃取之定場景
1、工作任務分析流程：典型任務－典型場景
2、典型場景：最高頻的工作場景是什么？（*實踐來源）
3、確定績效關鍵場景（難重典新）
模塊三、經驗萃取之拆事件
4、為什么要拆解：還原全貌，看清關鍵
5、績效拆解分析：如何通過一張照片找到一家酒店
6、拆解方法：通過邏輯樹將績效事件拆解
模塊四、經驗萃取之萃經驗
1、什么是有效經驗？
2、經驗的分層：抄作業、給套路、學理論
3、什么是抄作業型經驗？
4、什么是給套路型經驗？
5、什么是學理論型經驗？
6、尋找技控大于人控的經驗點，梳理環境因素（數據信息反饋、資源流程工具、后果激勵獎勵）
7、練習：現場提煉自己技控的經驗點
模塊五、經驗萃取之建模型
1、如何讓經驗提煉不僅用得上，而且記得住
2、視頻案例：射擊經驗的總結
3、方法1：口訣法
（1） 首字法：提煉關鍵字打造口訣
（2） 數字法：連接數字打造口訣
（3） 三字法：朗朗上口的3個字打造口訣
4、方法2：模型法
（1） 形象化模型：鏈接熟悉的形象打造模型
（2） 流程式模型：將行為轉化為關鍵流程
（3） 矩陣式模型：2個維度4個象限打造模型
5、現場練習：提煉自己的經驗模型
講師介紹：
夏文峰老師
場景化學習專家，專注案例教學10年以上
加拿大IVEY（毅偉）商學院案例開發認證；
ICA—ToP 參與的技術TM團隊引導認證；
*領導力認證；
*認證；
專注于學習發展領域12年以上；曾任上海大眾中層管理者，某國內咨詢公司項目總監，長期致力企業管理/業務經驗萃取與案例開發以及管理能力提升賦能，幫助企業沉淀自己的案例和經驗，用企業的真實案例賦能企業管理者，先后為超過100家各行業燈塔級客戶提供案例開發/經驗萃取及管理課程培訓余咨詢服務。
績效成果經驗萃取公開課
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/299116.html
已開課時間Have start time
2024-03-24
成都
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