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高效招聘與面試技巧上海公開課

課程背景：
招聘是企業與員工形成雇傭關系的開始，非HR與HR在招聘面試活動中的合作是企業發展的必然選擇結果，如何使他們各抒所長，形成團隊優化合作的效應，產生1+1>2的招聘效力，成為企業招聘成敗的關鍵。
但目前(qian)很多招聘(pin)從業者(zhe)缺乏(fa)系統(tong)性培訓，專業基礎(chu)不扎實(shi)，實(shi)戰(zhan)經驗(yan)不足，看人經常走眼(yan)，影響了(le)企(qi)業招聘(pin)質(zhi)量與(yu)效率的(de)提高(gao)，以及(ji)招聘(pin)工作者(zhe)自身(shen)職(zhi)業價值的(de)提升。因此，各類行(xing)業與(yu)企(qi)業都迫切需求具備實(shi)戰(zhan)能(neng)力、高(gao)水平(ping)的(de)招聘(pin)面試官(guan)。本課程(cheng)著眼(yan)于為(wei)企(qi)業培養專業的(de)面試官(guan)，打(da)造金牌面試官(guan)。

課程收益：
● 清認知：深入理解成功的招聘帶給企業的巨大價值
● 準定位：厘清用人部門、HR相關職責，提升面試效率，改善候選人感知
● 勝形象：塑造面試官職業化形象，展現企業良好品牌
● 拓渠道：選擇合適渠道，實現精準招聘
● 遵流程：熟悉面試流程，提升招聘效率
● 巧面試：掌握人才甄選識別方法，引入優質人才
● 贏(ying)溝(gou)通：掌握有效(xiao)的(de)面試溝(gou)通，實現雙贏(ying)溝(gou)通

課程對象：
企業中高管理干(gan)部、人力資(zi)源部經理、招聘負責(ze)人、面(mian)試負責(ze)人

課程大綱/Outline
前言：新互聯網時代面試官的挑戰
1、人才爭奪越來越激烈
2、面試官對人才引入的影響越來越大
3、面試官承擔的角色(se)越(yue)來越(yue)多豐(feng)富

第一講：清認知——招聘的價值
一、招聘錯誤的代價
二、面試的本質
三、招聘常見誤區
1、尋找超人
2、武大郎開店現象
3、相似效應
4、暈輪效應
5、忽視冰山下素質

第二講：準定位——職責清晰
一、面試官在人才選拔中的角色定位與職責
1、面試官角色的重新定位
2、人力資源部門與業務部門在面試中的職責
二、面試官通用勝任力要求
1、了解面試基礎
2、理解用人需求
3、熟悉招聘流程
4、掌握面試技能
5、認(ren)可(ke)企業文化(hua)

第三講：拓渠道——實現精準招聘
一、招聘渠道全景
二、網絡招聘渠道
1、網絡招聘渠道分類
2、網絡渠道使用注意事項
三、校園招聘渠道
四、內部招聘渠道
1、員工推薦
2、內部競聘
3、內部調配
五、不同招聘渠道適用的招聘對象
案例分析(xi)(xi)：某公司招聘渠道案例分析(xi)(xi)。

第四講：勝形象——塑造職業形象
一、面試官職業形象的重要性——企業形象的代表
二、面試官職業化形象包括哪些
1、麥拉賓法則
2、個人外在形象
1）形象
2）語氣
3）語言
3、個人內在能力
1）專業能力
2）綜合素養
視頻：正反舉例

第五講：遵流程——提升招聘效率
一、簡技篩選技巧
1、基本信息，快速畫像
2、工作經歷，重點分析
3、教育經歷，適當關注
4、求職意向，不可忽視
5、興趣特長，稍加留意
演練：三分鐘完成簡歷分析，設計面試問題。
二、充分準備面試的前期工作
1、確定面試官
2、準備面試材料
3、面試的四種位置排列
4、面試官的電話通知技巧
三、面試破冰
1、暖場互動
2、引入正題
3、確認重點
四、高效面試五步曲
1、心中有稱
2、提問有法
3、察言觀色
4、記錄關鍵
5、評估有據

第六講：巧面試——引入優質人才
一、麥克里蘭的“冰山模型”
二、有效甄選與評估人才
1、職業匹配
2、組織匹配
3、崗位匹配
4、團隊匹配
5、個性匹配
三、運用*助力人崗匹配分析
四、面試方法分類
1、按結構化程度分類
2、按面試技術分類
3、按面試人數分類
4、按面試形式分類
演練：使(shi)用行(xing)為面(mian)(mian)試法+情(qing)景面(mian)(mian)試法模擬一次面(mian)(mian)試

第七講：贏溝通——搞定你想招的人
一、DISC模型介紹
二、DISC四種類型特質分析
1、D——支配型特質分析
2、I——影響性特質分析
3、S——穩健型特質分析
4、C——謹慎型特質分析
三、DISC四種類型溝通策略
1、D——強調挑戰
2、I——表達重視
3、S——團隊吸引
4、C——運用邏輯
案(an)例(li)討(tao)論(lun)：各組根據所提(ti)供案(an)例(li)，分析候選人行為風格，設計招(zhao)聘(pin)吸引策(ce)略、話術(shu)，識別入職后可能的管理(li)風險。

講師介紹/Lecturer
胡老師
15年世界500強企業人力資源管理高管
12年華為管理工作經驗
獵聘網求職顧問/（高級）企業培訓師認證
City&Guide認證高級職業培訓師
心理咨詢師/DISC認證講師與咨詢顧問
曾任：上汽聯創汽車電子有限公司（大型國企）|人力資源經理
曾任：華為技術有限公司（世界500強）|人力資源專家/HRBP/項目經理
 曾主導部門（共1100+人）人才盤點、梯隊建設和績效管理，評選華為公司“金牌員工”
 為華為、上(shang)汽世界500強(qiang)企業面(mian)試2000+人，成功(gong)招(zhao)聘500+人，員(yuan)工留(liu)存(cun)率(lv)高達(da)100%

擅長領域：
HRBP、業務型HR、非人、績效管理、人才盤點、招聘面試、華為人力資源管理
胡老師12年華為研發、團隊管理、項目管理、人力資源管理工作經驗，深度參與華為2G、3G、4G、5G產品研發，從一線研發工程師逐步走向人力資源管理崗位，華為公司金牌員工；3年上汽聯創高級人力資源經理工作經驗。
人力資源實戰經驗豐富，曾為多家企業成功搭建人力資源管理體系（包括績效管理體系、職級體系、招聘體系、薪酬體系、人才發展體系等）。
授課(ke)經驗(yan)(yan)豐(feng)富(fu)，為華為、上(shang)汽(qi)、一汽(qi)、國家電網、中海油、美的(de)、聯通、智聯、拉勾(gou)、58同(tong)城、珠江投(tou)資(zi)、重慶通服、中電科、中核(he)匯能、萬達化工(gong)、匯眾、延峰、張江高(gao)(gao)新(xin)、紹興高(gao)(gao)新(xin)、蘇州工(gong)業(ye)園區、和(he)黃(huang)藥(yao)業(ye)、鳳凰、寶信(xin)、朱光亞戰略(lve)研究院等多(duo)家知名企業(ye)講授人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)相(xiang)關課(ke)程，并作為山東濰坊市(shi)人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)顧問為近(jin)千家企業(ye)HR進(jin)行賦能培(pei)訓(xun)，學員2500+，憑借深厚的(de)人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)管理與實(shi)戰經驗(yan)(yan)、100%的(de)全傾投(tou)入、飽滿的(de)熱情、強烈的(de)感染(ran)力(li)(li)，深受學員好評。

高效招聘(pin)與面試(shi)技巧上海公開課