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管理者角色定位與自我認知培訓

【課程收益】
1.使管理人員深刻領悟自我的本質概念
2.幫助管理人員系統掌握自我認知的方法；
3.促進管理人員準確理解管理的內涵、實質與四種角色；
4.幫助管理人員全面地了解專業管理人員的能力要求
5.訓練管理人員結合崗位職責與公司發展進行角色定位；
6.輔導管(guan)理人員(yuan)(yuan)掌(zhang)握工作問題處(chu)理、員(yuan)(yuan)工關系(xi)管(guan)理與信息傳遞中的 管(guan)理角色定位(wei)與具體工作開展的操作技能。

【課程大綱】
第一單元：管理者的管理認知
活動：破冰活動
1.管理者”管理”的意義
2.管理者的“自我”剖析
3.管理的基本內涵
4.管理的五項基本任務
5.管理的核心職能
6.管理者的三大能力要求
7.自我(wo)診斷：管(guan)理能力測試

第二單元：管理者的角色認識
1.管理者和專家的區別
2.管理的不同層次的角色差異
3.管理者扮演的四種角色
4.管理者角色轉變的四個側重點
5.自我認知：我的(de)管理風格(ge)與(yu)習慣(guan)角(jiao)色

第三單元：管理者的角色錯位
1、錯位現象與行為：
向上越位；向下占位；……
2、作為下屬的角色
角色定位分析
委托——代理關系
被管理者崗位描述與認知
3、被管理者四項職業規范
4、作為上司的角色
角色轉換一：做業務與做管理
小組討論：如何處理業務（技術）與管理的關系。
角色轉換二：野牛與領頭雁
案例分析：到底誰是上司
角色轉換三：喜歡與尊重
角色轉換四：管理與領導
角色轉換五：個性(xing)化與組(zu)織化

5、作為同事的角色
角色定位分析
職責與角色
職責分析
6、中層管理常犯的四大角色混亂：
角色混亂之一：自我權力抑制
角色混亂之二：充當業務尖兵
角角混亂之三：自我滿足自信
角色混亂之四：不敢承擔責任
問題一：如何解決經理間的“推諉”、“扯皮”？
問題二：如何從“拆臺”到“補臺”？
問題三(san)：如(ru)何解決(jue)“本位主義”的問題？

第四單元：管理者的角色定位
1.管理者在工作問題處理中的定位
2.案例分享:準確定位
3.應用討論：我該做怎么樣的調整
4.管理者在員工關系管理中的定位
5.案例分享:如何定位
6.應用討論：我該做怎么樣的調整
7.管理者在公司信息傳遞中的定位
8.案例分享:如何傳遞
9.應用討論：我該做怎么樣的調整
10.管理者對組織的三種貢獻
11.全面提升(sheng)：我的成長

第五單元：管理者的角色轉換
1、管理者是干什么的？----救火隊員？傳話筒？官老爺？還是受氣包？
2、認識企業-------企業是一個分工合作的綜合體，融制度與文化與一體
3、管理者角色的轉換-------由專才向通才轉化
4、角色失誤---------越權、越位、越職
5、崗位之間的關系------沒有什么是別人應該做的
6、理者的三個維度：
三個能力：辨別是非的能力；控制情勢的能力；平衡協調的能力
三個身份：上司、下屬、同事；
三板(ban)斧：個人目(mu)標與團隊(dui)目(mu)標；鼓勵(li)、獎勵(li)與表揚；善意批評與進步關

第六單元：管理者的自我提升
1、職業化：培養職業化意識
2、情商：管理者管理情商修煉
3、職業化的溝通模式
4、敬業：培養自我和員工的歸屬感
5、言行：外形特質的塑造
6、威信：建立信任情感，培育和諧氛圍
7、團(tuan)隊：皈(gui)依團(tuan)隊，提高(gao)團(tuan)隊凝聚(ju)力

第七單元：打造職業化高績效團隊管理法（精講）
1、目標管理：目標管理與計劃能力提升
2、標準管理：標準與規范流程的應用
3、時間管理：時間與自我管理能力提升
4、示范管理：說給他聽，做給他看；讓他說說看，讓他做做看
5、執行力培養：執行是執行力的*保障
6、績效管理：以結果為導向，為成果而工作
7、情緒管理：情緒與狀態管理能力提升
8、人本(ben)管理：注重人的(de)潛能開發和(he)激勵(li)

管理者角色定位與自我認知培訓