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日常的溝通課程

課程背景：
在日常的溝通中，你是否曾經遭遇：
1.在一些人身上屢試不爽的溝通方式，為什么在另外一些人身上卻效果不佳？
2.在溝通中，是否應該“看人下菜碟”？針對不同行為風格的人，是否應該有不同的溝通方式？
3.如果上面問題的答案是肯定的，我們該如何準確判斷溝通對象的行為風格？
高(gao)情商溝(gou)通(tong)的關鍵在于(yu)(yu)擁有較高(gao)的人(ren)際敏(min)(min)感(gan)度，而人(ren)際敏(min)(min)感(gan)度高(gao)的表(biao)現在于(yu)(yu)既(ji)能(neng)夠(gou)充分了(le)解(jie)自(zi)身的行為風格(ge)，又能(neng)夠(gou)對(dui)他(ta)人(ren)的行為風格(ge)做(zuo)出準確判斷(duan)，只有這樣，才能(neng)在人(ren)際交往中運用(yong)對(dui)方能(neng)夠(gou)接(jie)受的方式來溝(gou)通(tong)，減少溝(gou)通(tong)沖突，提(ti)升(sheng)溝(gou)通(tong)效(xiao)率。本課程(cheng)運用(yong)世界500強(qiang)企業廣(guang)泛應用(yong)的DISC行為風格(ge)理論幫(bang)助你(ni)更好地(di)了(le)解(jie)自(zi)己，更好地(di)感(gan)知(zhi)(zhi)他(ta)人(ren)，通(tong)過課程(cheng)的學習，能(neng)夠(gou)有效(xiao)提(ti)升(sheng)自(zi)身的人(ren)際敏(min)(min)感(gan)度，成為知(zhi)(zhi)己達人(ren)的高(gao)情商溝(gou)通(tong)高(gao)手。

課程價值：
對公司：
1.營造積極溝通的企業文化，提高決策效率/質量
2.提升項目交付質量、降低溝通成本
3.增進跨部門/團隊協作效率
4.提升(sheng)組(zu)織績效(xiao)

對個人：
1.提高個人的人際敏感度
2.提升個人對話技巧，高效處理關鍵及敏感話題
3.強化個人和團隊關系
4.提(ti)升個人(ren)非(fei)職權影響(xiang)力

課程特點：
應用廣：DISC行為風格理論可以廣泛應用于多個領域，學員不僅可以將這套理論與方法用來提升溝通技巧，還可以將其用于人才招募、領導力提升、銷售技巧、管理應用等方面；
趣味多：DICS行為風格分析的培訓過程采用互動體驗式的培訓方式，綜合運用視頻講解、團隊演練、案例分析等工具和方法，能夠讓學員在輕松的氛圍下學習到有用的知識、方法和技能；
實(shi)踐強(qiang)：DISC行(xing)為(wei)風格分析培訓(xun)為(wei)學員提(ti)供(gong)了可(ke)操作性很強(qiang)的(de)工具和方法，讓(rang)學員聽(ting)了就(jiu)懂，懂了就(jiu)用(yong)，用(yong)了就(jiu)會(hui)，達到(dao)知行(xing)合一(yi)的(de)效果。

授課形式：
視頻教學、引導(dao)式(shi)授課、案(an)例(li)分析、團隊演練、互(hu)動問題等(deng), 全(quan)程采用參與式(shi)教學，在老(lao)師現場講解的基礎上，給學員充分的練習時間(jian)，真正做到學以致用。

課程大綱：
課程破冰與導入：
1.破冰游戲：九宮格  “我要找到你”
2.人際敏感度的重要價值
3.人際敏感度高的體現
4.人際敏感度提升的三個層次

模塊一：理論認知 DISC行為風格理論
1.DISC理論起源與發展
2.人的四種行為風格：
D型風格的典型特征
I型風格的典型特征
S型風格的典型特征
C型風格的典型特征
3.DISC測評體驗

模塊二：實踐應用  四種行為風格的溝通原則與技巧
D型人的溝通原則與技巧
I型人的溝通原則與技巧
S型人的溝通原則與技巧
C型人(ren)的溝通原(yuan)則(ze)與技巧

模塊三：學以致用  團隊演練
活動規則：有六個場景，每個場景有四種行為表現，分別代表DISC，請每位學員運用所學理論與方法判斷每種表現屬于哪種風格。
模塊四：融會貫通  古今團隊的案例啟(qi)示

攜程四君子
蜀國團隊的成敗與啟示
西游記(ji)團(tuan)隊的(de)啟(qi)示

日常的溝通課程