課程描述INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層到中堅課程
【課程背景Background】
中層是企業的中堅力量,在組織中起到承上啟下的作用,中層的職業素質、管理能力和領導能力決定了業務發展的速度,決定了組織能否帶領出一支優秀的員工隊伍,決定了能否有效達成組織經營目標和業績。同時,關鍵點在于團隊建設并不是負責人自己搭建自己的團隊,關系到上、下、平級同事。因此,對中層提供系統訓練十分必要。但中層在實際管理中常常存在以下問題:
1、中層缺乏自我定位能力,不能準確進行角色定位;
2、中層在工作中對管理出現的問題不能正確地理解和看待,對上對下都有抱怨,不愿意承擔責任,缺乏正確的管理意識與觀念;
3、中層的時間觀念缺乏,每天的工作缺乏規劃,沒有重點,看起來每天都很忙,但不知在忙什么,忙得沒有效果;
4、中層的領導能力缺乏,影響力不夠,不能有效領導員工,不善于激勵員工和調動員工工作積極性;
5、中層缺乏輔導員工技能,不能很好訓練員工,只會使用,不會訓練,把員工訓練的職責全部交給了人力資源部;
6、數字化時(shi)代下中層管理者四個重要角色的轉變及把控(kong);
【課程目標Courseobjectives】
學員通過系統的項目管理知識和技能的研習,將相關項目管理工作落實,以提升企業項目管理績效,實現項目管理的成功,從而增強企業核心競爭力,使個人與企業同時受益。
1、統一企業中層與企業經營層的管理理念(了解組織文化內涵,明確管理職責,建立正確態度,認知使命意義,勇于面對挑戰,設定管理基準,培養問題意識);
2、全面(mian)提升企業(ye)中層管理技能(neng)(neng)(neng)的(de)水準(評價和輔(fu)導(dao)下(xia)屬的(de)業(ye)績,發現問題與(yu)解決(jue)問題的(de)能(neng)(neng)(neng)力(li),培(pei)養(yang)與(yu)指導(dao)部屬的(de)能(neng)(neng)(neng)力(li),組(zu)織與(yu)工作協調(diao)能(neng)(neng)(neng)力(li),領導(dao)能(neng)(neng)(neng)力(li)與(yu)激勵部屬的(de)能(neng)(neng)(neng)力(li),創新(xin)能(neng)(neng)(neng)力(li));
【課程特色Coursefeatures】
明(ming)確中層(ceng)管(guan)理(li)者產生的意義、方式(shi),明(ming)確中層(ceng)管(guan)理(li)者的管(guan)理(li)技能及具體(ti)事(shi)宜。以故事(shi)加(jia)企業管(guan)理(li)工作現實的情況做(zuo)引(yin)導,寓(yu)教于樂的形(xing)式(shi)展示一名合(he)格中層(ceng)的基本標準(zhun)以及成為企業運營(ying)發展的通路和(he)技巧。
【課程對象Courseobject】
企業(ye)中層管理者(班組長、部(bu)門負責(ze)人……)
【課程大綱Coursesyllabus】
第一講管理與中層管理者的核心工作
一、企業的漢堡結構
二、管理者的角色定位分析表
三、不同層次管理者的工作重點
四、管理者日常工作是什么?
1.事做好
(1)事做好之做計劃
(2)事做好之定績效
(3)事做好之建流程
2.人帶好
(1)人帶好之做計劃
(2)人帶好之做團建
(3)人(ren)帶好之鑄文化(hua)
第二講中層管理者如何激勵下屬
一、什么是激勵?
1、金錢激勵:很重要,但不*
2、防微杜漸:一切從工作的積極性出發
3、傳統激勵模式所面臨的問題
4、現代企業管理激勵的九“音”真經
5、面對(dui)95后、00后新生代的(de)激(ji)勵機制(zhi)
第三講中層管理者的流程管理與增值
互動:我們每天所做的工作/事件,最終的目的是什么?
一、流程管理八要素
二、流程管理三大種類
1、戰略流程
2、業務流程
3、管理流程
三、流程管理是價值增值的過程
四、“孤島式流(liu)程”的形(xing)成原因
第四講中層管理者如何得到同僚的支持
一、惜緣:因為看法不同,所以必有沖突
二、尊重:面子第一、道理第二;內斂:高調做事、低調做人
三、克己:讓于名利,無欲則剛
案例:《三國》之關羽與黃忠
四、跨部門(隔墻)溝通沖突的解決之道
案例分析:項目出現了進度問題,急需開會解決
1、分析沖突關鍵,找到核心矛盾點
2、遵循2個溝通原則
3、采取3種應對(dui)方式
第五講中層管理者如何帶團隊
一、抓住關鍵:團隊建設常見問題
二、抓住關鍵:高績效團隊建設的關鍵環節
1、團隊為王:做英雄還是做領袖?
2、講清規則:游戲也得先說玩法
案例:《七人分粥》
3、同舟共濟:一起營造安全感、歸屬感
4、雙管齊下:一手抓制度,一手抓文化
5、基業常青:好員工是培訓出來的
6、帶團隊的前提管理者必備素質
7、帶團隊的前提管理者必備基礎技能
第六講國學中的管理思想
1、儒家的領導思想
1)“德治”的管理之道
2)“任人尚德”的用人之道
3)恪守“中庸”的處事之道
4)“由道而德”的教化之道
5)“以和為貴”的待人之道
2、道家思想的領導觀念
1)無為而尊
2)知可而為之
3)上善若水
3、“孫子兵法”的“為將五(wu)德(de)”
中層到中堅課程
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