国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

秘書禮儀課程

【課程背景】：秘書(shu)(shu)是輔助(zhu)領導決策(ce)和完成(cheng)各項工作的(de)(de)(de)人員(yuan)(yuan)，秘書(shu)(shu)的(de)(de)(de)素(su)質和修(xiu)養(yang)(yang)直接影響(xiang)各項工作的(de)(de)(de)進程和效果。工作場(chang)合，秘書(shu)(shu)的(de)(de)(de)形(xing)象(xiang)不僅僅是個人形(xing)象(xiang)，更是企業的(de)(de)(de)形(xing)象(xiang)。禮儀(yi)修(xiu)養(yang)(yang)是秘書(shu)(shu)人員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)必修(xiu)課程，良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)禮儀(yi)修(xiu)養(yang)(yang)是提(ti)升秘書(shu)(shu)人員(yuan)(yuan)工作能力、樹(shu)立(li)團隊良(liang)好(hao)形(xing)象(xiang)的(de)(de)(de)重要因素(su)。

【培訓對象】：
企事業單位(wei)秘書人員(yuan)、行政人員(yuan)、辦公室職員(yuan)

【課程目標】：
了解(jie)秘(mi)書(shu)禮儀的(de)基(ji)本知識(shi)，掌(zhang)握秘(mi)書(shu)禮儀的(de)基(ji)本規范(fan)，改善秘(mi)書(shu)人(ren)員的(de)行為規范(fan)，提高(gao)(gao)秘(mi)書(shu)人(ren)員的(de)整體素質，塑造(zao)良好的(de)職業(ye)形象；正確運用秘(mi)書(shu)禮儀，提高(gao)(gao)工(gong)作(zuo)效率；熟(shu)練(lian)掌(zhang)握各種(zhong)秘(mi)書(shu)禮儀技巧，輔(fu)助領導人(ren)決(jue)策和(he)完成各項工(gong)作(zuo)。

【培訓形式】：
講授與訓練相結(jie)合的互動式(shi)教學(xue)、案(an)例分析、角色扮演。

【課程大綱】：
第一講秘書形象禮儀
1、儀表風度禮儀
商務人士儀表規范
男士妝容要點
女士妝容要點
2、服飾著裝禮儀
男士職業正裝著裝規范
女士職業正裝著裝規范
男士領帶、皮帶、手表、鞋襪搭配技巧
女士首飾、絲巾、鞋襪搭配技巧
3、舉止行為禮儀
男士站、坐、行、蹲規范及實訓
女士站、坐、行、蹲規范及實訓
目光、微笑禮儀規范及實訓
4、語言談吐禮儀
寒暄的技巧
交談（溝通）的技巧
交談對象風格診斷

第二講秘書社交禮儀
1、相識會面禮儀
稱呼、致意禮
點頭、鞠躬禮
握手禮
介紹禮
名片禮
2、饋贈禮儀
禮品的選擇
贈禮禮節
受禮禮節
3、宴請聚會禮儀
宴請的組織和禮節
中西餐宴請禮儀
桌次位次禮儀
舞會禮儀

第三講秘書聯絡禮儀
1、塑造良好的電話形象
2、接電話的禮儀
3、打電話的禮儀
4、手機禮儀
5、信函禮儀
6、電子郵件禮儀
7、傳真禮儀

第四講秘書職場禮儀
1、辦公場所的工作禮儀
2、請示、匯報、參觀、差旅禮儀
3、接待禮儀
迎接禮儀
引導禮儀
茶水禮儀
乘車禮儀
餐飲禮儀
送別禮儀
4、拜訪禮儀
5、涉外禮儀

第五講會務儀典禮儀
1、洽談會禮儀
2、展覽會禮儀
3、茶話會禮儀
4、發布會禮儀
5、簽約的禮儀
6、剪彩的禮儀
7、開業慶(qing)典(dian)禮儀

第六講主持的禮儀
1、主持的基本技巧
2、商務活動的主持
3、會議的主持
4、主持人語言藝術

秘書禮儀課程