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電網優秀人才課程

課程背景
電網的優秀人才是指由公司遴選產生的專業管理人才、工程技術人才和生產技能人才等，在公司發展過程中起到非常重要的作用。
為貫徹落實人才強企戰略，培養和造就適應電網公司發展需要的高素質優秀人才隊伍，充分調動各類優秀人才的積極性、主動性和創造性，為建設“一強三優”現代公司提供人才支持和智力保障，因此，厘清他們的工作職責，梳理他們的角色和責任意識，進而確定他們的考核標準和考核方式。
本課程會采用多(duo)種互動教學方式，結合(he)優秀(xiu)人才的特點，一起探討輸(shu)出他們的崗位職責、崗位目標和(he)(he)考核標準和(he)(he)方式等。

課程收益
1、樹立優秀人才的角色和責任意識；
2、梳理優秀人才的崗位職責；
3、讓優秀人才清晰崗位目標；
4、明晰優秀人才的崗位績效考核方式；
5、學(xue)會(hui)優秀人才的崗(gang)位(wei)績效考核管理技能(neng)。

課程對象 
電網的優秀人才、HR崗專責

課程形式
講(jiang)授輔導、案例分析、小組討(tao)論、情(qing)景模擬、互動游戲、實戰點評等

課程綱要
第一單元 優秀人才的角色認知和責任意識
(一)  優秀人才的角色認知
1、角色的定義
2、優秀人才的角色認知
3、現場練習和研討
(二)  優秀人才的責任意識
1、責任：負責 VS 當責
2、優秀人才的責任意識
3、視頻賞析

第二單元  優秀人才的職責梳理
（以下兩種方式會二選一）
(一)  利用上行法梳理職責
1、羅列和歸并基礎性的工作活動（工作要素），并據此明確列舉出必須執行的任務；
2、指出每項工作任務的目的或目標；
3、分析工作任務并歸并相關任務；
4、簡要描述各部分的主要職責；
5、把各項職責對照職位的工作目的，完善職責描述。
(二)  利用下行法梳理職責
1、確定職位目的；
2、分解關鍵成果領域；
3、確定工作職責；
4、確定工作職責；
5、進行職責描述。
（三）現場(chang)輸出各崗(gang)位職(zhi)責/《職(zhi)位說(shuo)明書》及其(qi)應用

第三單元  優秀人才的崗位績效目標分解
(一)  崗位績效目標分解方式
1、崗位績效聚焦的五大目標
2、績效指標的價值與原理
3、績效指標來源的三種方式
4、崗位績效目標的分解
研討練習：結合公司和崗位實際，進行崗位績效目標分解練習。
(二)  崗位績效目標選擇的SMART原則
1、具體的
2、可衡量
3、有挑戰
4、相關聯
5、有時限性的
(三)  崗位績效目標值計算的四種方式
1、歷史數據法~統計出來
2、理論計算法~算出來
3、標桿對比法~比出來
4、投入產出法~價值衡量出來
 研討練習：結合工(gong)作實際情(qing)況，設計出崗位(wei)績效目標考(kao)核表

第四單元 優秀人才的崗位績效監控管理
(一) 崗位績效監控的目的與對象
(二) 崗位績效監控三項措施
1、報表監控的范圍與作用：不同層級的報表監控管理
2、會議監控的三個層級及應用方式：不同層級的會議監控應用
3、現場監控：不同層級的現場監控應用
(三) 異常崗位績效分析管理
1、異常數據分析
2、異常現象分析
(四) 崗位績效輔導改進
1、崗位績效輔導改進的兩種方式
2、崗位績效輔(fu)導(dao)改進的(de)基(ji)本要求

第五單元  優秀人才的崗位績效考核管理
(一) 績效考核的常見問題分析
(二) 績效考核管理的五大要素
1、用數據、事實說話
2、考核執行要公開、公正、公平（相對）
3、考核結果反饋員工
4、考核指標要輔導提升
5、考核的結果要物質和精神兌現
(三) 克服績效考核難點的四大原則
1、責任結果導向原則
2、目標承諾原則
3、考評結合原則
4、客觀公正原則
(四) 員工績效面談五步法
1、營造氛圍
2、引入主題
3、認真傾聽
4、給予反饋
5、給予資源
(五) 績效員工績效面談表設計與應用
 案例解(jie)析：績效(xiao)面(mian)談(tan)實操案例解(jie)析及配套績效(xiao)面(mian)談(tan)表

第六單元  編制優秀人才的《職責與考核手冊》
(一)  行為規范與形象規范
  1、優秀人才的行為規范
2、優秀人才的形象規范
(二)  工作規范、工作程序與標準要求以及勝任標準。
  1、優秀人才的工作規范
2、優秀人才的工作程序
3、優秀人才的標準要求
4、優秀人才的勝任標準
(三)  相關職業操守
(四)  績效考核手冊
1、績效目標設定
2、績效過程實施
（自我審視和檢查、上級監督）
3、績效階段考核
4、績效溝通面談
5、績效結果應用
注(zhu)：具體授課內容根(gen)據企業實際需求進行增減調(diao)整，以達(da)到(dao)授課*授課目的。

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