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中國企業培訓講師
現代醫院品牌營銷策略
 
講(jiang)師:單運滔 瀏覽(lan)次數(shu):2593

課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION

醫院品牌營銷策略

· 中層領導

培訓講師:單運滔(tao)    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天(tian)   

日(ri)程安排SCHEDULE



課(ke)程大(da)綱Syllabus

醫院品牌營銷策略

課程背景

貓干了(le)狗(gou)的(de)(de)(de)(de)事(shi)情,老鼠卻(que)在(zai)賺錢。跨(kua)界的(de)(de)(de)(de),從(cong)來不是專業的(de)(de)(de)(de),創新者(zhe)以前所未有(you)的(de)(de)(de)(de)迅猛,從(cong)一(yi)個(ge)(ge)領(ling)域(yu)進(jin)入(ru)另一(yi)個(ge)(ge)領(ling)域(yu)。門縫正(zheng)在(zai)裂開(kai),邊界正(zheng)在(zai)打開(kai),傳統的(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)衛生(sheng)(sheng)也在(zai)面臨著巨大(da)的(de)(de)(de)(de)挑戰。更便利、更關聯、更全面的(de)(de)(de)(de)商業服務系(xi)統,正(zheng)在(zai)逐步形成(cheng)(cheng),互聯網+的(de)(de)(de)(de)云醫(yi)(yi)(yi)院正(zheng)在(zai)悄然而(er)生(sheng)(sheng)。面對各(ge)路跨(kua)界精(jing)英(ying),如何提升醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)團隊服務品質(zhi),在(zai)互聯網+的(de)(de)(de)(de)時代(dai)到來之(zhi)后還能(neng)滿足(zu)市場(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)需(xu)求。而(er)隨(sui)著中國(guo)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)衛生(sheng)(sheng)事(shi)業體制改(gai)革(ge)的(de)(de)(de)(de)逐步深入(ru),醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)產業迎(ying)來了(le)歷史性的(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)機(ji)遇,成(cheng)(cheng)為(wei)了(le)中國(guo)*發(fa)(fa)展(zhan)潛力的(de)(de)(de)(de)行(xing)業之(zhi)一(yi),具有(you)巨大(da)的(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)空間(jian)。同(tong)時改(gai)革(ge)也給醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)服務機(ji)構(gou),醫(yi)(yi)(yi)院的(de)(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)存和發(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)外部環(huan)境以及內部機(ji)制帶來了(le)全新挑戰。醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)機(ji)構(gou)間(jian)的(de)(de)(de)(de)競(jing)爭已從(cong)單純的(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)服務變成(cheng)(cheng)了(le)綜(zong)合實力和經(jing)營理念的(de)(de)(de)(de)較量。醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)及其(qi)相關產業只有(you)通(tong)過管理創新來提高競(jing)爭能(neng)力,以適應醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)市場(chang)(chang)變化。本(ben)課程宗旨在(zai)于如何進(jin)行(xing)醫(yi)(yi)(yi)院經(jing)營創新轉型(xing),從(cong)紅海(hai)轉戰醫(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)藍海(hai)。

課程收益
●利用信息資源及經濟分析方法提高領導決策力
●建立有效的管理系統以分配和利用有限的各種資源激發盈利
●有效地確立醫療機構的遠景目標,籌劃和執行更具競爭力的戰略計劃
●嚴謹地分析醫(yi)療(liao)(liao)產(chan)業(ye)內外(wai)環境并制定醫(yi)療(liao)(liao)機構配合醫(yi)療(liao)(liao)改革和(he)社會發展(zhan)需要的(de)戰略

課程大綱
第一講:品牌與醫院的關系
一、醫院品牌的意義
醫院品牌的概念
醫院與品牌的實質關系
醫院品牌作用與品牌效應
二、醫院品牌的屬性
醫院品牌劃分的五個種類
醫院品牌的五大特征
優秀醫院品牌的七個必要條件
醫院品牌力結構模型
醫院形象的魅力打造
三、打造醫院品牌的四大基本模式
醫療質量鍛造模式
醫護服務鍛造模式
形象廣告鍛造模式
醫院專家鍛造模式
案例:1臺灣長庚醫院品牌文化
民營整形醫(yi)院(yuan)品牌(pai)解讀

第二講:醫院品牌定位準確才有價值
一、醫療品牌的定義與解釋
醫院品牌定位的概念和意義
醫院品牌定位的七個立足點
醫院治療性質點
治愈病種點
治愈人群點
治療區域點
醫護能力點
服務能力點
價值能力點
醫院品牌定位“三步曲”
第一曲醫院自我能力分析(我有什么?
第二曲病種患者需求分析(我面對誰?
第三曲醫院軟實力分析(我給什么?
醫院品牌定位的6大要求
醫院品牌定位的過程
二、醫院品牌定位策略
醫院品牌策略的主要目的
醫院品牌定位策略的種類
醫院品牌定位策略的運用
醫院品牌重新定位
案例:丁(ding)香園品牌(pai)定位

第三講:醫院品牌設計的方式方法
一、醫院品牌的設計原理
醫院品牌設計的四大原則
真實可靠
重點突出
傳播便捷
方便導入
品牌理念設計
二、醫院品牌的識別
醫院行為識別
之眼
VI設計的內容
VI設計的6大原則
有效CI的7個重要識別
聽覺識別
感覺識別
市場識別
戰略識別
情感識別
超覺識別
環境識別
案例:世界十大(da)品牌解析

第四講:醫院品牌發展流程
一、醫院品牌培育四個周期
戀愛期:市場調研
孕育期:整體品牌設計
成長期:品牌的整體推廣
衰退期:品牌的更新升級
二、醫院品牌質量特性
質量及服務的提升-痛并快樂的分娩
整合傳播-撫育孩子長大
清楚簡明
更熟悉易懂
更與眾不同
更親近有趣
更持久一致
案例(li):紅(hong)星(xing)美凱(kai)龍品牌運營之路

第五講:面向市場醫院品牌的整體塑造
一、醫院品牌的形象觀
醫院品牌形象的含義
醫院品牌形象的構成要素
醫院品牌形象的四大誤區
廣告不能代表形象
網絡推廣不是萬能的
硬件齊全不能完全代表形象
服務不是*的軟實力
二、醫院品牌形象的塑造
醫院品牌形象塑造的6種途徑
學術交流
廣告包裝
患者教育
口碑轉播
管理升級
公益展示
塑造醫院品牌形象的四大原則
塑造醫院品牌形象的程序
醫院品牌形象策略
案例:北京麗格、華美、藝星品牌對比
三、醫院品牌九段位階梯論
品牌入段--品質度
品牌一段--美麗度
品牌二段--傳播度
品牌三段--反應度(注意度
品牌四段--認知度
品牌五段--知名度
品牌六段--暢銷度
品牌六段--滿意度
品牌八段--美譽度
案例:1杜蕾斯的品牌運營
國內醫(yi)美成功案例解析

醫院品牌營銷策略


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