課程描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
品牌營銷技巧培訓
第一講:品牌的基本理念
一、什么是品牌
(例:如何挑選方便面)
二、品牌的三個特點
1.品牌就是讓選擇變得簡單
2.品牌讓人記住的一定是單一品類
3.品(pin)(pin)牌就是同(tong)類產品(pin)(pin)賣出不同(tong)來(lai)
第二講:互聯網思維下的產品定位
一、什么是定位
二、如何進行品牌定位
1.功能
2.情感
(例:ROSE ONLY)
(例:褚橙)
(例:印象舌尖的自行車銷售方案)
3.附屬
(例:微信的奧秘)
(例:水手碼頭的定位)
(例:大花小花小小花)
(例(li):光大銀行(xing)的冬奧會郵票(piao)銷售方(fang)案)
第三講、互聯網思維下的用戶拓展
一、電商式服務營銷
1.魚餌營銷法(新用戶開拓):釣魚是魚餌重要還是魚線重要?
1)魚餌的構成
A、感性體驗的產品
B、理性的產品信息
C、第三方客戶見證
2)魚餌送分法
(例:金鳳成祥)
(例:酒店送景點門票)
(例:MILKA塊狀巧克力)
A、建立更多的溝通線
B、找到你真正的忠實客戶
C、讓客戶幫你口碑傳播
3)魚餌產品的設計
A、魚餌產品
B、信任產品
C、利潤產品
(例:哈佛艾克)
(例:凈水器)
4)如何收集客戶數據
(例:賣牛仔褲)
5)從別人的魚塘去抓魚
(例:印象舌尖的會員卡)
(例:布拉克家具的“魚餌整合術”)
思考:想一想你應該去誰家的魚塘撈魚?
2.鎖鏈營銷(用戶重復購買):客戶重復購買
1)明確鎖定客戶,了解客戶的購買能力
2)抓住用戶心理,設計重復購買的活動
A、全套裝、全年裝
B、會員卡
C、充值卡
D、套餐卡、折扣卡
E、代金券
3)找到一個由頭,讓用戶愿意與你溝通
4)重復購買,讓用戶記住你的微店
(例:賣鞋子的案例)
(例:餐廳的重復購買法)
(例:微信上送鮮花的求婚流程)
3.服務營銷法(用戶成為忠實粉絲):服務=幫助 關心 關注
1)服務營銷=幫助 關心 關注
2)如何讓用戶感動
(例:海底撈的10大特色服務)
3)微信——客戶的CRM系統
A、個人號的四大好處:廣告量、被動接受、點對點溝通方式、精準的大數據搜集
B、流量、轉化率、重復購買率、轉介紹率、好評率
4.鋼絲營銷法(客戶轉介紹):尋找人脈樞紐,以身心靈三個層面進行營銷
1)如何開展鋼絲營銷?
(例:六度人脈關系理論)
2)人性的三種驅動力
A、利益驅動:贈送與其需求有關的東西
(例:百花散)
B、關系驅動
C、精神驅動
第四講、互聯網思維下的品牌推廣
一、參與營銷
(例:來自星星的你拍攝模式)
1.C2B模式:讓用戶參與到產品設計和創新中來
(例:小米手機是如何吸粉的?)
2.粉絲經濟:讓用戶參與到跟你品牌有關的有趣的活動中來
(例:印象舌尖端午節和母親節活動方案)
3.眾籌思維:讓你的用戶變成你的利益共同體
(例:水手碼頭的內部眾籌激勵制度)
(例:水手碼頭的月餅外部激勵)
二、事件營銷
1.找話題:找一個引人入勝的話題
(例:京東劉強東快遞)
2.抓熱點:抓住熱點引爆情緒
(例:印象舌尖幫你抓小三啦)
3.做海報:設計一款逼格很高的海報
(例:黃太吉的海報)
(例:羅永浩的堅果手機)
(例:圣米諾硅藻泥)
4.傍大款:好能傍到一個有影響力的大款或品牌
5.擅娛樂:活動要有娛樂性和趣味性
6.引媒體:尋找互聯網強勢媒體為你宣傳
(例:娃哈哈營養快(kuai)線品牌活動策劃(hua)方案)
品牌營銷技巧培訓
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