個人理財產品業務營銷
講師(shi)：李昭瑢 瀏覽次數：2565
課程(cheng)描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
個人理財產品營銷課程
課程大綱
一、 國際金融局勢分析
金融海嘯的成因分析：透支*和低價中國誰惹的禍？
全球陷入危機循環：世界經濟進入衰退期…
過去與現在：溫故而知新
20世紀30年代的創新啟示錄：大蕭條時期的策略
二、 國內經濟影響分析
歷次金融危機的后果：雇主破產、失業潮、資產縮水
對中國經濟的影響：轉型經濟能否延續增長？
不確定時期的戰略：現金是寶、重組債務、戰略推進、適應變化
如何獲利：經濟低迷時期的致富良機
三、 個人理財產品業務市場與市場的發展
個人理財產品業務市場的主要特性
個人理財產品業務市場發展的背景
個人理財產品業務市場發展的現狀
-市場發展概況
-存在的主要問題……
個人理財產品業務市場發展的趨勢
-網絡發展成為新興媒體
-組織業務獲得成長
-應用對象不斷擴展
-融合型業務日益增多
四、 個人理財產品業務的購買行為
個人理財產品業務顧客購買的行為模式
-購買行為過程
-顧客購買行為黑箱理論
個人理財產品業務個人客戶購買行為
-個人消費的主要特征
-影響個人客戶購買行為的主要因素
-個人客戶購買的參與者
-個人客戶購買決策過程
-個人客戶決策投入類型
五、 個人理財產品業務的營銷與營銷創新
個人理財產品業務的營銷
-個人理財產品業務營銷的基本功能
-個人理財產品業務營銷的具體內容
個人理財產品業務營銷的特點
-推銷困難點
-需求彈性較大
-服務供求分散
-贏利模式多樣
個人理財產品業務營銷的創新
-關系營銷
-體驗營銷
-精益營銷
六、 個人理財產品業務的目標市場
個人理財產品業務市場細分
-選取細分范圍
-識別細分依據
-確定細分方法
-描述細分市場
個人理財產品業務目標市場的選擇
-細分市場的評估
-細分市場的選擇
個人理財產品業務市場的定位
-競爭優勢的甄別
-競爭優勢的取舍
-市場定位的確立
-市場定位的調整
七、 個人理財產品業務的營銷要素
個人理財產品業務的產品
-基本服務組合
-產品組合
-產品品牌
-新產品開發
個人理財產品業務的定價
-進行定價準備
-制定基礎價格
-設計客戶價格組合
-定價調整
-定價評估
個人理財產品業務的推廣位置與渠道
-個人理財產品業務的推廣位置決策
-個人理財產品業務的推廣渠道決策
-個人理財產品業務推廣渠道的發展
個人理財產品業務促銷
-廣告促銷
-公共關系
-互聯網促銷
個人理財產品業務營銷的其他基本要素
-個人理財產品業務營銷的人員要素
-個人理財產品業務的服務過程
-個人理財產品服務的有形展示
八、 個人理財產品業務的營銷策略
消費者期望與感知調節
-從顧客滿意到顧客忠誠
-引導個人理財產品業務顧客服務期望
-提升個人理財產品業務顧客服務感知
個人理財業務的營銷要素整合
-整合的基本原則
-整合的基本步驟
個人理財業務的服務設計
-服務設計概述
-服務交易流程的設計
-服務讓渡系統的設計
-服務標準的設計
個人理財業務中常用的營銷策略
-有形化策略
-技巧化策略
-數據化策略
-關系化策略
-規范化策略
-差異化策略
-可調化策略
個人理財產品營銷課程
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