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公開課壓力與情緒(xu)管理(li)

課程背景
在當今競爭激烈、追求效率的社會環境下，壓力情緒越來越成為影響職場人工作的重要因素。作為執行層的一線員工，對內要面對績效考核的壓力，對外要承受客戶滿意度的壓力，還要面對生活中的雞零狗碎，常常會感到無奈、無助、委屈、力不從心。
本(ben)課程運用心(xin)(xin)理(li)學(xue)的(de)原理(li)，結合心(xin)(xin)理(li)拓(tuo)展的(de)方(fang)式，深入淺出地為學(xue)員(yuan)提供壓力(li)、情緒管理(li)的(de)專業技巧(qiao)，幫助學(xue)員(yuan)認識情緒、悅(yue)納情緒，從源頭上(shang)*程度(du)防止壓力(li)的(de)產(chan)生，提升管理(li)素養(yang)和(he)心(xin)(xin)理(li)承受(shou)力(li)，提高工作和(he)生活滿意度(du)，從而擁有積極健康的(de)心(xin)(xin)態，煥發(fa)工作的(de)激(ji)情與活力(li)。

課程收益
1. 正確認識壓力和情緒，掌握自我管理與發展的方法與技巧；
2. 辨別壓力和情緒的征兆與癥狀，識別不同的壓力源及情緒狀況；
 3. 提升職(zhi)(zhi)業(ye)素(su)養和心理承(cheng)受力(li)，提高(gao)工作(zuo)績效與職(zhi)(zhi)業(ye)競爭力(li)。

課程大綱
第一部分  與壓力共舞
引子：你的壓力從何而來？
（一）了解壓力源
1、工作本身
2、人際關系
3、職業發展
4、工作環境
5、生活因素
（二）測試壓力水平
繪畫測試：雨中的你
（三）壓力的心理模型
1、刺激事件
2、認知評價
3、心理反應
（四）應對壓力的方法
1、學會主動積極
①從“受害者思維”到“掌控者思維”
②從“不得不”到“我選擇”
③從“關注圈”到“影響圈”
案例：面對變化的發生，我該如何獲得掌控感？
2、建立支持系統
①討論：你有哪些支持系統？
②人脈與支持系統的關系
③如何維護支持系統
互動：如何獲得領導和同事的支持？
3、學會情緒管理(li)

第二部分  做情緒主人
（一）開啟情緒覺察之旅
互動：你說我猜
1、當下觀察:深呼吸/觀察信號點/自問
2、事后覺察：什么人/什么事/因為什么
3、情緒的四種能量：喜怒哀懼
4、情緒的形成機制
①三個大腦
②負面偏好
③冰山原理
5、積極情緒與消極情緒
①快樂的四種激素：多巴胺、催產素、內啡肽、血清素
②練習：積極情緒識別
（二）激發積極情緒
1、接納消極情緒
①白熊效應：越壓抑越反抗
討論：狗狗為啥不記仇？
②人類痛苦的根源：認知融合
③緩解痛苦的方法：接納、承諾、行動（ACT）
2、改變心理機制
討論：努力、成功與快樂的關系？
①合理情緒ABC理論
互動：你看到了什么？
②非理性思維轉換
3、調動積極情緒
互動：真心話轉轉碰
①學會感恩
②有意行善
③強化美好
④正念靜心
4、養成積極習慣
活動：背靠背
①設置阻力最小的路徑
②找到容易改變的關鍵
（三）傳播積極情緒
1、用環境創造對團隊氛圍的影響
活動：此地認識幾個人？
①營造快樂的社交氛圍
②改變常規工作模式
2、用積極情緒應對變化帶來的恐懼
互動：說出你的糗事
①合理情緒ABC原理：換個角度看世界
②心理免疫力訓練
案例：被領導批評如何應對？

公開課壓力(li)與情(qing)緒管理