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中國企業培訓講師
提升職場存在感——高效表達為你的職業能力加杠桿
 
講師:張(zhang)淳 瀏(liu)覽次數:2563

課程(cheng)描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 一線員工

培訓講師:張(zhang)淳    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日程安排SCHEDULE



課(ke)程大綱Syllabus

學習職場高效表達

課程背景:
具備良好的職場表達能力,毋庸置疑將大大提高我們的溝通效率,特別在數字化時代,信息的傳遞速度更快、信息量更大,尤其需要我們提升溝通的效率,減少不必要的溝通成本,加速人與人之間合作與協同的響應速度。但我們同時發現,即便我們每天都在表達、人人都會表達,但往往很多人并不具備表達的能力,體現在以下這些場景中:
和同事溝通,你覺得自己把細節講清楚了,但對方會反問你,“所以,你
到底需要我做什么呢?”;
跟領導過項目方案,提前準備得非常充分,但領導聽著聽著皺起眉頭,
說“講重點!”;
跨部門會議,你在賣力地講解自己的方案,參會的同事卻表現得毫無興趣;
加班加點完成項目,結果向老板展示工作成果時,明明做了80分,卻只
說得出60分,老板好像也沒覺得你做的多好;
在會議上被老板突然提問對業績有什么看法,一時間無從準備,講話語無
倫次、思維混亂,結果該說重點都沒說出來,顯得自己工作沒有做好;
在上面這些困境背后,其實都是表達能力的缺失,可以說你的溝通是無效的。那么張老師的職場表達課會怎么解決這些問題呢?
本課程運(yun)用了(le)(le)(le)結構化思維的(de)理(li)論(lun),高度提(ti)煉了(le)(le)(le)三種實(shi)用的(de)表(biao)達(da)框架給到學(xue)(xue)員,直(zhi)接拿來就(jiu)能套用,像數學(xue)(xue)公(gong)式一(yi)樣(yang)簡單(dan);同(tong)時(shi),還給到了(le)(le)(le)提(ti)升表(biao)達(da)說(shuo)服力和應對人(ren)際沖突的(de)表(biao)達(da)方法和技(ji)巧。結合銀行職場表(biao)達(da)的(de)特點與溝通場景,采用案例分析、視頻感知(zhi)、角色演(yan)練、學(xue)(xue)員分享、現場演(yan)練等教學(xue)(xue)方式,幫助學(xue)(xue)員系統(tong)地(di)了(le)(le)(le)解(jie)理(li)論(lun)知(zhi)識、掌握有效的(de)溝通技(ji)巧,并在(zai)課堂(tang)中(zhong)快速完成與實(shi)際工作(zuo)的(de)遷移轉化,在(zai)課后(hou)的(de)日常工作(zuo)中(zhong)才(cai)能運(yun)用相關(guan)表(biao)達(da)技(ji)巧去解(jie)決(jue)各(ge)類溝通場景中(zhong)的(de)問題(ti)。

課程目標:
運用定主題技術,讓你的表達觀點明確
運用經典框架技術,幫你快速整理表達框架
運用素材填充技術,讓你的表達具有說服力
運用共情表達技術,讓你的表達不傷人
提結合實戰表(biao)達場景(jing),能夠靈活運用各種表(biao)達技術(shu),達成高效表(biao)達的目標。

授課方式:
 講授(shou) + 案(an)例討論 + 角色(se)體驗 + 互動分享 + 視頻(pin)感知(zhi)

課程對象:
管(guan)理者、骨干員工(gong)、高潛員工(gong)

課程大綱:
導入:
開場互動:1個模型┃清晰定位職業能力發展方向
了解什么是杠桿理論
明確表達的三重境界
確定課程解決問題的范疇
教學方式(shi):講授、互動問答(da)

第一部分 : 有主張┃1句核心觀點,讓別人秒懂你的想法
【游戲體驗】:為什么我不懂你的旋律?
(一)搞懂什么是主題
【現場演練】:老板的裁員決定
(二)明確表達的目的
定義清楚表達對象
想清楚表達要達到的效果
(三)提煉主題的方法
1. 醞釀
2. 提煉
3. 升華
教學方式: 問答、講(jiang)授、小組(zu)活動體(ti)驗

第二部分:能說清┃3種經典框架,幫你理清邏輯思路
(一)明晰結構化的本質
【游戲活動】:挑戰你的記憶力
【游戲活動】:挑眼你的理解能力
了解大腦的2個規律
明確結構化本質的2步走
(二)認知經典結構化模型
(三)構建表達的實用結構
時間軸結構
解決問題結構
掌握解決問題結構的邏輯要點
【案例演示】: 如何應對老板的突發發問
FAB結構
【視頻演示】:大V帶貨主播的邏輯呈現
【案例分析】:拆解邏輯結構練習
適用場景總結
【現場演練】:想要的發展機會如何去爭取
教學方式:講授、組內討論(lun)、視(shi)頻(pin)教學、案例研討、問(wen)答

第三部分:好說服┃2種表達素材,讓你的話更有說服力
(一)把握數據表達的原則
數據要篩選
數據要解釋
(二)巧用故事思維
掌握故事結構要領
【現場演練】:如何讓你的表達更容易說服別人
教(jiao)學方式: 講授、小組討論(lun)、分享(xiang)

第四部分:會共情┃1個表達結構,讓你避免沖突還不傷人
(一)情緒沖突產生的原因
(二)表明需求的表達結構
【案例演示】: 如何表達不傷和氣還能表明訴求
【現場演練】: 對方沖你發泄情緒,你該怎么辦?
教學方式(shi): 講授(shou)、小組討論(lun)、分(fen)享

第五部分:高效表達的場景化應用實戰
一、工作匯報,怎么又少又好讓老板滿意
1.【現場演練】
2.【展示互評】
3.【講師總結】
二、遭遇質疑,怎么回應才能滴水不漏
1.【現場演練】
2.【展示互評】
3.【講師總結】
三、跨部門會議,怎樣讓對方接受你的方案
1.【現場演練】
2.【展示互評】
3.【講師總結】
教學方式:現場演練、學員互評、團隊學習、講師引導/點評
課程總結
課程思維導圖總結
課程答疑Q&A
班級結業

學習職場高效表達


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    參加課程:提升職場存在感——高效表達為你的職業能力加杠桿

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張淳
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