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財務領導力溝通課程

【課程背景】
中國當(dang)前由(you)財(cai)政部牽頭正在(zai)(zai)大(da)力(li)推進(jin)管理(li)會計(ji)體(ti)系建設(she)，希望充分發揮財(cai)務(wu)人(ren)員(yuan)(yuan)在(zai)(zai)企業(ye)(ye)經(jing)(jing)營管理(li)過程中決策支(zhi)持(chi)和保駕護航的(de)(de)作(zuo)用，促進(jin)企業(ye)(ye)精細化管理(li)和盈利(li)模(mo)式的(de)(de)轉變，這就需要核(he)算向(xiang)管理(li)轉型、財(cai)務(wu)向(xiang)業(ye)(ye)務(wu)延伸、財(cai)務(wu)與(yu)業(ye)(ye)務(wu)融合。站對(dui)了(le)風口，走(zou)上了(le)舞臺，財(cai)務(wu)人(ren)員(yuan)(yuan)突然發現由(you)于(yu)自身的(de)(de)溝通技能(neng)太(tai)差，縱(zong)有(you)(you)(you)滿(man)腔(qiang)熱忱、滿(man)腹經(jing)(jing)綸，也是(shi)鎩羽而(er)歸、無功而(er)返──你(ni)(ni)向(xiang)總經(jing)(jing)理(li)提出(chu)非常有(you)(you)(you)道理(li)的(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)建議或者(zhe)申請(qing)非常有(you)(you)(you)必要的(de)(de)資源支(zhi)持(chi)時(shi)(shi)，而(er)受(shou)挫、受(shou)傷(shang)于(yu)他(ta)一(yi)次次的(de)(de)無動(dong)于(yu)衷(zhong)？你(ni)(ni)向(xiang)業(ye)(ye)務(wu)部門伸出(chu)援手提供支(zhi)持(chi)服(fu)務(wu)時(shi)(shi)，而(er)他(ta)們卻(que)毫不領(ling)情甚至(zhi)給財(cai)務(wu)部門貼上“麻煩制造者(zhe)“的(de)(de)標簽(qian)？你(ni)(ni)在(zai)(zai)堅持(chi)財(cai)務(wu)原則、維護公司(si)利(li)益時(shi)(shi)，業(ye)(ye)務(wu)部門對(dui)此冷嘲熱諷、總經(jing)(jing)理(li)也是(shi)愛(ai)恨交織？曾(ceng)幾(ji)何(he)時(shi)(shi)你(ni)(ni)在(zai)(zai)公司(si)揮汗如雨、孤(gu)單(dan)落寞地加班，而(er)你(ni)(ni)的(de)(de)下屬卻(que)在(zai)(zai)外(wai)面(mian)花(hua)天酒地、呼朋喚友地瀟灑？你(ni)(ni)一(yi)嘗試管人(ren)就會發現，下屬雞飛狗(gou)跳、同(tong)事落井下石、上司(si)袖手旁觀、自己身心疲憊？在(zai)(zai)我們的(de)(de)世界里只有(you)(you)(you)憑證賬冊報表(biao)，平時(shi)(shi)基本上是(shi)“對(dui)事不對(dui)人(ren)”，與(yu)人(ren)打交道的(de)(de)技能(neng)幾(ji)乎是(shi)空白。卡耐基曾(ceng)經(jing)(jing)說過：“一(yi)個(ge)人(ren)的(de)(de)成功15%依賴于(yu)個(ge)人(ren)的(de)(de)先天條件(jian)，85%受(shou)制于(yu)人(ren)際關(guan)系，而(er)人(ren)際關(guan)系最終取決于(yu)溝通”。這一(yi)個(ge)環(huan)節的(de)(de)短(duan)板，已(yi)經(jing)(jing)嚴重制約了(le)我們財(cai)務(wu)職(zhi)能(neng)的(de)(de)轉型與(yu)發揮！嚴重限制了(le)我們職(zhi)業(ye)(ye)生涯的(de)(de)成長與(yu)成就！

【課程收益】
1、克服財務短板，掌握溝通的理念、方法、技巧，達到有效溝通的目的；
2、加強協同，建立職場良好人際關系和工作環境，成為業務的支持伙伴；
3、正確認識和對待財務和業務的沖突，找到化解沖突的有效方法和措施；
4、有效(xiao)帶領和培育財務團隊，成為企業的(de)智囊團，為企業目標(biao)保駕護航。

【課程對象】
課程內容專(zhuan)為企(qi)業財(cai)(cai)務(wu)副(fu)總、財(cai)(cai)務(wu)總監、財(cai)(cai)務(wu)經(jing)理和(he)有志(zhi)于成就(jiu)財(cai)(cai)務(wu)人生的(de)會(hui)計、審計、預算、成本等(deng)有關的(de)財(cai)(cai)務(wu)管(guan)理人員量身打造。

【課程大綱】
一、領導力溝通——財務領導快速練成有效溝通，達到事半功倍的效果！
1、溝通態度
① 溝通的基本問題是什么？
-研究生為什么學不會游泳？
-看照片的習慣說明了什么？
-醫生為什么開12瓶鹽水？
② 溝通的基本原理是什么？
-裸體雕像的愿望是什么？
-你會招待客人或朋友嗎？
-沃爾沃總部停車的啟示？
③ 溝通的基本要求是什么？
-現場測試你們有主動的習慣嗎？
-同事臨時有事你會主動支援嗎？
-財務人員普遍做不到主動報告？
2、溝通技能
 ① 溝通上的4W1H原則是什么？
②有效溝通的白金法則是什么？
 ③向上溝通的必備技能有哪些？
-向上溝通要有“膽”四大建議？
-聽說過經營上級的六脈神劍嗎？
-如何理解“老板永遠是對的”？
-和上司溝通的最高境界是什么？
視頻：杜拉拉是如何搞定其上司的？
案例：事情搞砸了如何向領導匯報？
 ④ 向下溝通的必備技能有哪些？
-向下溝通要有“心”四大建議？
-你常常指手畫腳、以大欺小嗎？
案例：如何讓下屬心甘情愿地工作？
 ⑤ 平級溝通的必備技能有哪些？
-平級溝通要有“肺”三大建議？
-平級溝通哪三句話千萬不能講？
 案例：為什么子公司財務經理與總經理總是溝通不暢呢？
 游戲：如何(he)才能(neng)領悟(wu)溝通(tong)是(shi)雙贏(ying)的局(ju)面還是(shi)零和(he)的游戲？

二、領導力體現——讓財務化被動管理為主動支持，成為業務合作伙伴！
1、為何沖突
①財務部門為什么總是和業務部門掐架？
②老板和財務如何正確對待跨部門沖突？
2、如何化解
案例：財務女魔頭 PK 銷售大明星？
執行財務制度的度如何把控？
化解沖突的經驗交流和分享？
3、經營人際
①人際交往關鍵法則？
 ② 看到美女還是婆婆？
③人際交往五大禁忌？
演練：你會照顧同事嗎？
你會表示感謝嗎？
你會表(biao)達意(yi)見嗎？

三、領導力建設——營造和諧氛圍，打造一只高效精干激情的財務團隊！
1、打造團隊
①團隊建設的三個思考方向？
②如何提升你團隊的凝聚力？
③如何激勵團隊變得嗷嗷叫？
 視頻：學李云龍如何帶團隊？
2、提升能力
①你的員工都訓練有素嗎？
②如何訓練提升員工技能？
③崗位操作指南意義非凡？
交流：如何打造財務的學習型組織？
3、創造價值
①財務團隊如何為企業創造價值？
②如何讓員工揚長避短人盡其才？
③四種人員類別如何針對性管理？
分享(xiang)：如何(he)讓(rang)老板心甘情愿地給予財務(wu)部(bu)門高薪酬、大(da)紅包？

財務領導力溝通課程