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學習邏輯思維表達

【課程背景】 
很多人工作(zuo)了(le)很久，但能(neng)力(li)總是(shi)(shi)提(ti)升很慢，一個重(zhong)要的(de)因素就是(shi)(shi)缺乏邏(luo)輯(ji)思維能(neng)力(li)，不(bu)能(neng)很好的(de)表達自己，掩(yan)蓋了(le)自己的(de)某些能(neng)力(li)。良好的(de)邏(luo)輯(ji)思維，可以(yi)幫(bang)助(zhu)你(ni)更(geng)容易(yi)獲得對(dui)方的(de)認同、幫(bang)助(zhu)你(ni)更(geng)快發現問(wen)題(ti)的(de)實質(zhi)、也更(geng)容易(yi)找(zhao)到解決問(wen)題(ti)的(de)關(guan)鍵，提(ti)升工作(zuo)的(de)效率，展現個人魅力(li)。 邏(luo)輯(ji)思維能(neng)力(li)是(shi)(shi)一項(xiang)通用(yong)能(neng)力(li)，掌握邏(luo)輯(ji)思維能(neng)力(li)，能(neng)幫(bang)助(zhu)你(ni)更(geng)好更(geng)快的(de)完(wan)成工作(zuo)，它(ta)能(neng)立刻讓(rang)(rang)你(ni)找(zhao)到問(wen)題(ti)的(de)關(guan)鍵，讓(rang)(rang)問(wen)題(ti)引(yin)刃(ren)而解。邏(luo)輯(ji)思維的(de)過(guo)程，是(shi)(shi)化繁為簡，目的(de)是(shi)(shi)找(zhao)到解決方法，提(ti)升自己的(de)職(zhi)場競爭力(li)。

【課程收益】 
1) 改進和開拓工作思路 
2) 幫助學員掌握高效分析、簡潔表述的邏輯思維，提升溝通能力 
3) 掌握如何用金字塔原理思考、溝通、管理下屬和解決問題，找到問題的切入點 
4) 匯報工作：言簡意賅，條理清晰，重點突出，緊扣領導意圖 
5) 提高思考和表達的邏輯性、條理性，用最短時(shi)間做(zuo)出思路(lu)清(qing)(qing)晰、簡潔有力的報(bao)(bao)告(gao)，使報(bao)(bao)告(gao)更(geng)清(qing)(qing)晰、更(geng)專業。

【課程大綱】
案例導入：工作中的一幕場景
第一篇、邏輯思維工具及技巧
一、 思維模式常見誤區
1. 模糊思維
2. 固化思維
3. 對抗思維
4. 線性思維
5. 跳躍思維
6. 思維練習：分田地
二、 思考的四種邏輯順序
1. 演繹順序
2. 時間（步驟）順序
3. 結構（空間）順序
4. 程度（重要）順序
三、 邏輯思維的兩項原則
1. 先總后分，讓你的表達更切中要害
2. 由下而上，讓你的表達更有說服力
四、 四種典型的邏輯思維工具及應用
(一) 邏輯思維工具一：**法
1. *法介紹
1) 盲人摸象的故事
2) *法定義
3) *法四項原則
2. *法之*思考的含義及應用
1) *
2) *
3) *
4) *
5) *
6) *
7) 情景討論：如何提出工作建議
(二) 邏輯思維工具二：金字塔原理
1. 金字塔原理介紹
1) 金字塔原理定義
2) 金字塔結構
3) 打破固有思維的障礙
4) 邏輯分析工具－邏輯樹
2. 如何用金字塔原理快速豐富擴展自己的思想
1) 一個典型思想的構成
2) 通過疑問/回答來擴展思想
3) 5W2H方法
4) 通過演繹推理和歸納總結來概括思想
5) 演繹推理和歸納推理
3. 金字塔原理的四句口訣
1) 結論先行
2) 以上統下
3) 歸類分組
4) 邏輯遞進
5) 案例分析及應用
(三) 邏輯思維工具三：思維導圖
1. 思維導圖介紹
1) 思維導圖定義
2) 思維導圖構成
3) 思維導圖意義
4) 常用思維導圖軟件工具
2. 繪制思維導圖的四項原則
1) 清晰明白
2) 突出重點
3) 使用聯想
4) 形成個人風格
5) 案例分享及練習：思維導圖舉例（工作&生活）
(四) 邏輯思維工具四：MECE原則(5W2H)
1. MECE原則
1) 不重
2) 不多
3) 不少
4) 不漏
2. MECE原則兩個實踐工具
1) 魚骨圖分析法
2) 5W2H分析法
3) 案(an)例與練(lian)習：聰(cong)明的助理

第二篇、有效表達技巧及工具
一、 有效表達之精彩開場白
1. 吸引聽眾的注意力，激發聽眾的好奇心；
2. 概述你演講的主要內容；
3. 向聽眾闡明聽你演講的必要性。
二、 開場破冰及打開局面六個技巧
1. 語出驚人；
2. 提出問題；
3. 利用幽默；
4. 設置懸念；
5. 講述故事；
6. 建立信任。
7. 現場演練：演講開場
三、 有效表達通常遇到的4個問題及克服
1. 問題1：不知所云
2. 問題2：缺失關鍵信息
3. 問題3：難于理解
4. 問題4：關我什么事
四、 有效表達的五個有力框架
1. 時間框架
2. 空間框架
3. 支點框架
4. 變焦框架
5. 遞推框架
6. 案例分析：工作溝通場景
五、 使對方更容易抓住要點的“KISS”表達原則
1. 簡潔
2. 清晰
3. 易懂
4. 易接受
六、 有效的表達的4個工具及應用
(一) 有效的表達工具一：SCQA結構
1. 使表達更吸引人 的SCQA結構
1) S：situation（情景），是大家熟悉的的背景或事實；
2) C：complication（沖突），是某種不利的變化，是推動情節發展的因素；
3) Q：question（疑問），怎么辦？
4) A：answer（回答），是核心觀點、結論。
5) 舉例：喬布斯在斯坦福大學演講的三個故事
(二) 有效的表達工具二：溝通漏斗模型
1. 溝通漏斗模型定義
2. 案例分析：業務與客戶服務溝通
(三) 有效的表達工具三：溝通中的梯子技巧（漸進式溝通）
1. 漸進式溝通與登門檻效應
2. 《影響力》中的六項影響技巧
1) 互惠
2) 權威
3) 稀缺
4) 喜好
5) 保持一致
6) 社會認同
(四) 有效的表達工具四：換位思考：站在對方的角度談話
1. 換位思考的5個步驟（5項原則）
1) 把自己當成客戶
2) 讓客戶感受到你和他在統一戰線
3) 讓客戶感受到你的友善
4) 讓客戶明白產品對自己的利益
5) 不要讓溝通變成貓和老鼠的溝通
七、 實踐應用：商務寫作及匯報演示水平
1. 文章思想的金字塔結構搭建
2. 前言/開場白-主體-結束語
3. 總結概括要點，提煉思想精華
4. 兩種簡練的寫作表達模式
5. PPT的邏輯結構及匯報演示技巧
八、 課(ke)程(cheng)總結與課(ke)后(hou)實(shi)踐作業

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