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績效引導培訓

【課程對象】
中基層管理者

【課程背景】
本課程通過對企業中層管理者績效管理能力的培養，加強中層管理者通過績效管理的方法和手段，最終建立起基于目標管理的全面績效管理體系。為達成企業目標，我們必須掌握績效管理的原則、方法和技巧，使員工的個人目標和企業的經營目標完美地統一起來，從而激發員工*的工作潛能，形成企業與員工共同發展的雙贏格局。
在績效管理全流程執行的過程中，也存在影響目標實現的個人障礙和組織障礙，為此，本課程專門對績效輔導、績效面談及績效改進等三種管理手段的生動詮釋，為廣大中高層管理者提供能夠有效指導實踐的過程控制框架。
本課程培(pei)(pei)訓(xun)效(xiao)果充分體現了(le)系統(tong)性、實操性和顯效(xiao)性。課程綜合運用案例(li)闡釋和實戰討論等培(pei)(pei)訓(xun)方法，在生動的(de)案例(li)講解(jie)中串聯(lian)解(jie)析管理(li)者(zhe)必須(xu)掌握的(de)績效(xiao)管理(li)技能(neng)，解(jie)讀(du)和剖(pou)析工(gong)作(zuo)中的(de)具(ju)(ju)體問題，為受(shou)訓(xun)者(zhe)提(ti)供具(ju)(ju)體的(de)工(gong)作(zuo)方法、工(gong)具(ju)(ju)和解(jie)決方案，達到提(ti)升學(xue)員直接操作(zuo)能(neng)力的(de)效(xiao)果。

【課程收益】
績效管理常見的誤區
績效管理四個環節
績效管理流程的管控
如何有效輔導下屬
改進績效面談，與下屬談話更有效
協助下屬制訂能夠落地(di)的績(ji)效改進(jin)計劃

【課程方式】
 主題講授＋案(an)例研討＋角色扮(ban)演(yan)＋工具(ju)指導(dao)＋實戰(zhan)訓練

【課程特點】
通過案例研討與分享，引導學員主動思維，幫助學員自我探索與提升。
通過課堂提問、小組討論、情境模擬、角色扮演等多種互動方式，加深學員對知識的理解，突出課程的趣味性。
注(zhu)重工具(ju)和(he)方法的(de)實操(cao)指導，幫助學員對實操(cao)技(ji)能的(de)掌握與應用，突出課(ke)程的(de)實用性。

【課程大綱】
第一單元  績效管理的認知
績效管理的常見誤區
目標管理與績效管理的關系
績效管理的作用：3P原則
討論：是否需要強制分布
案(an)例：新老員工(gong)績效管理的困惑（績效評分(fen)，是(shi)給(gei)新員工(gong)高分(fen)還是(shi)老員工(gong)高分(fen)……）

第二單元 績效管理的流程
績效管理的四個環節
績效管理流程檢核表
工具：績效考核表模板
討(tao)論：不考核的指(zhi)標員工不作為怎么辦

第三單元 績效溝通輔導
績效評估中的常見問題
績效面談的步驟
績效溝通中的引導溝通技術
績效反饋的操作要點
視頻：不同類型員工績效面談技巧（績優員工/犯小錯的員工/頂撞領導的員工……）
練(lian)習(xi)：這個員(yuan)工怎么談(tan)？

第四單元  績效改進
績效改進的指導思想
績效改進計劃
績效改進計劃示例
案例：某公司銷售團隊現有問題分析與解決（五個員工，五種問題，如何改進……）
課程回顧與行動計劃制定  
課程回顧與總結

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