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人才盤點(dian)梯隊建設課(ke)程

【課程背景】
對(dui)于企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)而言，業(ye)(ye)(ye)(ye)務的(de)快速發(fa)(fa)展(zhan)和滯后(hou)的(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)培養(yang)已經形成顯著(zhu)地(di)矛(mao)盾(dun)，如何從戰(zhan)略的(de)高(gao)(gao)度出(chu)發(fa)(fa)，進行科學、高(gao)(gao)效的(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)盤點、培養(yang)工作(zuo)，并通過(guo)系(xi)統的(de)規劃建(jian)(jian)(jian)設(she)完善的(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)梯(ti)隊(dui)(dui)已經成為中國(guo)絕大多數成長型企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)面臨(lin)的(de)普(pu)遍問題。如何進行核(he)心人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)的(de)培養(yang)及(ji)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)梯(ti)隊(dui)(dui)建(jian)(jian)(jian)設(she)，持續地(di)為企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)帶來“人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)紅利(li)”？ 本課程(cheng)從人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)梯(ti)隊(dui)(dui)建(jian)(jian)(jian)設(she)與企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)(fa)展(zhan)的(de)關系(xi)著(zhu)手，提出(chu)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)梯(ti)隊(dui)(dui)建(jian)(jian)(jian)設(she)的(de)*實踐——基(ji)于勝(sheng)任素質(zhi)的(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)梯(ti)隊(dui)(dui)建(jian)(jian)(jian)設(she)。幫助成長型企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)建(jian)(jian)(jian)立個性(xing)化(hua)、針對(dui)性(xing)的(de)后(hou)備人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)培養(yang)發(fa)(fa)展(zhan)體(ti)系(xi)，解決企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)未來發(fa)(fa)展(zhan)的(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)儲備和培養(yang)問題。通過(guo)培訓(xun)為企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)打造一批(pi)熟悉人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)梯(ti)隊(dui)(dui)，樹立人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)是企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)第一戰(zhan)略資源的(de)思維，建(jian)(jian)(jian)立重視人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)、培養(yang)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)、用好人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)的(de)意識。 

【課程目標】
1、針對企業成長階段人力資源現狀分析與需求預測，掌握制定人才盤點方法； 
2、掌握多種有效的員工素質評估方法，輔導學員建立企業人才庫 
3、學習團隊發展模式設計，協助學員建立人才發展通道，制定適合本企業的員工培養與發展計劃 
4、獲得如何培養強有力的人才梯隊，支撐組織的快速發展的管理理念 
5、掌握如何建立以勝任素質為核心，以機制和流程為保障的企業人才團隊梯隊建設系統。
6、掌握高績效(xiao)團(tuan)隊(dui)的(de)勝任(ren)力(li)塑造體系，提升人才團(tuan)隊(dui)培養中(zhong)的(de)教練、授權、激(ji)勵能力(li)…… 

【課程大綱】
導論：未來企業管理最核心的問題——人才成長路徑 
企業今天為什么需要建設關鍵人才梯隊 
解決企業發展瓶頸核心舉措——關鍵人才梯隊建設 
企業價值觀與關鍵人才梯隊建設的關系 
案例賞析
1：*企業的人才梯隊建設案例 案例賞析
2：時間的朋友：能力、毅力、價值觀 
案例：一盤二(er)析四定法 

第一講：人才培養的引擎——人才盤點 
一、人才盤點基本概念 
1、什么是人才盤點 人才規劃與人才盤點、人力計劃的關系 
2、人才盤點的價值 
1）公司角度 
2）個人角度 
3、人才盤點的內容 
1）人力資本：體力、技能、知識盤點 
2）結構資本:數量，學歷，年齡，成本…… 
3）人力政策：國家、地方、行業、崗位 
4）人力資源素質:60后-90后心理素質變化。 
二、人才盤點的范圍 
三、人才盤點的方法 
四、人才盤點的標準——基于勝任力素質模型 
五、人才盤點的步驟 
六、人才盤點(dian)的結果應用 

第二講：企業人才梯隊規劃 
一、人才必備的四個標準 
1、繼任人才核心要素之一：關鍵特質：能力、毅力、價值觀 
2、繼任人才核心要素之二：領導力/勝任力 
3、繼任人才核心要素之三：任職資格要求 
4、繼任人才核心要素之四：以往工作績效 
二、關鍵人才梯隊崗位標準的內容： 
1、基本條件、崗位經歷與經驗、勝任力、績效標準、職業規范等 
三、構建勝任素質模型指導方針與關鍵環節 
1、不同發展階段的企業如何選擇核心勝任力 
2、不同戰略背景的企業如何選擇核心勝任力 
四、勝任素質模型構建的五個步驟 
1、定義績效標準 
2、確定效標樣本 
3、獲取數據行為事件訪談法 
4、建立模型 
5、驗證模型 
1）模型再造 
2）培訓驗證 
3）評估分析 
案例：勝任素質設計練習：勝任力沙盤演練 
五、根據關鍵崗位的素質要求（知識、技能、行為），開發測評工具 
1、勝任力測評方法：BEI結構化面談、360度測評、標準化在線測評、評價中心 
2、四類素質測評：專業知識與技能/管理與人際技能/心理勝任素質/職業操守素質 
3、關鍵崗位的候選繼任人與現職崗位人才測評的差異 
4、不(bu)同關(guan)鍵崗位的測評方法及工具匹配 

第三講：構建人才梯隊培養機制 
一、設計人才梯隊的發展模式 
1、人才梯隊培訓項目設計 
2、開發梯隊崗位認證課程體系 
3、內部導師培養與外部導師開發 
二、制定符合梯隊人才發展的多樣化培訓策略 
1、課堂培訓 
2、工作體驗 
3、教練輔導 
4、自我提升 
復盤與反思（從失敗中學習） 
演練：人才培養方法導師制應用 
演練：人才培養方法讀書會應用 
演練：人才培養方法輪崗法應用 
三、人才梯隊培養類型與優缺點 
1、問題解決型團隊 
2、自我管理型團隊 
3、跨部門型團隊 
4、學習型團隊 
5、虛擬團隊 
四、關鍵人才梯隊建設的管理評估 
1、評價及獎勵直線經理們 
2、設置關鍵人才梯隊管理和發展的指標 
3、關鍵人才梯隊管理質量指標跟蹤 
五、人才梯隊培訓結果轉化 
1、企業的培訓轉化意義分析 思考：培訓效果去哪兒了？？
2、培訓轉化之道 
1）轉化平臺建設 
2）轉化氛圍塑造 
3）轉化激勵機制 
3、培訓之道，和諧共贏。 
1）培訓文化的營造 
2）學習型組織建設 

第四講：人才從執行到自行——人才梯隊培養的動能構建 
一、教練——帶隊育人教導造就精英下屬 
案例分享：星巴克培訓的目標 
1、利益共同體
2、事業共同體 
3、感情共同體 
4、教導力 傳播：信仰、品格、能力、知識 
5、產品出自人品 --全過程：甄選、培育、使用 --全員：高層、中層、基層 --全方位：明道、通法、精術
6、訓練有素，專業成就卓越 --教練：知行合一，因材施教， --選擇：選對人才 --激活：提升意愿 --傳授：形成習慣 --突破：創新業績 7.標桿引領，團隊知行合一 標桿管理法的四步操作法： 需找標本----設計標高----學習標兵----普及標準 
二、授權——優化資源組織能位匹配有道 
1、組織的三個發力點 讓結構發力：整合方式 讓規則發力：運行方式 讓情感發力：連接方式 
2、營造環境，優化組織性能 
1）加利福尼亞紅杉： 人才就是人才的最好環境 
2）什么是授權的人才環境 --人才的上下、左右、四重關系鏈： --上司、下屬、同事、客戶、親屬、地緣、師友 
3）善用流程，規范組織運行 
4）正視矛盾，解決組織沖突 
5）解決沖突的六項策略 
6）情感融通，融洽人際關系 
三、激勵——提升下屬意愿文化致勝影響 
1、權力與影響力的來源與量級 
2、八種品質，建立信譽賬戶 
3、四條磁線，強化團隊引力 
4、薪酬激勵功能 
5、“四心”激勵模型 
6、四季傳承，培育企業文化精神 --播種期（信--耳濡目染）： 
--成長期（解--心領神會）： --結果(guo)期（行—身體力(li)行）： --再生期（證--言傳身教）：

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