從目標到結果的管控兵法
講師：靳(jin)大衛(wei) 瀏覽(lan)次數：2564
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
從目標到結果的管控課程
授課對象：組織管理者、儲備干部
【課程背景】
這不僅是一堂課，更是鑄魂企業“從戰略到結果文化”的落地工程。公司年初定目標時，全公司上下雄心勃勃，信心滿滿，而剛過一個季度，團隊不是中途放棄，就是進展延遲，甚至根本就沒有著手實施。
戰略管控是目標達成的命脈，結果是最高立場！本課程以6R管控法為主線，通過創新激勵、檢查體系、指令追蹤、目標達成四大維度入手，配備一站式落地工具，幫助組織建立從戰略到執行到結果的管控系統，解決計劃泡湯、戰略空談，目標流產的死局。
【課程收益】
如何讓計劃不泡湯、戰略不空談、目標不流產？
如何做最有效的激勵，激發員工動力，拿到期望的結果？
如何追蹤任務節點，超額完成目標？
如何告別計劃泡湯、戰略空談，目標流產的死局？
課程大綱
第一講：目標解碼：管理的“三大入口”
1、責任下移，自我管理。
1) 高手改變機制，低手改變人。
2、我不相信，節點檢查。
1) 管理思維：如果他做不到，怎么辦？
2) 要幫助員工達成結果，建立自信。
3、誰受益，誰操心。
1) 若是要想員工操心，就要給員工操心的動力。
解析：高手從系統中提煉公式，優秀的人站在高手的肩膀上學習公式。
公式，是高手們用洞察力，從上帝手中“偷來”的地圖。
第二講：從目標到結果的管控系統
模塊一：事無人問，責無人扛，人前責任鎖定，好過事后到處救火！
一、 R1結果設定
1、R1結果設定（門向拿開，人往哪兒走）
結果設定的兩個要素：
①由員工本人設定；
②由領導裁定。
2、結果的三個要素：
① 有時間
② 有價值
③ 有數據
3、結果設定的原則、作用及方法。
①原則：事前定義做事的結果
②作用：結果一致，下屬主動
③方法：凡事都先問結果設定是什么？
解析：結果設定決定了行為起點
管理者要養成事前定義做結果的習慣
二、 R2責任鎖定
1、責任稀釋定律：①領導邏輯；②員工邏輯
2、責任鎖定的兩個層面：
①企業組織層面
②員工執行層面
3、責任鎖定的*目標：
人人頭上有指標，千斤重擔人人挑。
4、責任鎖定的原則、作用及方法：
①原則：一對一責任
②作用：防止責任稀釋，沒人承擔風險
③方法：如果做不到怎么辦？
案例1：哈佛大學的兩個實驗
案例2：建黨100周年禮炮演習
案例3：F1賽車的1.8秒
解析：管理邏輯，不是沒人承擔責任，而是責任沒有鎖定。
事無人問，責無人扛，人前責任鎖定，好過事后到處救火！
管控工具1：執行定向四步法：RARA
管控工具2：目標責任承諾書（案例分析+現場實操）
模塊二：計劃總泡湯，戰略變空談？三方檢查精準出擊，鏟除企業沉疴舊疾！
三、 R3節點檢查
1、節點檢查的核心和目的：
幫助員工達成結果，建立自信！
2、誰來檢查？
①領導檢查
②第三方檢查
③自我檢查
3、第三方檢查在企業扮演的角色：
①結果的追蹤者；②文化的倡導者；
③信息的傳播者；④系統的運營者。
案例1：任正非談檢查
案例2：香港廉政公署
解析：過程不檢查，結果準抓瞎！過程不管控，結果準失控。
人們不會做你希望的，只會做你檢查和考核的。
越相信誰，就檢查誰，處罰不能代替檢查。
三方檢查精準出擊，鏟除企業沉疴舊疾。
四、 R4主動匯報
1、核心價值：
主動匯報程度，決定放心程度，靠譜比能力更加重要！
落地工具：24小時主動復命制
解析：領導用人第一標準是：放心
2、主動匯報程度=放心程度=靠譜
1) 主動匯報的“三類員工”
2) 缺乏匯報的 “九種內心戲”
3) 主動回報的“八種操作方法”
互動：小節復盤+學員分享+老師點評
模塊三：獎罰時效不保，員工怨聲載道？即時激勵，凝聚團隊，點燃動力！
五、 R5即時激勵
1、即時激勵的四個方法：
①品牌分——管控工具2
②紅黑榜——管控工具3
③做獎罰
④儀式感
2、即時激勵的四個要點：
①即時；②明確；③開放；④儀式。
案例1：感動年度人物
案例2：:新護士授帽儀式
案例3：入黨宣誓
案例4：每日儀式：好人好事分享
視頻：王健林談管理者的激勵性
每月儀式：感恩奉獻日
每年儀式：年度感動公司人物
解析：獎罰不過夜，等待會產生仇恨
3、捍衛規則“三步曲”
第一步：設置試用期/測試期；
第二步：試用期間，捍衛規則，取大棄小；
第三步：試用期后，升級規則至2.0版本繼續執行，或者直接取消。
分析題：解決員工不滿，應該如何決策？
案例1:2022年卡塔爾世界杯梅西的激勵力
案例2：國家功勛榮益體系“五章一簿”
視頻：金一南教授談：揚長避短
互動：小節復盤+學員分享+老師點評
解析：加強紀律性，革命我不勝。
事前：討論可行性；事中/后：捍衛權威性
管理者要 “樹立員工對規則的敬畏之心；
企業發展一定要“虛實結合”，只有這樣，企業才有執行力，
從而確保企業的持續穩健發展。 ——華為創始人：任正非
六、 R6改進復制
1、不讓下次的更好與自己擦肩而過。
2、將個人天賦與經驗標準化
案例1：不可控復制的李佳琪
解析：讓偶然的成功變成規律，讓偶然的失敗永遠消失
模塊四：事前推脫，事后甩鍋？運營流程管控鑄造執行鐵軍！
七、 管控工具一：賦能式崗位指導說明書
1、業務的定義：組織的每一個崗位和環節
2、把“業務”當產品一樣對待
3、“業務”不能散養，要圈養（即團組化）
案例：某公司的會計說明書
工具：賦能式崗位指導說明書
練習：制作個人崗位說明書
互動1：小組成果PK
互動2：學員分享+老師點評
八、 管控工具二：運營流程管控制表
1、運營流程管控表的七個維度
1) 工作類別
2) 關鍵時刻
3) 結果設計
4) 責任鎖定
5) 完成進度
6) 自我承諾
7) 檢查人
2、運營流程管控表的講解
案例1：2020年*云上阿里日
案例2：中國機長
互動2：小節復盤+學員分享+老師點評
練習1：制表完成一項“培訓任務”
練習2：小組成果PK
解析：前：見功就搶，遇事就推，借口總比辦法多；
后：一個工具解決目標流產的死局！
從目標到結果的管控課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/288309.html
已開課時間Have start time
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