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決策思維的課程

如何快速理清問題現狀？
如何有邏輯地分析問題產生的根因？
如何理性的做出各種決策？
如何落實行動計劃方案？
這是現代企業職場人士每天不得不思考的問題。而大多數企業和個人缺乏系統、科學的程序，來迅速有效地解決問題。在分析問題產生原因的時候，大都是憑借直覺經驗，而事實證明直覺經驗得出的原因大多不是問題產生的根本原因。經理人面臨多種多樣的可選方案，缺乏科學、理性的決策思維技能，往往猶豫不決，靠拍腦袋決策，最終很可能導致重大損失。
的思維流程思考問題，分析原因，做出決策上述這些問題，如果能運用科學、理性，就能不斷提升員工解決問題的工作技能，從而提升組織的績效。
上述這(zhe)些問(wen)題，如(ru)果能(neng)運用科學、理性(xing)的思(si)維流程思(si)考問(wen)題，分析(xi)原因，做出決策，就能(neng)不斷提(ti)升員工解決問(wen)題的工作技能(neng)，從而提(ti)升組織的績(ji)效。

【課程特色】
源自全球(qiu)*智囊機構的思維(wei)技術、思考邏(luo)輯化(hua)、流程步驟(zou)化(hua)，步驟(zou)易行化(hua)

【授課對象】
所有需要提(ti)升問題(ti)分(fen)析和理(li)性決策能力的人員(yuan)

【課程收益】
團隊和個人可以更好地應對復雜或簡單的問題，進行理性決策，制定相應計劃，開展更快、更有效率的工作；
提升在復雜狀況中發現關鍵的問題的能力，確定關注焦點，確立優先順序；
運用科學的因果分析法推斷問題的可能原因，驗證根本原因；
掌握并運用決策的科學流程工具，做出理性最優選擇；
掌握國際(ji)通用的商(shang)務思維(wei)語言，強化核心思維(wei)技巧。

【課程大綱】
課程先導篇∶KT理性思考法起源與思考模型
模塊一：狀況評估
一、狀況評估的目的、使用場景和關鍵核心
1.分離事實與觀點
2.把握關鍵與次要
3.5W1E
二、狀況評估的使用步驟
1.列出關注事項
2.拆解和理清問題
3.設定處理順序
4.決定分析起點

模塊二：問題原因分析
一、問題定義的標準及四類偏差
1.問題定義標準實際績效水平與預期績效水平有偏差且原因不明
2.問題的四種結構反向偏差、正向偏差、啟示偏差、持續改進偏差
二、探明事物之間因果關系的“穆勒五法”之求同法、求異法
1.求同法異中求同
2.求異法同中求異
三、探明事物之間因果關系的“穆勒五法”∶求同求異并用法、共變法、剩余法
1.求同求異并用法兩次求同，一次求異
2.共變法的含義及邏輯公式
3.剩余法的含義及邏輯公式
四、問題原因分析的六大步驟之第一步∶問題概述
1.格式∶事物+偏差
2.力求具體，只記錄事實信息
五、問題原因分析的六大步驟二∶全方位的問題陳述
1.3W1E:What、Where、When、Extent
六、問題原因分析的六大步驟三∶確定*比較對象
1.比較對象的三大注意事項
七、問題原因分析的六大步驟四∶尋找差異和變化
1.尋找差異的主意事項
八、問題原因分析的六大步驟五∶檢驗可能的原因
九、問題原(yuan)因(yin)分析的六大(da)步驟六∶驗證可能(neng)的原(yuan)因(yin)

模塊三：*決策分析
一、決策的重要性及決策基礎概念
二、科學決策的步驟一∶描述決策目標
三、科學決策的步驟二∶確定及區分決策標準
1.必要標準 2.期望標準
四、科學決策的步驟四∶風險評估
1.風(feng)險概(gai)率 2.風(feng)險影響

模塊四：計劃分析
一、計劃分析的六大步驟
1.描述計劃目標
2.制定行動計劃
3.列出潛在問題和機會
4.考慮造成潛在問題和機會發生的原因
5.設計預防問題發生（預防性）和促進機會產生（促進性）的措施
6.制定備選方案（應急性(xing)(xing)/利用性(xing)(xing)）和預警指標

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