課程描述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
匯報工作技巧培訓
課程收益:
了解成果匯報的基本要求
學會工作匯報的基本邏輯
熟練使用工作匯報的技巧
做到向上管理,妥善(shan)處理匯報(bao)難(nan)題(ti)
課程對象:
授課對象:員工、主管、經理等
課程大綱:
前言:
如何學習本課程
模塊一:匯報工作的正確認知
(一)匯報工作的誤區
1. 重表達
2. 流水賬
3. 假大空
——思考:你是如何匯報工作的?
(二)工作匯報的前奏
1.洗耳恭聽:精準發現上級意圖
2.善事利器:
(1)匯報前的準備
(2)3點注意事項
3.成功基礎:成果法則:OKR工作法
(三)成功匯報的基本要求
1. 把握天時:選對匯報時機(4個關鍵)
2. 善用地利:定位匯報形式
3. 保持人和:掌握匯報準則
——向上級匯(hui)報提供(gong)方案選擇的(de)話術邏輯(ji)圖
模塊二:如何正確的工作匯報
(一)匯報工作的基本邏輯
——金字塔原理
(二)工作匯報的技巧
1.分段匯報
2.數據應用
3.圍繞價值
4.問題導向
(二)如何做好工作總結與計劃
1. 總結的三段式
2. 總結的四個角度
3. 理清事實與觀點
4. 正確的設定目標、制定行動計劃
(三)不同時長的匯報
1.一分鐘匯報:一分鐘讓人印象深刻
2.十分鐘匯報:概要匯報有效傳達重點
3.半小時匯報:思路清晰全面表達匯報
(四)不同需求的匯報
1. 立項匯報:項目意義引人入勝
2. 述職匯報:展示工作成果價值
3 檢查匯報:客觀公正(zheng)、直擊核心問題
模塊三:如何進行向上管理
(一)上級是如何想問題的
1.思考差異:五環模型
2.價值導向:靶心模型
3.思維導向:同步模型
(二)獲得各類上級的青睞
1.支配型領導的溝通與應對
2.影響型領導的溝通與應對
3.穩健型領導的溝通與應對
4.謹慎型領導的溝通與應對
(三)如何獲得上級的信賴
1.建立信任:構建和諧的上下級關系
2.關鍵事件:給人留下好印象的秘密
3.溝通視(shi)窗:減少上下級的信(xin)息差(cha)異(yi)
模塊四:妥善應對各類匯報難題
(一)如何匯報壞消息
1.匯報壞消息的4個關鍵
2.注意事項
(二)如何拒絕上級的不合理要求
1.四個關鍵
2.四大禁忌
(三)如何通過匯報爭取預算與資源
1.數據說話
2.成果產出
3.行動計劃
4.注意禁忌:理所應當、試圖威脅、當成條件、沒有止盡。
課程回顧:
1.課程內容回顧與總結;
2.學習總結方法:ORID模型;
3.學員(yuan)收獲分享交流。
匯報工作技巧培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/287373.html
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