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組織設計與發展

課程背景
在經濟復原的(de)(de)時代，基于(yu)戰略(lve)的(de)(de)組織設(she)計與(yu)發展變得(de)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)重(zhong)要。企業內外的(de)(de)不同(tong)事件可(ke)能觸(chu)發主(zhu)動或(huo)被動的(de)(de)組織設(she)計項(xiang)目。

課程簡介
本課程旨在(zai)(zai)讓學員(yuan)了解組(zu)織設(she)計及其(qi)應用，聚焦于在(zai)(zai)商(shang)業變化(hua)背景(jing)下進(jin)行設(she)計和發展，同時探討與實踐組(zu)織設(she)計和發展所需(xu)要的(de)工具和技能(neng)。

適合對象
企業各層級的業務管理者、HR管理者
組織發(fa)展咨詢(xun)和人才(cai)管理咨詢(xun)專(zhuan)業顧問

課程大綱
DAY 1
一、組織設計的業務誘因
二、商業變化背景下的組織設計
組織設計的五個階段
一. 設定業務目標
了解業務戰略及變革的驅動因素
分析當前的組織績效
商定組織設計原則和變革原因
設計原則示例，包括設計原則、影響及該條原則的重要性
二、開發運營模式
開發運營模式
運營模式指公司的“工作方法”或運作方式
制定運營模式時需要弄清楚的問題
定義戰略組織能力。考慮戰略分組時，應考慮業務前端、中端和后端的分組必須應對的挑戰。
前端：設計如何進入市場；中端：設計增值基礎設施；后端：創新設計
戰略分組利用規模經濟、效率與協同效應的思路
商定優選設計方案，六種基本設計方案大多數設計都是由多個基本設計方案組合而成
設計方案 1：職能結構。說明、優勢、挑戰、何種情況使用職能機構、示例。
設計方案 2：流程結構。說明、優勢、挑戰、何種情況使用職能機構、示例。
設計方案 3：市場/客戶結構。說明、優勢、挑戰、何種情況使用職能機構、示例。
設計方案 4：產品結構。說明、優勢、挑戰、何種情況使用職能機構、示例。
設計方案 5：地域/區域結構。說明、優勢、挑戰、何種情況使用職能機構、示例。
設計方案 6：矩陣結構。說明、優勢、挑戰、何種情況使用職能機構、示例。
所有模式各自的優勢與缺點
崗位設計關鍵概念闡述。包括結構設計、控制和報告設計、工作組責任、團隊和工作設計、技術設計、績效
三. 設計組織
3.1設計上層組織（關鍵單元和職能）
3.2檢測上層組織設計
3.3制定變革策略
3.4工作流定義、流程圖的不同層次舉例、流程圖目的、價值、流程導向思考。
3.5高級流程圖- SIPOC、SIPOC-主要內容、SIPOC模版、幫助建立SIPOC的問題：目的、輸出、客戶、輸入/供應商、流程步驟。
3.6流程圖分類：經典流程圖、跨職能流程圖（泳道流程圖）、實物流程圖（意大利面條圖）
3.7小組練習。任務：嘗試畫一段和自己工作相關的流程。成果：使用SIPOC或其他流程圖工具，將整個流程詳細表示出來,可以用報事貼寫關鍵活動。
3.8RAPID 決策工具：Recommend 建議、Agree 批準、Perform 執行、Input 提供意見、Decide 決策。
3.9小組練習。根(gen)據這(zhe)個(ge)階(jie)段所(suo)學(xue)的內容，探討分配到的崗位的主要工(gong)作(zuo)界面(mian)以組織能力和工(gong)作(zuo)流為(wei)依據，該崗位的關鍵職(zhi)責。

DAY 2
四. 構建組織
4.1完成職位及團隊設計
4.2計劃實施
4.3員工甄選及任命
4.4小組討論。探討分配到的崗位的哪些關鍵能力對該崗位的表現卓越是至關重要的？
五. 落實組織
5.1過渡到新的組織
5.2實施持續項目
5.3監測并評估組織績效
5.4小組討論。探討分配到的崗位的OKR & KPI。

組織設計與發展